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lotto24.de
Bewertungen:

163 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.552 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.10.2013
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lotto24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die App schon lange und nutze sie natürlich auch... unreregelmäßig aber das regelmäßig.😁 Spiele damit mal Glücksspiele, Lotto etc. Wozu noch in einen Laden gehen und Kreuzchen machen ? Das ist hier sooo einfach und man hat so viel Möglichkeiten.

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin heute "sehr, sehr, sehr SAUER"!!! Ich will meinen Gewinn erfragen u. plötzlich muss ich dazu ins Internet u. meine email wollen sie wissen... haben Sie schon seit Jahren und beide Mails, die ich seit vielen Jahren aktzeptieren Sie nicht mehr und, und, und... Was soll das, die kommende Woche habe ich glaube VIER Scheine (!) und jetzt kann ich plötzlich meinen kl. Gewinn nicht mehr abrufen, muss ins Internet und zweifelen Sie ALLES an... ich werde so vermutlich kommende Woche ALLES kündigen und wieder zur meiner LOTTO Annahmestelle gehen...
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Bewertungen für lotto24.de

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Neueste zuerst
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
DAS SPIEL FREIHEIT IST DER LETZTE SCHROTT UNSTERBLICH BEI KLEINEN GEWINN
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Antwort von lotto24.de
15.03.2024
Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit freiheit+ nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Glücksspiel manchmal nicht die erhofften Ergebnisse bringt, und wir können nachvollziehen, wie frustrierend das sein kann, besonders wenn der erhoffte Gewinn ausbleibt. Bitte sei versichert, dass Freiheit+ auf striktem Zufall basiert. Um Enttäuschungen zu vermeiden, schau dir bitte vor dem Spielen die Gewinnwahrscheinlichkeiten und Quoten an, um sicherzustellen, dass du zufrieden bist. Wir empfehlen dir, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn du weiterführende Gespräche zu diesem Thema führen möchtest, um eventuelle Missverständnisse auszuräumen.
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Den Freifeldgewinn kann ich nicht aktivieren, der Schein wird als fehlerhaft gemeldet, die Ziehung sei schon abgelaufen, was nicht stimmt, denn erst nach der Ziehung vom 26.2.24 habe ich den Gewinn erzielt.
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Antwort von lotto24.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dies sollte zu keinem Zeitpunkt vorkommen und wir nehmen solche Meldungen sehr ernst. Ihr Freifeld sollte mindestens 3 Jahre gültig sein. Das genaue Ablaufdatum wird Ihnen im Warenkorb im unteren Bereich direkt auf Ihrem Gutschein angezeigt. Der Gutschein kann dem Warenkorb hinzugefügt werden, indem Sie auf das + Symbol neben " Gutschein aktivieren" klicken. Sollten Sie hier weiterhin Schwierigkeiten haben, dann kontaktieren Sie doch bitte unserem Kundenservice, damit wir dies genau untersuchen können. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit.
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Für einen 3er viel zu wenig

Die Gewinne in den unteren Klassen, sind viel zu niedrig. Mit einem 3 er holt man nicht mal mehr die Hälfte eines Einsatz zurück. Wenn man Glück hat 9.90 Euro. Der Jackpot hingegen ist dann oft zu hoch.
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Antwort von lotto24.de
29.01.2024
Vielen Dank für das Feedback. Leider haben wir als Spielauftragsvermittler keinerlei Einfluß auf den Spielmodus und die Quoten. Wenden Sie sich mit Ihrem Feedback gerne direkt beim Veranstalter. Vielen Dank für Ihre Mühe.
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Betrug

