Prima Qualität der Ware, zuverlässiger Service. Ein (bis 2) Sterne Abzug: fehlende Flexibilität…ich hatte für ca.300€ ein Farbset hochwertiger Handtücher bestellt und kurz darauf festgestellt, dass ich hierbei ein einziges Handtuch vergessen hatte. Somit musste ich dieses Eine einen Tag später nochmals bestellen und erneut den, nicht unerheblichen, Versandbetrag zahlen. Auf meine diesbezügliche Nachfrage hin wurde mir keine Kulanz gewährt. Mein Tip: lieber weniger Geschenke (habe nun 3x dieselbe Tasche), dafür Versandkosten reduzieren und/oder hier mehr kundenfreundliches Verhalten zeigen!
Mit Ihre Ware sind wir zufrieden, nicht jedoch mit Ihrer Buchhaltung. Wir haben die Ware per PayPal bezahlt. Das wurde in der Bestellbestätigung von linvosges auch so vermerkt. Die Rechnung jedoch wies den Betrag als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" aus. Die darauf erfolgte E-Mail-Korrespondenz mit Herrn Richard Born brachte zunächst keinerlei Lösung. Seine schriftliche Aussage "nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung liegt uns bisher nur die Autorisierung vor, aber noch keine Abbuchung. Dem zu Folge, ist noch gar keine Bezahlung erfolgt." verwunderte uns. Mit der Autorisierung haben wir als Käufer unsere Verpflichtung erfüllt. Wir können diese auch nicht stornieren. Der VERKÄUFER hat zu handeln (und den Betrag einzuziehen.) Aber Herr Born blieb hartnäckig. Um nicht als säumige Zahler dazustehen, haben wir den Betrag überwiesen. Ergebnis: DOPPELT bezahlt. NUN fiel es auch linvosges auf, dass wir die Ware ZWEIMAL bezahlt haben. Eine Rücküberweisung wurde angekündigt. Leider passierte dasselbe Spiel eine Woche später erneut. Wir haben Ware (für gut 60 Euro) mit PayPal bezahlt Trotzdem kam die Rechnung mit dem Vermerk "AUSSTEHENDE ZAHLUNG". Dieses Mal jedoch haben wir NICHT erneut überwiesen.
Fazit: Jedem unterlaufen mal Fehler. Aber:
- denselben Fehler (bezahlte Ware als "AUSSTEHENDE ZAHLUNG" auszuweisen) zu wiederholen, ist schon schade!
- dem (zuverlässigen) Käufer und treuen Stammkunden "die Schuld" für fehlenden Zahlungseingang hartnäckig zu übertragen, das sollten Sie zügig abstellen.
Die Qualität der Handtücher ist sehr gut. Ich habe jetzt eine 2. Partie derselben Handtücher nach einem Jahr gekauft. Trotz vielem Waschen ist fast kein Farbunterschied zu erkennen.
Auch die Qualität der Bettwäsche ist wunderschön.
Habe schon öfter bei linvosges Bettwäsche bestellt. Die Rabatte, Bestellung und Lieferung haben immer gut geklappt. Die zeitweilige 'Werbegeschenke' waren auch immer nett.
Mit der Qualität der Bettwaren bin ich auch zufrieden.
Ich habe schon des Öfteren bei Linvosges bestellt unf war bisher immer sehr zufrieden. Die Qualität ist sehr gut und das Design der Handtücher, Bettwäsche usw. unterscheidet sich positiv von anderen Firmen. Immer ein Hingucker.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
schöner Stil-sehr gute Qualität
mir gefällt : der Stil, die sehr gute Qualität.
Lieferung und Bestellung laufen einwandfrei
Immer wieder hübsche Aufmerksamkeiten zur Bestellung
Treuepunkte sammeln
Die Verpackung könnte man sicher umweltfreunlicher gestalten
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mich überzeugt die Qualität der Produkte. Die Bestellungen werden zügig bearbeitet und die Ware in einwandfreiem Zustand geliefert. Rücksendungen sind problemlos möglich und zu viel überwiesen Geld wird zurück überwiesen.
