Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau

Bewertungen:

Hallo liebe Buresch GmbH, der unerwartete Lieferverzug tut uns sehr leid und wir möchten uns hierfür natürlich entschuldigen. Leider hatte der Hersteller uns falsche Bestandsmeldungen zum Artikel übermittelt und wir verstehen natürlich vollkommen, dass Sie darüber verärgert sind. Ebay ist ein Marktplatz auf dem die Lieferzeit weiter unten im Artikel angezeigt wird. Der Button "Sofort Kaufen" bedeutet nicht "Sofort lieferbar" dieser dient nur um den Kauf sofort abzuschließen. Der höhere Verkaufspreis hat was mit Nutzungsgebühren auf den Marktplätzen zu tun. Diese hat jeder Verkäufer, egal ob Ebay, Amazon, Kaufland, Otto und Co. Für jeden Verkauf, muss auf den Marktplätzen eine Provision bezahlt werden. Gerne können Sie auch andere Händler testen, jeder verkauft auf Marktplätzen teurer als im eigenen Shop.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung geprüft. Sie hatten am 26.03.2024 gegen Mittag bestellt und versendet wurde von uns am Donnerstag, 28.03.2024. Die längere Versandzeit ist entstanden, da zwischen Versand und Zustellung am 03.04.2024, dass Osterwochenende lag und an Feiertagen wie, Karfreitag, Ostersonntag sowie Ostermontag, keine Bearbeitung in den Depots erfolgt. Wir verstehen, dass dies natürlich als Kunde ärgerlich ist. Besonders vor der Oster- und Weihnachtszeit sind immer sehr viele Pakete unterwegs. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und bedanken uns für Ihre Bestellung. Ganz liebe Grüße aus Havelberg

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre E-Mail falsch verstanden haben. Ihre Reklamation ist noch in Bearbeitung und wir halten Sie per E-Mail auf den aktuellen Stand. Liebe Grüße aus Havelberg

Die Liefer-/Versandverzögerung tut uns sehr leid und wir möchten uns hierfür entschuldigen. Warum der Artikel bei GLS so lange nicht weiter bearbeitet wurde, konnten wir bisher leider auch noch nicht heraus finden. Wir freuen uns jedoch, dass die Sendung gefunden wurde und Sie den Artikel mittlerweile auch gut erhalten haben. Wir hoffen Sie sind mit dem Produkt dennoch zufrieden. Liebe Grüße aus Haveberg

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie dazu geschrieben haben, dass die längere Lieferzeit aufgrund der Ostertage entstanden ist, was vollkommen richtig ist. Wir möchten uns für die Bestellung bedanken und senden liebe Grüße aus Havelberg

Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Da wir keinen Widerruf oder Reklamation von Ihnen erhalten haben, wäre es für uns hilfreich, wenn Sie uns kurz per E-Mail mitteilen, was Sie genau mit Ihrer Aussage meinen. Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter.

es tut uns sehr leid, dass wir nicht pünktlich ausliefern konnten. Leider hatten wir nicht mehr die von Ihnen benötigte Menge auf Lager und mussten erst auf die neue Ware warten. Wir hoffen dennoch Sie sind mit dem Artikel zufrieden und wünschen eine schöne Woche.

Es tut uns sehr leid, dass sich der Liefertermin kurzfristig zu den Artikel verlängert hat. Wir hoffen das der Hersteller zeitnah wieder lieferfähig ist und unsere Bestellung endlich bei uns ankommt. Natürlich geht dann auch Ihre Bestellung sofort in den Versand. Liebe Grüße aus Havelberg

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht rechtzeitig in den Versand geben konnten. Leider kam es zu unerwarteten Probleme in der Lagerlogistik des Herstellers. Die Artikel sollen jedoch in kürze bei uns eintreffen, so dass Ihre Bestellung zeitnah in den Versand gehen kann. Liebe Grüße

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Service nicht zufrieden waren und können uns hierfür nur entschuldigen.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen den Artikel noch nicht ausliefern konnten. Aufgrund einer unvorhersehbaren Verzögerung in der Lagerlogistik, konnte der Artikel erst diese Woche bei uns eintreffen. Ihre Bestellung geht in Kürze für Sie in den Versand.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig in den Versand gehen konnte. Aufgrund der Osterfeiertage hatte sich die Versandzeit leider etwas verlängert. Dennoch liebe Grüße aus Havelberg

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre erste Bestellung stornieren mussten und freuen uns umso mehr, dass wir Ihnen mit einem alternativen Artikelvorschlag doch noch weiterhelfen konnten, so dass Sie dennoch zufrieden waren. Wir haben Ihre Kritik zur Stornierung Ihres Kaufvertrages verstanden und werden hier gemeinsam an einer besseren Lösung arbeiten. Gerne geben wir Ihr Lob auch an die entsprechende Kollegin weiter und würden uns sehr freuen, wenn Sie auch die Sterne zur Bewertung anpassen. Lieben Dank und beste Grüße aus Havelberg

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Bestellablauf zufrieden waren. Den Mangel oder Hinweis bezüglich des Artikels gegeben wir an den Hersteller "Dallmer" weiter. Vielen Dank.

Es tut uns sehr leid, dass wir die Artikel nicht rechtzeitig in den Versand geben konnten. Leider kam es zu einem Fehler in der Lagerlogistik bei Upmann der zu der Verzögerung führte. Der Artikel ist jedoch heute bei uns eingetroffen und wird auch noch mit in den Versand gehen. Wir können verstehen, dass Sie über die Lieferverzögerung verärgert sind, würden uns jedoch über eine Änderung Ihrer Bewertung sehr freuen. Liebe Grüße und eine schöne Woche

Es tut uns sehr leid, dass wir den Kauf abbrechen mussten. Wir haben Ihre Aussage geprüft, jedoch wurde beim Artikel kein Lagerbestand angegeben. Sicherlich ist es dennoch ärgerlich, wenn ein Artikel nicht in den benötigten Mengen verfügbar ist und bitten hierfür um Entschuldigung.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung erst ein Tag verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Der Artikel hatte bei Bestellung eine Lieferzeit von 7-10 Tage. Nach Prüfung Ihrer Bestellung mussten wir feststellen, das diese tatsächlich erst ein Tag später wie angegeben bei Ihnen eingetroffen ist. Dies tut uns natürlich sehr leid und wir möchten uns hierfür entschuldigen. Dennoch hoffen wir das Sie mit den Artikeln zufrieden sind und gut verbauen konnten. Eine schöne Osterzeit und liebe Grüße aus Havelberg