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Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
Bewertungen:

4.308 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.120 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.12.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
WB
Wolfgang B.
Landshut

Relevanteste negative Bewertung

26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
SD
Stefan D.
Stockstadt am Rhein
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Bewertungen für Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau

 Sortierung  
Relevanz
FB
Frank B.
Reutlingen
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieferung, Qualität und Preis top

Lieferung top, Preis ebenfalls ... was will man mehr? Die Kochfeld -/Backofenanschlussdose ist perfekt für uns. Jetzt können wir das Kochfeld bequem mit 2 Phasen und den Backofen mit 1 Phase jeweils mit 2,5mm² Aderquerschnitt anschließen. Die verbauten Wago Klemmen sind spitze. Ich kann den Online Shop sehr empfehlen.
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FW
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Freundlicher Kundenservice

Die Probleme im Versand wurden telefonisch mit freundlichen Mitarbeiterinnen geklärt. Der Versand mit DHL ist theoretisch super, leider fehlt ein passendes Formular für die Adressierung an eine Packstation. Deshalb kam mein Paket leider zuerst nicht an. Der Artikel ist einwandfrei und als Ersatzteil bereits eingebaut.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist absolut TOP. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich viel Zeit um das passende Ersatzteil zu finden, und das wird, falls nicht lagernd, bestellt. Der Versand ist, wie nicht anders zu erwarten, genauso TOP. Vielen Dank! Weiter so!
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Offen für Hinweise

Das Bild welches zu einer Nachbestellung eines abgebildeten Ersatzteils geführt hat, wurde auf Grund meines Hinweises gleich geändert. Die Beschreibung war korrekt und ich hatte mich mehr am Bild orientiert.
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AR
Andreas R.
Reutlingen
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Service

Ich musste mehrere Bestellungen stornieren und neu bestellen, weil ich Fehler gemacht hatte. War überhaupt kein Problem. Mit der Chatfunktion war das in wenigen Minuten erledigt. Super Service.!
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AJ
Arno J.
Abtsteinach
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Achtung wer auchmal was außer der Reihe sucht wird man hier sehr oft fündig und auch das allgemeine Angebot ist sehr gut. Abwicklung von Bestellungen über Bezahlung und Versand erfolgt problemlos
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt in der ersten Lieferung war nicht mehr originalverpackt

Das Produkt der ersten Lieferung war nicht mehr neu und die original Verpackung bereits geöffnet sowie der Artikel mit Mängeln. Der Austausch / die Ersatzlieferung hat reibungslos funktioniert.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Musste nochmal nachfragen zum Produkt und ich wurde an einen freundlichen und sachlich Kompetenten Mitarbeiter weiter geleitet. Problem wurde gelöst. Sehr nett und vielen Dank.
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OD
Oliver D.
Bielefeld
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles optimal. Besser gehts es eigentlich nicht. Die Versanddauer war etwas länger als bei Amazon oder anderen Onlineshops. Für mich war ales super perfekt. Gern wieder.
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RS
Ralf S.
Pulheim
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alle Artikel die ich bis heute gekauft habe waren von sehr guter Qualität. Zu verbessern ist nach meiner Erfahrung die Komunikation (Mitteilung des Liefertermins)
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bin froh, einen Lieferanten von Ersatzteilen für meinen Öl-Heizkessel bzw. Ölbrenner gefunden zu haben. Bei weiterem Bedarf bestelle ich gerne wieder bei Ihnen.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware und Preis sind top. Wie in vielen Bewertungen geschrieben ist die Lieferzeit recht "variabel". Wenn man ein paar Tage Luft einkalkuliert passt das dann.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist später gekommen ,als angekündigt. Aber sonst ich bin zufrieden. Schön eingepackt, gute Qualität. Und sehr nette ,kompetente Kommunikation
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Rundum zufreiden

Auf unsere Mail kam zeitnah eine Antwort. Beim anschliessenden Telefonat konnte die letzten Fragen beantwortet werden. Nach 3 Tagen war Paket da.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt, sogar mit der zweiten Lieferung da es Probleme bei der Erstlieferung gab.Alles per E-Mail geregelt. Diese Firma ist zu empfehlen.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sie waren seit langer Zeit mal wieder ein Shop, der total kundenorientiert und sehr hilfreich war und zuhören konnte! Tolle Erfahrung!!
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KS
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute und ausführliche Beratung obwohl es kurz vor Feierabend war. Die Lieferung kam dann auch sehr zügig...sehr zu empfehlen!
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PL
Peter L.
Efringen-Kirchen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Ablauf/Kauf lief perfekt ab, gute Ware, fairer Preis, schnelle Lieferung. So stelle ich mir einen Einkauf im Onlineshop vor!!
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung, Ware wie beschrieben, kann ich uneingeschränkt empfehlen. Jederzeit wieder
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Erreichbarkeit, Blitzversand

Der Kundenservice ist freundlich und gut erreichbar. Die Lieferzeit wurde mit unter 24h deutlich unterschritten. TOP!
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