ascopharm.deBewertungen:
1.765 Bewertungen in den letzten 12 Monaten45.534 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf- und Lieferabwicklung sowie Ware selbst wie gewohnt schnell und einwandfrei. Die Preisentwicklung im zurück liegenden Jahr, bei unveränderten Produkten, ist jedoch schon sehr massiv ausgefallen und sprengt den üblichen Inflationsrahmen deutlich. Zudem besteht keine Möglichkeit mehr Mengenrabatte je Artikel zu bekommen. Unterm Strich wurde an vielen Stellschrauben gedreht, um die Erträge zu optimieren. Sehr, sehr schade aus Sicht der Konsumenten. Hier sind andere Anbieter in Summe weitaus Kundenorientierter und attraktiver geworden. Die Zukunft wird zeigen, ob die Kunden den eingeschlagenen Weg von ascopharm mitgehen oder sich alternative Hersteller suchen.
Weiterlesen
FJ
Fritz J.
Lappersdorf
Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann mich mit Recht als guter langjähriger Kunde von ascopharm bezeichnen. Die Preispolitik kann ich jedoch nicht unterstützen. Nicht nur das sich meine Produkte extrem verteuert haben über die Jahre, finde ich auch den Umgang mit Rabattaktionen sehr scheinheilig. Mir nützen Ihre tollen Gutscheine nicht wenn sie zeitlich stark begrenzt sind und immer pünktlich kurz nach der Abwicklung meiner letzten Bestellung rausgeschickt werden! Auch Mengenrabatte werden seit geraumer Zeit nicht mehr angeboten. Es ist sehr schade. Irgendwann werde auch ich Konsequenzen ziehen. Ich gehe in Kürze in den Ruhestand und das Geld wird knapper. Mal schauen ob ich ihre durchaus tollen Produkte in Zukunft noch leisten will…..
Mit freundlichen Grüßen
Rainer Timpel
Weiterlesen
Bewertungen für ascopharm.de
PM
Peter M.
Seevetal
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zum 1. Mal online bestellt, sonst immer brieflich. Nur seltsam, dass man online nicht auf Rechnung bestellen kann - wie ich es sonst gewohnt war!
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
17.07.2023
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bestellung. Da Sie als Gast bestellt haben, war die Zahlung auf Rechnung nicht möglich.
Wenn Sie sich in unserem online-Shop einen Account erstellen und mit Ihrem Passwort einloggen, ist dort auch die Zahlung per Rechnung über Klarna möglich. Bei weiteren Fragen erreichen Sie unser Serviceteam unter Tel.Nr. 03943-948110.
Wir danken für Ihr Verständnis!
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode
KS
Klaus-Peter S.
Wiesbaden
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
ascopharm ist schon gut, doch ich bin ein schlechter Beurteiler. War bisher
zufrieden und binmir dicher, dass das auch weiterhin so bleiben wird
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
16.11.2023
Das freut uns zu hören. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Ihr ascopharm-Team
AK
Armin K.
Herzo
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit Jahren Kunde. Das sagt ja wohl schon sehr viel aus.
Seit einer internen Umstellung hat sich die Lieferzeit stark verbessert.
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
14.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt es sehr am Herzen, dass die Abwicklung pünktlich und die Ware in ausgezeichneter Qualität bei Ihnen ankommt.
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode
GB
Gudrun B.
Altenburg
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten sind zu hoch geworden. Skonto gibt es auch nicht mehr. Die Produkte sind gleichbleibend gut, nur nicht immer verfügbar.
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
04.09.2023
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Im vergangenen Jahr sind die Ausgaben im gesamten Produktionsprozess gestiegen. Nicht nur die Rohstoffpreise wurden erhöht, sondern auch die Preise für den Versand und die Verpackungsmaterialien. Aus diesem Grund mussten auch wir unsere Preise anpassen. Wir bitten um Ihr Verständnis!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Ihr ascopharm-Team!
MH
Michaela H.
Gronau
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Service, leider war das MHD der Ware zu kurz, konnte ich nach Rücksprache sofort zurück schicken
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
22.08.2023
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr ascopharm-Team aus dem Harz!
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind nach wie vor uneingeschränkt empfehlenswert.
Allerdings daurert der Versand mittlerweile sehr lange.
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
20.10.2023
Lieber Kunde,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt es sehr am Herzen, dass die Abwicklung pünktlich und die Ware in ausgezeichneter Qualität bei Ihnen ankommt. Laut DHL-Sendungsverfolgung ist Ihre am Samstag, den 30.09.23 getätigte Bestellung am 05.10.23 geliefert wurden.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Ankunft Ihrer Lieferung durch das Wochenende und den bundesweiten Feiertag am 03.10.23 verzögert hat.
Freundliche Grüße
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode
HS
Helmut S.
Berlin
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Ascopharm gefällt mir das Angebot
Bei Ascopharm gefällt mir die schnelle Lieferung und das umfangreiche Angebot. Negativ sind wie überall die Preise.
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
25.07.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot sinnvoll zu erweitern und zu verbessern. Unsere Produkte werden auf der Grundlage wissenschaftlicher Erkenntnisse entwickelt und wir verwenden ausschließlich hochwertige Rohstoffe von zuverlässigen Lieferanten.
