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asambeauty.com
Bewertungen:

23.887 Bewertungen in den letzten 12 Monaten252.845 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.04.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
asambeauty.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
SH
Sybille H.
Dusslingen

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com

 Sortierung  
Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Chaotische Bearbeitung

Musste 5 mal emails senden bis es möglich war meine Adresse zu ändern. Bei der ersten Bestellung ging die Sendung zurück an den Absender. Dann war die Adresse endlich korrekt und ich habe erneut bestellt und am gleichen Tag per Vorkasse bezahlt. Nach 8 Tagen erhielt ich eine Zahlungserinnerung. Nachdem ich das per email mitgeteilt hatte, erhielt ich die Nachricht: Betrag dankend erhalten. Jetzt ist das Paket angeblich unterwegs und ich hoffe dass es auch bei mir ankommt. Da ich in Schweden wohne habe ich leider keine Möglichkeit einer tel. Kontaktaufnahme, da die 0800 Nummer vom Ausland aus nicht funktioniert. Eine andere Nummer gibt es nicht. Der Kundenservice müsste also sehr verbessert werden. Mit den Produkten bin ich aber sehr zufrieden.
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KM
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware kam nicht an weil DHL nicht an packstation ausgeliefert hat. Warum weiß ich nicht. Kam keine zustellbenachrichtigung oder Fehlermeldung. Das Geld kam umgehend zurück von Asam. Daher wusste ich erst dass was schief gelaufen war. Vielleicht war das Paket kaputt , ausgelaufen oder was weiß ich. Aber ich hätte eine Prüfung durch Asam und erneute Zustellungen erwartet. Stattdessen hätte ich neu bestellen und zahlen müssen. Damit war’s für mich erledigt.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit! In der Vergangenheit hatte ich das Problem nicht. Ich hatte am 08.04.2024 bestellt und am 10.04.2024 kam die Info, dass die Bestellung unterwegs ist (Elektronisch erfasst am 09.04.24). Gut und schön, aber bis zum 16.04.24 passierte überhaupt nichts mit dem Paket. Ich hatte am 16.04.24 morgens eine Email an den Support geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Hydriting primer und anti-blemish-primer eher flop

An sich finde ich die Produkte von M. Asam super. Aber die neuen Produkte in meiner letzten Bestellung sind eher naja. Sie geben mir nicht den gewünschten bzw. Versprochenen Effek. da man Produkte erstmal eine Zeit lang regelmäßig verwenden muss um zu schauen ob die Haut das annimmt, ist es schwierig mit Rücksendung bzw. Reklamation.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider hatten wir ein Problem mit der Lieferung, sie wurde beschädigt. Nach mehreren Telefonaten und Emails hat es beim 3.Versuch doch noch geklappt, eine Ersatzlieferung zu bekommen. Die Rechnung muss noch abgeklärt werden ,da gibt es noch Probleme, aber das bekommen wir sicher auch noch geregelt.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich finde die Konsistenz gut, aber mit der Deckkraft finde ich jetzt nicht so das es der Werbung entspricht..und leider finde ich den Preis zu hoch vor allem müsste es auch mal keinere günstigere probier Verpackungen geben..Schade sonst hätte ich auch gerne mal andere Produkte ausprobiert
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die maskara ist bis jetzt die beste die ich hatte bin begeistert, magic finish Frühling ist mir zu hell.Waschgel echt super und das tonic.Das renitol set ist nicht mein Ding ich mag nicht wenn mein Gesicht nach dem auftragen schwitzt.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Pumpflacon „Reservatol“ funktionierte von Anfang an nicht, und es ist schwer, das Serum aus dem Flacon zu bekommen. Außerdem gab es jenes früher in größerer Ausführung, das ich gerne wieder gekauft hätte. Sehr enttäuschend!
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vor 23 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Fühlt sich auf der Haut gut an aber hält nicht lange an .....der Duft ist gut aber der preis dafür das es nicht lange hält auf der haut ne würde ich nicht nochmal kaufen da es nicht hält in Werbung anderes beschrieben
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HW
Hannelore W.
Eschweiler
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Beim versenden die Hausnummer vergessen , ist schon blöd. Ware konnte nicht zugestellt werden und ging zurück. Man musste wieder neu bestellen. Sehr ärgerlich
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Magic finish Mousse nicht zu empfehlen

Ich habe das Magic finish Mousse bestellt, es soll sich an deine Haut anpassen. Definitiv nicht. Es macht mich so viel blasser. Nicht zu empfehlen
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CL
Christa L.
Niedenstein
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Stornierung nicht möglich

Wollte die Bestellung stornieren war nicht möglich ist für mich nicht nachvollziehbar Jetzt wird Ware geliefert die sofort zurück geht
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

kein Vertrauen zum Kunden

Vorkasse, das ist nicht in Ordnung für die Kunden, die sehr pünktlich bezahlen (immer sofort nach lieferung)
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hatte letztes Mal die Lippenpflege gratis bestellt ist mit der Bestellung nicht mit gesendet worden.
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AW
Ann W.
Siegen
vor 19 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Ich vertrage die Creme nicht. Sie hinterlässt einen Film auf der Haut und spannt
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ist ganz gut. Das Hautbild ist verbessert. Kann man aber auch günstiger bekommen.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Wimperntusche patzt.

Wimperntusche kann ich nicht verwenden, schmiert und patzt. Schade ):
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CK
Christina K.
Weitefeld
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Produkt wirkt nicht wie in der Werbung angezeigt und versprochen.
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BD
Brigitte D.
Bad Brückenau
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange oder Auftrag wird einfach storniert!
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Dass manche Cremes für die geschwollenen Augen nix bringen
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