Die Abwicklung der Buchung hat 1a funktioniert. Sogar mein Eingabefehler beim Vornamen ( Wortfindung hatte nach Eingabe des gleichen Anfangsbuchstaben wohl den Vornamen des Erstreisenden übernommen) wurde durch einen direkten Anruf bei mir korrigiert. Gott sei Dank, sonst wäre das Ticket falsch ausgestellt worden. Vor Ort hat auch alles super geklappt. Es sollte allerdings ein Vermerk in die Buchung , dass der Online Check in mit gegebenenfalls Sitzplatzbuchung problemlos auf der Seite der Airline ( in unserem Fall Corendon) mit Eingabe der Flugnummer und dem Reisendennamen ratsam ist. Bordkarte sofort zur Hand. Ich denke, diese Möglichkeit sollte immer unter der Buchung besonders hervorgehoben werden, da nicht jedem bekannt.
Nachdem die Buchung per Internet nicht funktioniert hat, habe ich per Telefon direkt angerufen.
Ich wurde sofort durchgestellt, mir wurde sofort geholfen, konnte alle meine Fragen direkt beantwortet bekommen und unkompliziert die Buchung abschließen.
Und das alles an einem Sonntag Nachmittag:
Von meiner Seite aus damit sogar 6 Sterne 🌟
Weiter so!!
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12.10.2022
Top Service! - Kompliment besonders an Fr. Seidenstücker, die auch zu später Stunde sich doch noch viel Mühe gegeben, sich auch von einer vermeindlichen Überbuchung (Airline / Veranstanter / Hotel ?) nicht abschrecken ließ und mit viel Engagement uns doch noch unseren Traumurlaub zu den passenden Konditionen gesichtert hat. Vielen Dank dafür!!!
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30.08.2022
Ich hatte eine wirklich sehr kompetente Mitarbeiterin, die mich auch angerufen hat und alle Details mit mir durchgegangen ist.
Die ganze Abwicklung verlief reibungslos und innerhalb von 2 Stunden erhielt ich alle Reisedokumente.
Hochachtung an diese Gesellschaft. Ich werde jetzt nur noch darüber buchen.
Danke!
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23.06.2022
Sehr kompetenter Mitarbeiter, freundlich und hilfsbereit. Ich war sehr überrascht das meine Buchung, so schnell und unkompliziert abgewickelt wurde, obwohl ich einen Fehler bei der Buchung getätigt habe. Vielen Dank.
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27.10.2022
Die sehr kompetente, freundliche und informative persönliche Betreuung trotz Internetbuchung mit telefonischer Betreuung. Wir buchen gerne hier wieder
Herzlichen Dank auch an FrauSeidenstücker
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05.06.2022
Ich fand es super, dass ich nach der Reiseanmeldung einen Anruf vom Reisebüromitarbeiter bekommen habe und ohne Probleme buchen konnte.
Hat alles super geklappt. Danke
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15.06.2022
Telefonische Rückmeldun und Info, wann die Reiseunterlagen zugesendet werden
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10.07.2022
Kontakt mit dem Reisebüro
Super nett, sehr bemüht, vorbildlich, Frau Seidenstücker!
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10.07.2022
Sofortige Kontaktaufnahme und sehr freundliche Beratung. Herzlichen Dank
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02.10.2022
Auf all meine Frage bekam ich eine kompetente Antwort.
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