Bei einem Problem, dass ich mit meiner Lieferung hatte, hat man sich sehr schnell und freundlich gekümmert und mir entsprechend Rückmeldung gegeben. Leider kann mein Anliegen nicht gelöst werden, weil es mit der Art des Glases der von mir bestellten Duftkerzenart zu tun hat. Die wurde vor mehr als einem Jahr geändert und sieht nun leider 08/15 aus. Deshalb ein Stern Abzug. Der Duft ist dennoch schön, die Abwicklung im Online-Shop in Ordnung und die Mitarbeiterinnen freundlich.
Ich habe eine Bestellbestätigung und eine Rechnung für für meine Bestellung erhalten. Einen Tag später erhielt ich die Nachricht von Klarna, dass meine Bestellung storniert wurde.
Leider erhielt ich keine direkte Nachricht von Engels Kerzen, warum meine Bestellung storniert wurde. Schade!
Versenden Fehlproduktionen. Hochglanzbeschichtung war an vielen Stellen weiß und es waren Bläschen sowie ein Riss am Ohr. Leider war der Hase im Geschäft ausverkauft. Online Bestellung nicht zu empfehlen!!!!
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04.01.2024
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Stornierung der Bestellung ohne Begründung
Ich habe eine Bestellbestätigung und eine Rechnung für für meine Bestellung erhalten. Einen Tag später erhielt ich die Nachricht von Klarna, dass meine Bestellung storniert wurde.
Leider erhielt ich keine direkte Nachricht von Engels Kerzen, warum meine Bestellung storniert wurde. Schade!
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07.12.2023
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Keine zuverlässigen Lieferzeiten!
Keine zuverlässigen Lieferzeiten!
Fast 2 Wochen nach Bestellung erst geliefert obwohl lt.Bestellung die Lieferung eine Woche früher erfolgen sollte.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
kerzenkauf ,% danach
hatte kerzen bestellt am tag danach bekam ich eine nachricht dass es % gibt diese wurde auf anfrage leider nicht mehr angerechnet. ich sollte die Bestellung stornieren und neu bestellen.was mir zu viel umstände machte. aus diesem anlass werde ich in zukunft keine Engelskerzen mehr kaufen.
Mit freundlichen grüßen
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04.12.2023
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Ich habe leider die Lieferung bisher nicht erhalten. 🤔
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06.12.2023
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Zu lange Lieferzeiten! Keine Information!
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten bisher!
Leider haben wir immer noch keine Kerzen erhalten, wir können uns deswegen nicht äussern
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.