GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 09.06.2023
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Bewertungen für diskuskeller.de
4,91
Sehr gut
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Relevanteste positive Erfahrung
Bei Herrn Krause vom Diskuskeller bekommt man umfangreiche fundierte Fachberatung, die ehrlich mit dem Kunden umgeht. Leider konnten wir das Ladengeschäft aufgrund der Entfernung nicht aufsuchen, deshalb eine ausführliche Telefonberatung. Im Online Shop haben wir sodann unsere Bestellung aufgegeben. Die bestellten Diskus kamen kurze Zeit später wohlbehalten durch Kurierdienst an. Besser hätten wir vor nicht einkaufen können. Die Fische waren nach kurzer Eingewöhnung in ihre neue Umgebung nicht mehr scheu, sind futterfest und gesund. Ich bin froh, nachdem in unserer Gegend viele Aquaristikgeschäfte geschlossen haben, wieder einen Händler mit Sachverstand für uns zu haben. Gern werden wir weiter zum Kundenstamm des Diskuskeller gehören.
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Relevanteste kritische Erfahrung
03.12.2022
Die Lieferung der Diskusfische erfolgte nicht zum Wunschtermin der auch so bestätigt war sondern einen Tag früher ohne Information. Die Temperatur der Beutel war gerade noch knapp 22 Grad C. Die bestellte Größe der Fische von 10 cm fragwürdig zwei des gleichen Farbschlages unterschiedlich.
Die Eingewöhnung und Futteraufnahme der Fische erfolgte schnell (2 Tage) und bisher problemlos. Insgesamt machen die Fische aber eher einen etwas zurück gebliebenen Eindruck. Über das genaue Alter gibt es keine Angaben muss noch nachgefragt werden.
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Bewertungen für diskuskeller.de
Verifizierte Bewertung
03.05.2023
Es wäre fast ein "sehr gut" geworden, hätte der Spediteur/Paketdienst nicht auf den Boden fallen lassen um an der Eingangstür zu schellen...
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09.05.2023
Schnell und zuverlässig
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13.02.2023
Alle Tiere in Ordnung.
Das Wasser war leider bei Lieferung sehr kalt sodass einige Tiere Probleme mit der schwimmblase hatten.
Auf eine Email wurde leider nicht reagiert
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13.02.2023
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13.02.2023
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Antwort von diskuskeller.de
18.02.2023
Hallo
Warum nur 3 Sterne war was nicht in Ordnung ??
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20.01.2023
Bestellt 6,5 cm diskus 8 Stück. Zwei sind dabei mit 4cm.
Ich hoffe die zwei bekommt ich durch.
Lieferung war sehr lange. Das heist , von der versendung . Abends um 17uhr ca. (Laut sendeverfolgung) abholung . Bis nächsten tag 13uhr ist zu lang .Das Wasser hatte noch 20grad.in der Box. Alle Fische lagen schon am Boden in der tüte.
Ich werde wieder bestellen. Aber den Tieren zu liebe, nicht mehr im Winter.
Danke
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Antwort von diskuskeller.de
23.01.2023
Hallo Herr Heiko Buedel
Wir haben keine 4 cm Tiere das kann also schon mal nicht sein ! wenn sie 6,5 cm Tiere bestellen bekommen sie diese auch gemessen wird vom Maul bis zum Ende der Schwanzflosse.
Beim Versand liegen die Tiere immer flach am Boden das ist auch normal bei kontakt Aufnahme hätten wir Ihnen das gerne erklärt .
20 Grad ist Kalt aber kein Problem und normal im Winter deshalb haben wir auch immer ein Heat Pack im Deckel . Zettel zum angleichen wie es gemacht wird ist auch dabei .Schade das Sie mit uns keinen kontakt aufgenommen haben .Alles Gute für die Tiere ihr Diskuskeller Team
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12.09.2022
Alle Fische sind Gesund angekommen!
Negativ war diesmal das die Fische nicht ganz so gut Verpackt waren wie sonst, die Tüten von den Diskus waren geknickt, so dass die Fische eingeklemmt waren, weil sie in der Box hin und her rutschen konnten!
Den Fichen geht es aber gut👍
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26.08.2022
Die Fische sind sehr schön, kräftige Farben und munter. Jedoch war der Lieferservice nicht zuverlässig und stellte die Diskus bei einer fremden Adresse ab, wofür der Händler nichts kann! Diese Komplikation wurde gemeldet und wird mit dem Paketdienst geregelt.
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01.12.2022
unkompliziert , alles top. erneute heute bestellt
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29.09.2022
alles top
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14.11.2022
Iskus
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08.12.2022
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07.12.2022
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27.11.2022
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20.11.2022
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16.11.2022
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07.09.2022
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10.06.2022
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03.12.2022
Die Lieferung der Diskusfische erfolgte nicht zum Wunschtermin der auch so bestätigt war sondern einen Tag früher ohne Information. Die Temperatur der Beutel war gerade noch knapp 22 Grad C. Die bestellte Größe der Fische von 10 cm fragwürdig zwei des gleichen Farbschlages unterschiedlich.
Die Eingewöhnung und Futteraufnahme der Fische erfolgte schnell (2 Tage) und bisher problemlos. Insgesamt machen die Fische aber eher einen etwas zurück gebliebenen Eindruck. Über das genaue Alter gibt es keine Angaben muss noch nachgefragt werden.
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