Liebes Klusmann-Team,
herzlichen Dank aus Bayern für erstklassigen Kundenservice. Meine Orchidee kam nach einer Odyssee doch noch hier an. Der Zustelldienst hat das leider vermasselt. Die Orchidee war bestens nachhaltig verpackt und hat die viertägige Reise trotz der "Eisheiligen" sehr gut überlebt (siehe Foto).
Bei Ihnen möchte ich mich bedanken, dass Sie sofort persönlich ans Telefon
gehen und Lösungen anbieten, wie z.B. die Ersatzzustellung einer weiteren Orchidee.
Das nennt sich Kundenservice vom Feinsten und dass die Orchideen einen stabilen Wuchs haben sieht man. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen!
Herzlichen Dank
Ihre Daniela Baumgartner
Ich möchte die Pflanze zurückgeben, aber erhalte keine Antwort zu meinem Wunsch. Die Pflanze ist ok, aber nicht für 17 € plus 6,99 € Versandkosten. Ich ärgere mich jeden Tag, den ich diese Pflanze anschauen muss. Meine Nachbarn sehen das ganz genauso.
Ich war enttäuscht. Die Erde war teilweise aus den Töpfen, bei der großen Orchidee waren 3 große Blüten ab, die Luftwurzeln waren angebrochen oder vertrocknet. Ich würde nicht wieder bestellen.
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vor 10 Tagen
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Irreführende Überschrift
Das Foto der Ware sowie die Überschrift suggerieren, dass man drei unterschiedliche Farben erhält. Im Text wird zwar darauf hingewiesen, dass Größe und Farben variieren können, jedoch hatten zwei der drei Orchideen eine recht ähnliche Farbe und eine der Orchideen hatte kaum die angegebene Mindesthöhe.
von den 2 Orchideen war 1 war ein Trieb abgebrochen ( lag nicht an der Verpackung, die war sehr gut ) die 2 war, laut Angebot zu klein und sehr mickrig und nicht so schön wie auf dem Angebot. Ich bin sehr unzufrieden.
Ich bin sehr enttäuscht auf den Bildern sehen die Orchideen so schön aus aber in Wirklichkeit sind es ganz kleine Pflanzen und sehr kleine Blüten bin sehr enttäuscht für diesen Preis habe ich was anderes erwartet
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13.03.2024
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Produkt was ich habe bestellt sieht überhaupt nicht so wie on ihre online Site
32 Euro für so was ,ist nicht normal
In Kaufland hatte ich 3 Stück für dieses Geld
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11.03.2024
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Hatte eigentlich mit Pflanzen gerechnet, nicht mit Samen.
Vielleicht nicht richtig gelesen, oder schlecht vermittelt.
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09.03.2024
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Die Qualität der gelieferten Orchideen entspricht nicht der, wie der im Onlineshop abgebildeten Orchideen.
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vor 8 Tagen
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Von zwei Orchideen haben Blüten in der Box gelegen. Für drei kleine Orchideen, fast 80€ ...viel zu teuer.
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10.03.2024
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Optik und Qualität entsprechen nicht der Werbung.
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04.02.2024
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Die Orchideen waren nicht in den Töpfen eingewachsen und sind deshalb beim Versand aus den Töpfen gerutscht. Die Erde war lose in der Verpackung verteilt und die Blüten und Knospen sind zum Teil abgebrochen.
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26.02.2024
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…aus einer sehr guten Verpackung,holte…
…aus einer sehr guten Verpackung,holte ich drei recht mickrige Pflanzen heraus….für immerhin 20,00€ pro Pflänzchen….ich werde keine 🪴 Pflanzen mehr ungesehen kaufen….aber die Verpackung war top 👌freundliche Grüße
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