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glass-point.com
Bewertungen:

301 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.194 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
glass-point.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin absolut begeistert von dem Service und der Qualität, die von dieser Firma geboten werden! Die Möglichkeit, meine Isolierglasscheibe direkt online nach meinen Vorstellungen zu konfigurieren, war ein echtes Highlight. Der Produktionsprozess und die Lieferung durch die firmeneigene Logistik verliefen nahtlos und übertrafen meine Erwartungen. Von Anfang bis Ende war die Kommunikation mit dem Unternehmen transparent, freundlich und äußerst informativ. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unübertroffen, und die Qualität des Produkts ist einfach spitze. Ich kann diesen Service auf ganzer Linie empfehlen und werde definitiv auch in Zukunft auf diese Firma zurückkommen. Großes Lob an das gesamte Team für ihre hervorragende Arbeit!

Relevanteste negative Bewertung

12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider eher enttäuschend. Die Lieferung hat 2,5 Monate gedauert. Es gab leider lange gar keine Information zur Lieferung. Dann wurde kurzfristig ein Lieferdatum nach ca. 6 Wochen der Bestellung genannt, welches unsererseits nicht so kurzfristig wahrgenommen werden konnte. Anschließend hieß es dann, es wäre nicht abschätzbar, wann die nächste Liefermöglichkeit wäre und wir warteten erneut. Nach nochmal 4 Wochen erhielten wir wieder ein kurzfristiges Lieferdatum, dass wir dann nur mit einem halben Urlaubstag wahrnehmen konnten, um die Anlieferung zu ermöglichen. Sehr umständlich. Am Liefertag bestand zudem leider keine Hilfe bzgl. des Transport jenseits des Transportfahrzeugs. Das ist wahrscheinlich nicht Teil des Service, war in unserem Fall aber schwierig. Das Glas ist zudem z.T. nicht ganz genau nach den Maßen und teilweise schief geschnitten - vielleicht ist das auch nicht so möglich, aber ärgerlich. Zudem ist eine Scheibe an der Seite leicht beschädigt gewesen und ging beim ersten Einsatz direkt kaputt. Insgesamt nicht wirklich empfehlenswert.
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Bewertungen für glass-point.com

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(31)
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich Liefer und genaue Messer
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine lieferung und keine eigenständige Rückerstattung. In Gespräch über weitere vorgehen
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Antwort von glass-point.com
29.03.2024
Sehr geehrter Herr Kalauch, wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Lieferung bereits am 7.11.2023 eingegangen ist. Wir haben Sie damals umgehend über die erfolgte Lieferung durch eine Mitteilung in Kenntnis gesetzt. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Bewertung abgegeben haben, da wir bisher keine Nachricht von Ihnen erhalten haben, in der Sie den Eingang Ihrer Sendung bemängeln. Wir verstehen, dass es manchmal Verzögerungen oder Unklarheiten geben kann, aber nach mehr als 5 Monaten ist es schwierig, den Versandeingang nachzuvollziehen. Dennoch werden wir nach den Osterfeiertagen entsprechende Nachforschungen anstellen, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgewickelt wurde. Wir werden Ihre negative Bewertung selbstverständlich überprüfen lassen, obwohl unser System bestätigt, dass die Lieferung erfolgreich erfolgt ist. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Team Logistik glass-point.com
ES
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefrerung hat etwas gedauert. Scheibe für DDR Rahmen war nirgens zu bekommen. Danke E.S.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es könnte etwas schneller gehen , ansonsten alles ok !
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich empfele keine person Schlicht erfarung
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Antwort von glass-point.com
15.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung nur leider entspricht diese nicht der Wahrheit. Sie scheinen unzufrieden zu sein, dass er die Bestellung nicht stornieren beziehungsweise widerrufen konnte. Dies ist allerdings bei Anfertigungsware kein Vertragsbestandteil beziehungsweise nicht möglich, da individuell gefertigt. Die Bestellung stammt vom 5. November 2023. sie haben versucht am 17. November 2023, die Bestellung zu widerrufen beziehungsweise zu stornieren. Hierauf teilten wir mit, dass die Bestellung bereits am 16. November 2023 (also ein Tag zuvor) angefertigt zu Ihnen versendet worden ist und somit auch unabhängig von der klaren Gesetzeslage eine Stornierung nicht mehr möglich sei. Daher reklamieren wir diese Bewertung als unwahr.
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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AL
Anton L.
Bruchsal
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bestell- und Konfigurationsvorgang ist sehr gut. Wer es eilig hat, sollte allerdings lieber verzichten. Die relativ lange Lieferzeit wird hier nicht angeprangert, da sie von vornherein angekündigt war, aber 5 Sterne kann ich dann trotzdem nicht vergeben. Da es eine kleine Scheibe war, erfolgte der Versand mit DHL, was mit der super verpackten Ware auch gut abgelaufen ist.
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Scheibe war schnell da und der Lieferant war persönlich und nett. Leider war die Scheibe an dem Seiten ein bisschen gesplittert was man nicht sieht aber kleine Scherben hinterließ
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TT
Thomas T.
Dieburg
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte wie angekündigt Scheibe wurde ohne jegliche Umverpackung geliefert. Auch das war so angekündigt. Allerdings könnten die Ecken der Scheibe besser gesichert werden.
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fenster leicht eingepackt wäre schön. Die Aufkleber ( die eine Sorte von 2 pro Fenster) sind eine Katastrophe, da der Kleber nur mit Verdünnung zu entfernen ist.
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles geklappt

Unkomplizierte Bestellung. Lieferung gemäß Vorgaben wie geplant, maßhaltig und pünklich. Thermische Isoliergüte werde ich erst um Winter beurteilen können.
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert und gut verpackt Leider waren die Ecken einwenig beschädigt Aber sonst bin ich zufrieden
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr gut, passgenau , gute Qualität. Nur die lange Lieferzeit war etwas störend.
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Neues Fenster

Hallo zusammen Die Lieferung hat etwas lange gedauert, ansonsten ist alles super gelaufen!
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WH
Werner H.
Weinbach
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gesamte Ablauf verlief ohne Komplikationen und zu meiner Zufriedenheit.
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gepasst nur lange Lieferzeit deswegen nicht alle Sterne
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WH
Werner H.
Weinbach
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gesamte Vorgang verlief reibungslos und zufriedenstellend.
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Ware

Lieferung in Ordnung, Glasscheiben haben prima gepasst
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09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis auf die Lieferzeit von 3 Wochen. War alles super
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung zwar etwas später, aber sonst passt alles.
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