Im vergangenen Jahr sind die Kosten für die meisten Materialien, die wir verwenden, gestiegen. Zusätzlich haben sich auch die Ausgaben im gesamten Produktionsprozess sowie für Verpackungsmaterial und Versand erhöht. Es ist uns ein Anliegen, Ihnen unsere Produktpalette weiterhin in gewohnter Qualität und mit unserem hervorragenden Service anzubieten. Aus diesem Grund mussten wir die Preise unserer Produkte in diesem Jahr anzupassen.
Regelmäßig gibt es allerdings Aktionen, bei denen es attraktive Angebote oder sogar Rabatte gibt. Wir empfehlen Ihnen, sich für unseren Newsletter anzumelden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode!
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht mehr im Angebot
Leider ist eins meiner Stammprodukte nicht mehr im Angebot, Johanniskraut Rotöl , sonst war alles okay wie immer
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
20.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass derzeit nicht alle Produkte/Rohstoffe zur Verfügung stehen. Wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin unser Bestes geben. Haben Sie noch Fragen oder wünschen Sie eine Beratung? Bitte wenden Sie sich gerne an unser Serviceteam unter 03943/948110 oder per E-Mail an info@ascopharm.de.
Ihr Team von der ascopharm gmbh
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor der Umstellung Ihres Profis konnte ich noch mit Lastschrift bezahlen und habe dafür 3% Gutschrift bekommen.
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
05.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Leider können wir zukünftig nur die im Shop aufgeführten Bezahlmethoden anbieten.
Gern können Sie Ihre Bestellung aber auch per E-Mail an info@ascopharm.de schicken oder telefonisch unter 03943/948110 aufgeben. Hier besteht für unsere langjährigen Kunden weiterhin die Möglichkeit per Bankeinzug zu zahlen.
Wir bitten um Ihr Verständnis!
Ihr ascopharm-Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung kam schnell und korrekt.
Ein paar Proben zu den neuen Produkten wäre ganz sinnvoll um sie zu testen.
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
13.10.2023
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anregung geben wir selbstverständlich im Hause weiter.
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode!
RK
Reinhard K.
Jockgrim
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Punktabzug weil weder Knoblauch noch Cranberry Aronia im Angebot sind.
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass derzeit nicht alle Produkte/Rohstoffe zur Verfügung stehen. Wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin unser Bestes geben. Haben Sie noch Fragen oder wünschen Sie eine Beratung? Bitte wenden Sie sich gerne an unser Serviceteam unter 03943/948110 oder per E-Mail an info@ascopharm.de.
Ihr Team von der ascopharm gmbh
AK
Armin K.
Herzo
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zufriedener langjähriger Kunde
Die Umstellung hat sich eingespielt jetzt Bestellungen kommen wie immer richtig und auch noch schneller
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
01.08.2023
Herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback.
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode!
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rascher und unkomplizierter Austausch eines Produktes, welches versehentlich falsch geliefert wurde.
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
14.08.2023
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode!
RW
Reinhard W.
Kronshagen
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell und unproblematisch, so wie ich es von einem guten Anbieter erwarte.
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
07.09.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode!
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen - telefonisch, - hier immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
11.09.2023
Lieben Dank für die Bewertung.
Wir freuen uns immer Ihnen helfen zu können.
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bereitstellungszeiten zum Einpacken für Sendungen haben sich übers Jahr verdoppelt.
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
05.12.2023
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Kundenservice wird sich dazu gern telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode!
VD
Veronika D.
Rübeland
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Erfahrung, da ich erst angefangen habe, die Tabletten zubnehmen
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
28.11.2023
Herzlichen Dank für die Wahl unseres Produktes!
Ihr ascopharm-Team!
MG
Michael G.
Dortmund
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Produkte ist gut. Leider sind viele Produkte nicht mehr im Programm.
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass derzeit nicht alle Produkte/Rohstoffe zur Verfügung stehen. Wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin unser Bestes geben. Haben Sie noch Fragen oder wünschen Sie eine Beratung? Bitte wenden Sie sich gerne an unser Serviceteam unter 03943/948110 oder per E-Mail an info@ascopharm.de.
Ihr Team von der ascopharm gmbh
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gut war die schnelle Lieferung, Schlecht, dass die Ware teilweise sehr teuer wurde
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
24.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Im letzten Jahr haben sich die meisten der von uns eingesetzten Materialien verteuert. Hinzu kommen weitere Kostensteigerungen im gesamten Produktionsablauf sowie beim Verpackungsmaterial und Versand.
Natürlich möchten wir Ihnen unsere Produktpalette weiterhin in gewohnter Qualität und mit dem einzigartigen Service anbieten, deshalb ließ sich eine Preisanpassung nicht vermeiden.
Selbstverständlich haben wir uns überlegt, wie unser Angebot trotz gestiegener Kosten für unsere Kundschaft weiterhin attraktiv bleiben kann.
Daher werden Sie in Zukunft regelmäßig über interessante Aktionen in unserem Shop informiert. Zusätzlich enthält unser wöchentlicher Newsletter viele spannende Rabatte für Sie. Wir bitten um Ihr Verständnis!
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode!
SG
Sylvie G.
Hameln
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der telefonische "Service" ist unter jedem Mindestniveau. Der Rest ist sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von ascopharm.de
10.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten.
Unser Servicecenter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten, um zu erfahren, wo Sie Handlungsbedarf sehen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns natürlich sehr am Herzen!
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Ihr ascopharm-Team!