Hallo. Ich möchte wissen, warum Sie den Zugriff auf mein Lottokonto gesperrt haben. Heute habe ich gewonnen und du hast meine Gewinne gestohlen. Wenn du das mit allen Spielern machst, werde ich dich verklagen. Ich bitte Sie, mir bis morgen 9 Uhr Zugriff auf mein Konto und meine Einnahmen zu gewähren. Sonst muss ich meinen Anwalt benachrichtigen. Ich werde keinen Cent von meinem Bankkonto abheben, bis Sie mir Zugriff auf meine Einnahmen gewähren
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Antwort von lotto24.de
18.01.2024
Bitte setzen Sie das Passwort zurück, so wie es Ihnen in der Meldung angezeigt wird oder melden sich bitte telefonisch in unserem freundlichen Kundenservice, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können. Vielen Dank.
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gewinn ausgezahlt zu bekommen ist fast unmöglich!!
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Antwort von lotto24.de
18.01.2024
Gewinne können in Ihren Spielkonto über die Auszahlfunktion bequem auf Ihr hinterlegtes und verifiziertes Bankkonto ausgezahlt werden. Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Auszahlung haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren freundlichen Kundenservice. Vielen Dank.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Warum werden Gewinne nicht ausgezahlt? Ich werde zum Zocken gezwungen! Ihr seid Vervbrecher!
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Antwort von lotto24.de
18.01.2024
Gewinne können in Ihren Spielkonto über die Auszahlfunktion bequem auf Ihr hinterlegtes und verifiziertes Bankkonto ausgezahlt werden. Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Auszahlung haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren freundlichen Kundenservice. Vielen Dank.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Auszahlung des Geldes, kann man das doch sicher einfacher machen. Ich probier das schon eine ganze Weile und es geht nicht. Das nervt
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Antwort von lotto24.de
13.12.2023
Für die Gewinnauszahlung ist es erforderlich, dass Sie den Betrag in das dafür vorgesehene Feld eingeben und die Auszahlung bestätigen. Wir freuen uns, dass es geklappt hat und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Gewinn. Vielen Dank für Ihre Mühe.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lotto24 teilt mir lapidar mit, dass der Bankeinzug fehlgeschlagen sei. Da sich an meiner Bankverbindung nichts geändert hat und die Liquität jederzeit gewährleistet war, hätte der Fehler erst mal bei Lotto24 gesucht werden müssen, statt mein Konto mit 3,50 Eurro zusätzlich zu belasten. Daraufhin habe ich Lotto24 gekündigt.
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Antwort von lotto24.de
04.12.2023
Vielen Dank für das Feedback und schade, dass Sie gekündigt haben. Wie wir Ihnen direkt mitgeteilt haben, lag das Problem bei unserem Zahlungsdienstleister und nicht bei uns oder unseren Kunden. Desweiteren wurden alle entstandenen Gebühren von uns umgehend erstattet. Keinem unserer Kunden ist ein Schaden entstanden.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich bin heute "sehr enttäuscht"!!!

Ich bin heute "sehr, sehr, sehr SAUER"!!! Ich will meinen Gewinn erfragen u. plötzlich muss ich dazu ins Internet u. meine email wollen sie wissen... haben Sie schon seit Jahren und beide Mails, die ich seit vielen Jahren aktzeptieren Sie nicht mehr und, und, und... Was soll das, die kommende Woche habe ich glaube VIER Scheine (!) und jetzt kann ich plötzlich meinen kl. Gewinn nicht mehr abrufen, muss ins Internet und zweifelen Sie ALLES an... ich werde so vermutlich kommende Woche ALLES kündigen und wieder zur meiner LOTTO Annahmestelle gehen...
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Antwort von lotto24.de
01.12.2023
Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr Passwort über den Passwort vergessen Button zurückzusetzen. Verwenden Sie bitte Ihre im Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen einen Link zur Vergabe eines neuen oder auch Ihres alten Passwortes zusenden können. Gerne helfen Ihnen die freundlichen Kollegen aus unserem Kundenservice telefonisch weiter, falls Sie Hilfe benötigen.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotto24.de
09.11.2023
Die Benachrichtigung über einen Zugriff auf Ihr Benutzerkonto von einem unbekannten Gerät findet zu Ihrer Sicherheit statt. Wenn Sie diese Nachrichten nicht mehr bekommen möchten, können Sie diese in Ihrem Account unter Benachrichtigungen ausschalten. Ihr Team von LOTTO24
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Andere Quoten Verteilung

Hallo, ich habe schon zu DDR-Zeiten Lotto gespielt , aber wenn ich heute Gewinnquoten sehe wird mir schlecht. .Zum Beispiel für einen Dreier 8 Euro das geht ja gar nicht.
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Antwort von lotto24.de
02.11.2023
Wir haben als Spielscheinvermittler keinen Einfluss auf den Spielmodus und die Quoten. Deine Landeslotteriegesellschaft ist dankbar für jedes Feedback. Bitte wende dich erneut an deine Landeslotteriegesellschaft. Dein Team von LOTTO24
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Permanente Werbung nervt.Das abschalten dieser ist auch im Kundenservice nicht möglich
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung

keine Gutschriftsauszahlung

Seit 28.07.2023 erfolgte keine Gutschriftsauszahlung
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