Die Qualität der Bettwäsche ist sehr gut.
Incentiv-Punkte dürften nicht verfallen. Hochwertige Produkte sind langlebig, so dass nicht so häufig gekauft wird. Dies sollte durch die Unverfallbarkeit berücksichtigt werden.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
*Linsvosges kann ich sehr empfehlen!!*
Die schönen, hervorragenden, qualitativ hochwertigen Produkte; der freundliche Service der Linvosges-Mitarbeiter; die Zuverlässigkeit des Unternehmens; die großzügigen Geschenke - so viel Angenehmes bei LINVOSGES! DANKE!
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die beiden Nachthemden und die Bettwäsche, die ich zuletzt gekauft habe, gefallen mir sehr gut.
Und die Geschenke - Tasche von La Marthe, die Waschlappen und die Geschenkebeutel- sind auch besonders toll.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schöne, außergewöhnliche Stoffmuster von guter Qualität für Wohnzimmer, Küche, Bad und Schlafzimmer. Nicht nur für Gäste und die eigene Familie, auch immer gut zum Verschenken! Da haben alle Freude dran!
Die Lieferung war diesmal zügig. Die Stoffe sind einfach wunderschön und von guter Qualität. Sowohl die Tisch- als auch die Bettwäsche lassen sich gut waschen und leicht bügeln. Jederzeit wieder.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leinenbettwäsche von hervorragender Qualität
Die bestellte Leinenbettwäsche ist von hervorragender Qualität, die Abwicklung des Kaufs erfolgte problemlos. Wir werden lange Freude an diesem Produkt haben, es wurde nicht zu viel versprochen.
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vor 13 Tagen
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Wie auf Wolken
Mega schöne Bettwäsche, super Qualität, schnelle Lieferung ... ich habe lange nach der perfekten bettwäsche gesucht und endlich gefunden. Linvosges - ihr habt eine neue Stammkundin gewonnen!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Material der Ware gefällt mir sehr, die Farben sind fast identisch mit den Farben im Katalog, die Benachrichtigungen über Verspätungen geben das gute Gefühl, dass man "gesehen" wird.
Die Sendung ist schnell geliefert worden. Bettbezüge und Bettlaken sind von guter Qualität, angenehm im Gebrauch, das Muster ist frisch, wie im Prospekt abgebildet.
Sehe empfehlenswert!
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität!
Sehr schöne Hand-und Geschirrtücher, sowie Badetücher,
gute Qualität, sehr geschmackvoll, Preis angemessen, Versand gut und problemlos. Werde wieder bei Gelegenheit bestellen!
Die Ware ist sehr gut. Preis/Leistung stimmt und man bekommt auch Etwas, was sonst nirgends zu bekommen ist. Ovale Tischdecke groß und eingefasst. Ich habe lange woanders gesucht.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, zügige Lieferung (es gibt aber auch Verzögerung - dann wird man gut informiert ) , sehr gute Qualität! Tolles Design! Ich bin begeistert und bestelle immer wieder!
Die Qualität von allen Produkten ist sehr gut. Sowohl von den Handtüchern als auch von der Bettwäsche. Es sind schöne Farben, die sich auch nach einigen Wäschen gut halten.
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vor 10 Tagen
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Schnelle Lieferung und umweltfreundliche Verpackung. Mir fehlte wegen der Übersicht eine Gesamtrechnung und nicht kartonbezogen je eine Einzelrechnung!
Sonst alles top!!
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13.03.2024
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Guter Webshop und freundliche Hotline
Gut gestalteter Webshop und freundliche Mitarbeiter in der Telefonhotline. Mir persönlich wichtig : die Farben der Artikel sind in Katalog und Shop korrekt dargestellt 👍
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