Meine erste Bestellung wurde sofort bearbeitet und am Freitag, den 02.06.2023 zum Versand gegeben.
Leider hat die Zustellung durch DHL nicht funktioniert, was sehr ärgerlich ist.
So ist das Paket mit den Lebensmitteln nun eine Woche unterwegs. Erst kam die Mitteilung, dass das Paket am Dienstag, den 06.06.2023 am Nachmittag zugestellt wird. Dann kam die Meldung, dass das Paket nicht mehr zugestellt werden könnte.
Am Mittwoch, den 07.06.2023 wurde das Paket wieder in das Fahrzeug geladen. Leider war bei der Zustellung um 11:46 Uhr niemand im Hause anwesend, der das Paket entgegenehmen konnte. So wurde das Paket in
den nächsten Ort gebracht, mit der Mitteilung man könnte das Paket am
08.06.2023 ab 16.00 Uhr in der Postfiliale abholen. Der 08.06.2023 ist aber
ein Feiertag, so dass wir das Paket erst am Freitag, den 09.06.2023 in der Postfiliale abholen können.
Nach Rücksprache mit der Firma Breu kann mit Sicherheit die Hälfte der Ware nicht mehr verzehrt und muss entsorgt werden.
Ich hatte vor Monaten schon negativ bewertet, vorrangig den Versand betreffend, der oftmals nicht funktionierte und warme Wurst und Fleischwaren zu mir kamen.
Nochmals bestellt habe ich, weil auf der Seite des Wurstbarons, die Zusage gemacht wurde, dass ein Expresspaket mit GO geliefert würde, zu einem stolzen Preis von 17,99,-
Anderweitig zahle ich für den gleichen Versanddienst, auch für gekühlte und/oder gefrorene Ware, einige Euros weniger.
Wie dem auch sei. Stunden nach der Bestellung kommt die Mail „Ihr Pakerl wurde versand und wird mit DPD-Express geliefert“-
DPD ist bei uns hier der schlechteste Lieferdienst überhaupt. Hätte ich dies zuvor gewusst, wäre von mir keine Bestellung für 100 Euro beim Wurstbaron eingegangen.
Dies ist Irreführung des Kunden und kann so nicht sein.
Auf der Homepage des Wurstbarons selbst wird sogar geworben, dass per DHL und DHL-Express, und zwar nur DHL, gesendet wird, da steht nichts absolut nicht von DPD.
Auch auf der Seite „Zahlung und Versand“ sind die Angaben unrichtig, auch dort nur die Rede von DHL. Wobei DHL Express bisher bei uns sehr zuverlässig war/ist.
Für mich ein absolutes No-Go und der Grund, um endgültig dort nicht mehr zu bestellen.
Es war dann auch ein Highlight und hat einige Telefonate gedauert und einige Nerven gekostet, bis klar war, ob das Paket nun kommt oder nicht, da in der Sendeverfolgung von DPD stand, das *Express-Paket* käme einen Tag später.
Bei der Hotline wurde ich auch recht lax abgewimmelt, mit einer Art mir durch die Blume zu sagen, dass dies alles doch nicht so schlimm ist und man zur Not eben nochmals neu verschickt.
Alles in allem eine, aufgrund der Versandkostenhöhe, teure Irreführung des Kunden, welche so nicht sein darf.
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Importierte Bewertungen
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