Die Bestellung wurde leider nicht komplett geliefert. Aber am Sonntag hatte ich das per E-Mail gemeldet und am Montag morgen um 8.30 Uhr bereits die erste Antwort! Die weitere Kommunikation war freundlich und verständnisvoll sowohl per Email, als auch per Telefon und die fehlenden Adapter wurden am nächsten Tag direkt nachgeliefert.
Fazit: das mal was falsch eingepackt wird, passiert halt, aber der Umgang mit so was macht einen guten Service aus, finde ich!
Die Qualität stimmt meiner Erfahrung nach also sowohl bei den Produkten, als auch beim Service!
Vielen Dank Skotti Team!
Das ist das zweite und auch letzte, das ich bei dem Laden etwas bestellt habe !!!! Bis heute nicht mal eine Versandbestätigung. Vor einer Woche bestellt. Beim letzten mal hatte das schon ewig gedauert. Dachte damals ich, es liegt an den Black Weeks und die haben viel zu tun. Aber jetzt genau das gleiche.! Einfach zum kotzen !!!! Hauptsache die Rechnung kommt schon am Tag der Bestellung. TOTALER Beschiss ! Normaler Weise geht eine Garantie auch mit Rechnungsdatum los. Aber wenn man nichts bekommt...! Ich hoffe die Bewertung wird auch veröffentlicht !!!!
Nie wieder !!!
Und dann diese Frage... "Was können wir besser machen?" ...wie wäre es einfach mal : MIT EURER ARBEIT.
ENDE !!!
Die Produkte sind hochwertig, die Montage ist simpel. Allerdings ist die Preisgestaltung doch als ziemlich hoch anzusehen, vergleicht man mit Konkurrenzprodukten. Gleichwohl ist der Skotti für unterwegs als auch auf dem Balkon für 2 Personen sehr gut geeignet!
Die Ware wurde falsch verpackt, sodass sie beim Versenden beschädigt wurde. Der Außenkarton war intakt.
Bewertung melden
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Grill ist richtig super nur was leider nicht so gut ist sind die Gas Kartuschen wenn sie ca halb voll sind ist leider nicht mehr so viel Druck drauf und der Grill wird dann nicht mehr so heiß aber würde trotzdem 4.5 Sterne geben weil der Grill einfach klasse ist
Besonders gefallen hat mir ihr Produkt, bezüglich Versandablauf fehlten mir Informationen, die ich selber erfragen musste. Auch der Service am Telefon verbesserungswürdig.Es wurde gleich geduzt und man hatte das Gefühl nicht willkommen zu sein. Im grossen und ganzen hat aber alles super geklappt und die Ware ist im Bezug auf Funktion und Optik volle 5 Sterne.
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Klein in den Abmessungen aber schon viel Klim Bim drum herum, was man tragen/ mithaben muss um die Vorteile der Größe mit den Annehmlichkeiten des grillen zu verbinden. Die Grillleistung ist hervorragend. Das lässt keine Wünsche offen. Na ja und Qualitativ auch unschlagbar, auf Grund der verwendeten Materialien. Daran wurde definitiv nicht gespart.
Die bestellte Ware wurde fix geliefert und war sauber verpackt. Qualität der Ware ist optisch super, funktionell noch in Ordnung. Die Heizleistung und Wärmeverteilung des Grills hat mich ziemlich enttäuscht, da hätte ich mehr erwartet. Zum Burger oder Würstchen grillen ok, solange man mit der etwa Din A5-großen "heißen" Zone zurecht kommt.
Skotti wäre noch besser,wenn nicht der Boden des Grills eine Fehlkonstruktion wäre von dem das Fett runterlaufen würde. Dieses könnte Skotti wieder gut machen, in dem sie den Altbesitzern des so hochgelobten,
teuren Supergrills zumindest den Skotti Pool zum halben Preis lassen würde. Das wäre mal eine Maßnahme !
Bewertung melden
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Skotti-Grill mit sämtlichen Zubehör
Auf der Messe leider nicht käuflich Erwerbbar gewesen, aber nur aufgrund zu geringer Stückzahl. Positiv -schneller, unkomplizierter Online-Bestellvorgang. BOKS-BUNDLE war vergriffen, allerdings innerhalb kurzer Zeit Nachbestellbar. Tolles Produkt, macht richtig Spaß mit zu arbeiten.
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war einwandfrei. Den Stern Abzug gibt es, weil mein 5% Gutschein als Erstbesteller nicht berücksichtigt wurde. Die Gründe sind verständlich, waren beim "beantragen" des Gutscheins aber nicht ersichtlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.