Schnelle und preislich Hervorragend; auch die Information bis zur Lieferung sehr gut. Ausgenommen wie meistens, die Verzögerungen durch DHL für die die Apotheke nichts kann, aber auch DHL nicht immer selbst Schuld hat. Beides war hier allerdings nicht der Fall. Alles ist gut angekommen. DANKE
Sie lieferten Voltaren forte 180 g Gel aus irgendeiner alten exotischen Produktion mit überklebten Profuktinformationenp und einen Standard Schraubverschluss. Aktuelle Tuben haben funktionalen Verschluss mit dem sich das Gel leicht gut gleichmäßig Auftragen lässt. Der Zeit- u Kosten Aufwand für eine Retoure ist mir zu groß. Die weiteren gelieferten Artikel konnte ich nicht verifizieren. Nie wieder aus dieser Vers.Apotheke.
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
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02.04.2024
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Die Bestellung ging schnell von der Hand, nur der Weg zur Kasse war sehr steinig. Er war für mich sehr unverständlich, so das ich mehrere Male ansetzen musste um die Bestellung abzuschließen.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
04.04.2024
Bei Problemen während des Bestellvorgangs steht Ihnen unser Team gerne zur telefonisch oder per E-Mail Verfügung.
25.03.2024
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Das versendete Produkt besser verpacken .
Lieferzeit verbessern
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Antwort von my-forum-apotheke.de
26.03.2024
Welchen der beiden Artikel meinen Sie? Und bezüglich der Lieferzeit: die Bestellung vom 18.03. wurde am 20.03. ausgeliefert; eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen ist Standard.
26.03.2024
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Bezahlmöglichkeiten schlecht. Zuviel PayPal.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
26.03.2024
Als Zahlarten bieten wir neben PayPal auch Sofortüberweisung und Vorkasse an.
vor 4 Tagen
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vor 11 Tagen
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28.02.2024
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Ich war bisher immer sehr zufrieden. In meiner Sendungsverfolgung steht zugestellt. Diese Sendung ist hier nie angekommen.
Nun habe ich nachträglich eine Rückerstattung von My Forum erhalten, nachdem ich einen Nachforschungsauftrag ausgefüllt habe. Nur Ärger und Aufwand und das Beste ist, jetzt darf mich mit der Post herumärgern.
Diese behauptet man hätte das Paket zugestellt.
Also ein Wahnsinn…
Bestellung kam nach einigen Tagen bei mir an, die Rechnung suche ich gerade noch. Vllt. übersehen?! oder tatsächlich nicht bekommen. Habe auch keinen Hinweis erhalten, wann das Päckchen losgeschickt und wann die evtl. Ankunft sein wird.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
14.03.2024
Die Rechnung befand sich im Anhang der Versandbestätigung (mit Sendungsverfolgung), die am 29.02. an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt wurde; evtl. ist diese im Spam gelandet.
01.03.2024
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Trotz Echtzeit Überweisung hat der Versand fast 1 Woche gedauert. Nicht empfehlenswert wenn man dringend die Medikamente braucht
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Antwort von my-forum-apotheke.de
01.03.2024
Die Bestellung wurde am Freitagmittag aufgegeben und die dazugehörige Zahlung wurde auf unserem Bankkonto am Montagnachmittag verbucht. Der Versand erfolgte dann am Dienstag.
Die Versandzeit war mit 4 Tagen deutlich zu lang. Medikamente sollten umgehend versand werden.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
14.03.2024
Wir bedauern die Verzögerung bei der Auslieferung durch die DHL.
20.02.2024
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Alles in allem ok
Preis ist ok. Ware wurde auch relativ schnell geliefert. Leider hohe Versandkosten.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
01.03.2024
Die Versandkosten von 4,95 € entfallen ab einem Bestellwert von 75,- €.
15.03.2024
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Versand etwas zäh.
Versand war etwas zäh. Ansonsten alles wie erwartet.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
21.03.2024
Die Bestellung wurde am Freitagmittag bei uns aufgegeben und konnte daher erst am Montag nach dem Wochenende an die DHL übergeben werden.
03.02.2024
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Zahlweise Rechnung wäre toll!!
Wahlweise Rechnung re toll!!
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Antwort von my-forum-apotheke.de
06.02.2024
Als Zahlungsarten bieten wir PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse an.
09.02.2024
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lange Lieferzeit
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Antwort von my-forum-apotheke.de
13.02.2024
Da Sie am Freitagnachmittag bestellt haben, konnte Ihre Bestellung erst nach dem Wochenende an die DHL übergeben werden.
15.01.2024
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Keine Rechnung erhalten
Leider habe ich keine ordentliche Rechnung erhalten, nur einen Paypal Beleg.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
15.01.2024
Die Rechnung wurde digital als Anhang der Versandbestätigung verschickt; gerne können Sie unseren Kundenservice bzgl. eines erneuten Versands kontaktieren.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine ordentliche Rechnung erhalten, nur einen Paypal Beleg.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
15.01.2024
Die Rechnung wurde digital als Anhang der Versandbestätigung verschickt; gerne können Sie unseren Kundenservice bzgl. eines erneuten Versands kontaktieren.
Gerne können Sie uns ein Feedback zur Ihrer Bestellung geben.
25.04.2023
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Altes exotisches Voltaren forte 180 g Gel…
Sie lieferten Voltaren forte 180 g Gel aus irgendeiner alten exotischen Produktion mit überklebten Profuktinformationenp und einen Standard Schraubverschluss. Aktuelle Tuben haben funktionalen Verschluss mit dem sich das Gel leicht gut gleichmäßig Auftragen lässt. Der Zeit- u Kosten Aufwand für eine Retoure ist mir zu groß. Die weiteren gelieferten Artikel konnte ich nicht verifizieren. Nie wieder aus dieser Vers.Apotheke.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
27.04.2023
Sie haben Voltaren als Re-Import von der Firma EurimPharm Arzneimittel GmbH bestellt; dieses enthält das gleiche Produkt wie der Originalhersteller GlaxoSmithKline. Das Voltaren Schmerzgel gibt es von verschiedenen Firmen. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
22.05.2023
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MHD lediglich mit Etikett aufgeklebt
Ich habe von dieser Apotheke ein Nahrungsergänzungsmittel bekommen, bei dem das MHD lediglich mit einem leicht entfernbaren Etikett nachträglich aufgeklebt ist. Das schafft nicht gerade Vertrauen. Auch wenn das Etikett vom Hersteller aufgeklebt wird, die Apotheke verkauft das Produkt.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
23.05.2023
Neben dem bereits genannten Hersteller Hannes Pharma gibt es weitere gerade im Bereich der Nahrungsergänzungsmittel, die so verfahren. Oftmals werden die Produkte frisch produziert und dann auf der Dose/Schachtel das für dieses Präparat geltende Haltbarkeitsdatum oder die Charge vermerkt. Gerade für kleinere Hersteller ist es nicht möglich, diese Daten direkt auf die Verpackung aufzudrucken.
Hallo, ich hab schon zweimal bemängelt, dass man nur mit Voraus Zahlung bei euch einkaufen kann, das ist nicht mehr Zeitgemäß.
Es steht zwar noch groß auf der Startseite, wenn man aber zur Kasse geht steht nix mehr von PayPal da.
Aber zum Glück gibts noch andere gute Online Apotheken. 😒
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Antwort von my-forum-apotheke.de
24.04.2023
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