Liebes Klusmann-Team,
herzlichen Dank aus Bayern für erstklassigen Kundenservice. Meine Orchidee kam nach einer Odyssee doch noch hier an. Der Zustelldienst hat das leider vermasselt. Die Orchidee war bestens nachhaltig verpackt und hat die viertägige Reise trotz der "Eisheiligen" sehr gut überlebt (siehe Foto).
Bei Ihnen möchte ich mich bedanken, dass Sie sofort persönlich ans Telefon
gehen und Lösungen anbieten, wie z.B. die Ersatzzustellung einer weiteren Orchidee.
Das nennt sich Kundenservice vom Feinsten und dass die Orchideen einen stabilen Wuchs haben sieht man. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen!
Herzlichen Dank
Ihre Daniela Baumgartner
Ich möchte die Pflanze zurückgeben, aber erhalte keine Antwort zu meinem Wunsch. Die Pflanze ist ok, aber nicht für 17 € plus 6,99 € Versandkosten. Ich ärgere mich jeden Tag, den ich diese Pflanze anschauen muss. Meine Nachbarn sehen das ganz genauso.
Die Orchideen kamen schnell und waren von bester Qualität.Die Verpackung war ausgeklügelt und sicher so dass die tollen Blüten keinen Schaden nahmen.
Die im Verhältnis zur Größe der Pflanzen kleinen Töpfe mit entsprechend wenig Substrat habe ich gleich entfernt. Nun hoffe ich daß sich roten Epidendrum genau so wohl fühlen bei mir wie die gelben.
Sehr schöne und farblich außergewöhnliche Orchideen mit passenden Übertöpfen. Super verpackt und sehr schnell beim Kunden.
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vor 20 Stunden
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Mein Lieblingsvertrieb für Orchideen
Bin mit Familie Klusmann sehr zufrieden. Hatte letztens,Donnerstags, eine kleine Orchidee bestellt, die Samstags bei mir ankamen. Also,schneller geht es wirklich nicht. Ideen zu verbessern habe ich tatsächlich keine. Gruß Jutta Färbert
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vor 21 Stunden
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vor 21 Stunden
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Top verpackt & super Orchideen für den Preis.
1 von 6 war leider etwas arg nass.
Rest Top.
Tolle Ware, schnelle und gut verpackte Lieferung und gute Kontaktmöglichkeiten. Auf Fragen und Wünsche wird sehr nett eingegangen und professionell geholfen, bin schon lange Kundin, kann Fam. Klusmann nur empfehlen
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vor 3 Tagen
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Von 4 Orchideen werden bei 1 Orchidee schon nach 6 Tagen 5 Knospen braun. Der Paketdienst DPD hat das Paket 50 Meter entfernt vor einer falschen Haustür abgestellt, obwohl wir Zuhause waren und ein Bekannter hat es gefunden und sichergestellt. Nie wieder werde ich bestellen.
Leider wurde der Grußtext nicht übermittelt. Schade
Quallität ist gut . Versendung ging sehr schnell.
Bleibe Kunde.
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vor 3 Tagen
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Immer kräftige und gesunde Pflanzen! Wenn eine Pflanze im Transport beschädigt wird, wird sie umgehend ersetzt! Top! Hier kaufe ich am liebsten Orchideen!
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