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eyebar.de
Bewertungen:

463 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.945 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.11.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
eyebar.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden, alles hat perfekt geklappt 👍super schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung. Vielen Dank

Relevanteste negative Bewertung

06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Bestellung nie erhalten. Das Paket wurde im Verteilerzentrum entwendet woraufhin ich eine Mail schrieb, dass bitte eine Nachverfolgung dessen angefordert wird, damit beide Parteien nicht leer ausgehen. Auf diese Mail habe ich leider nie eine Antwort erhalten. 2 Tage später rief ich an um das Problem zu klären, da wurde mir gesagt, dass man an dem Problem "dran" sei, das ist nun wieder eine knappe Woche her und ich habe weder meine Ware noch mein Geld erhalten...Kann ich leider nicht empfehlen, offene Kommunikation wäre in diesem Fall wünschenswert gewesen.
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Bewertungen für eyebar.de

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 Sortierung  
Relevanz
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eyebar.de
vor 5 Tagen
Schade, dass wir dich nicht ganz überzeugen konnten.
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Preis aber

Sehr guter Preis, allerdings sehr schlechte Erreichbarkeit. AB sagt von 9 bis 15 Uhr, nur leider während der genannten Zeit.
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Antwort von eyebar.de
19.02.2024
Bitte entschuldige, dass du uns telefonisch nicht erreichen konntest.
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange
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Antwort von eyebar.de
19.03.2024
Es tut uns leid, dass wir die Brille nicht schneller liefern konnten. Die angegebene Lieferzeit haben wir allerdings nicht überschritten.
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut, wenn man es nicht eilig hat!

Die Lieferung hat mehrere Tage in Anspruch genommen und war nicht wie üblich innerhalb von 2-3 Werktagen da. Die Ware wurde also nicht schnell verschickt. Außerdem war die Verpackung meiner Kontaktlinsenflüssigkeit bereits geöffnet. Empfand ich auch als störend. Die Kontaktlinsenflaschen selbst waren aber versiegelt und ungeöffnet - also alles gut. Trotzdem 2 Sterne Abzug aufgrund des ,,langsamen“ Versand und der offenen Verpackung.
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Antwort von eyebar.de
23.11.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung.
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

unbekannter Versender / kurzes MHD

Versand erfolgte durch vorher unbekanntes Drittunternehmen (kein vorheriger Hinweis darauf). Auch das Haltbarkeitsdatum der versendeten Produkte ist nur noch sehr kurz.
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Antwort von eyebar.de
30.05.2023
Es tut uns leid, wenn das MHD für Sie zu kurz war. Was meinen Sie aber mit unbekanntem Drittunternehmen?
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider habe ich keine gute Erfahrung…

UPD 20.12.2013: Shop hat mich kontaktiert und ein Ersatz-Brillenetui zugeschickt. Aber wieder mit dem Hinweis, dass ich bereits kontaktiert wurde und auf die Emails nicht reagiert habe. UPD 17.12.23: Shop hat sich bei mir immer noch NICHT gemeldet. Als mein Brillenetui an mehreren Stellen kaputtgegangen ist, habe ich Eyebar mehrmals angeschrieben. Leider kam gar keine Rückmeldung zurück.
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Antwort von eyebar.de
08.01.2024
Guten Tag, die Kommunikation war hier wirklich schwierig. Wir hoffen du bist mit dem neuen Etui zufrieden. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war mit 7-10 Werktagen angegeben. Nach 13 Werktagen wurde es für den Versand vorbereitet. Also wenn es schnell gehen soll, lieber einen anderen Shop wählen ;) markensonnenbrille war dafür aber günstig. :-)
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Antwort von eyebar.de
17.07.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung und viel Freude mit der neuen Brille.
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware i.O., Lieferzeit naja

Ware i.O. aber Lieferzeit... 6-9 Werktage lt. Idealo, deshalb auch bestellt. Nach Anfrage Rückantwort erhalten, dass Versand vorbereitet wird und ja 10-14 Werktage angegeben waren. Muss man halt so hinnehmen....
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Antwort von eyebar.de
08.09.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung, das tut uns wirklich leid.
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kurzes MDH

Leider ist die bestellte Linsenlösung nur bis 09/24 haltbar. Eine vorher im Laden gekaufte hat MDH 06/25. Schade, hatte auf Grund des Preises 4 Pakete bestellt.
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Antwort von eyebar.de
21.09.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nur auf Nachfrage

Lieferzeit war mit 5-7 Werktagen angegeben. Ware wurde erst auf Nachfrage nach ca. 10 Werktagen verschickt ohne weiteren Kommentar. Preis für die Brille gut.
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Antwort von eyebar.de
15.05.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung.
MN
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eyebar konnte erst 3 Wochen später liefern, hatte aber im Bestellvorgang nicht darauf hingewiesen, dass die Kontaktlinsen nicht vorrätig sind.
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Antwort von eyebar.de
08.09.2023
Es tut uns wirklich leid, dass es hier zu einer Verzögerung gekommen ist.
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich fände es fair wenn der Rechnungsbetrag erst belastet wird, wenn die Ware versendet wird.
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Antwort von eyebar.de
13.07.2023
Vielen Dank für die Anregung.
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferung viel zu lange gedauert obwohl anders beworben.
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Antwort von eyebar.de
10.05.2023
Das tut uns wirklich sehr leid.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde erst auf Nachfrage nach zwei Wochen zugeschickt.
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Antwort von eyebar.de
12.12.2023
Guten Tag, wie wir dir mitgeteilt haben, ist hier leider beim Versand etwas schiefgelaufen. Das tut uns wirklich sehr leid.
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich wollte mir einen Vorrat der Linsenaufbewahrungslösung anlegen. Leider sind die mir zugesandten Flaschen weniger lang haltbar als die Flaschen der Sendung eines anderen Lieferanten, die ich seit Januar 2023 zuhause habe. Finde ich nicht gut.…

Ich wollte mir einen Vorrat des Linsenaufbewahrungs
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Antwort von eyebar.de
09.10.2023
Bei der bestellten Menge hätten wir tatsächlich nachfragen müssen. Das tut uns leid. Das MHD ist ja eigentlich noch recht lange, aber bei der Menge ist das natürlich anders. Schade nur, dass du dich nicht direkt bei uns gemeldet hast. Dann hätten wir bestimmt eine Lösung gefunden.
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Umtausch - trotzdem Retourekosten
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Antwort von eyebar.de
11.07.2023
Leider können wir bei unseren Preisen nicht auch noch die Versandkosten übernehmen.
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen:(
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Antwort von eyebar.de
03.07.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung.
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eyebar.de
19.03.2024
Schade, dass wir dich nicht ganz überzeugen konnten.
FK
Felix K.
Germering
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eyebar.de
15.05.2023
Schade, dass wir dich nicht voll überzeugen konnten.
26.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von eyebar.de
02.05.2023
Schade, dass wir Sie nicht ganz überzeugen konnten.