Bei Herrn Krause vom Diskuskeller bekommt man umfangreiche fundierte Fachberatung, die ehrlich mit dem Kunden umgeht. Leider konnten wir das Ladengeschäft aufgrund der Entfernung nicht aufsuchen, deshalb eine ausführliche Telefonberatung. Im Online Shop haben wir sodann unsere Bestellung aufgegeben. Die bestellten Diskus kamen kurze Zeit später wohlbehalten durch Kurierdienst an. Besser hätten wir vor nicht einkaufen können. Die Fische waren nach kurzer Eingewöhnung in ihre neue Umgebung nicht mehr scheu, sind futterfest und gesund. Ich bin froh, nachdem in unserer Gegend viele Aquaristikgeschäfte geschlossen haben, wieder einen Händler mit Sachverstand für uns zu haben. Gern werden wir weiter zum Kundenstamm des Diskuskeller gehören.
Die Lieferung der Diskusfische erfolgte nicht zum Wunschtermin der auch so bestätigt war sondern einen Tag früher ohne Information. Die Temperatur der Beutel war gerade noch knapp 22 Grad C. Die bestellte Größe der Fische von 10 cm fragwürdig zwei des gleichen Farbschlages unterschiedlich.
Die Eingewöhnung und Futteraufnahme der Fische erfolgte schnell (2 Tage) und bisher problemlos. Insgesamt machen die Fische aber eher einen etwas zurück gebliebenen Eindruck. Über das genaue Alter gibt es keine Angaben muss noch nachgefragt werden.
Die Kommunikation im Vorfeld war sehr gut. Selbst beim Bestellprozess konnte man auf die Erfahrung der Verkäufer zurück greifen. Der Versand war schnell und problemlos. Gerne jederzeit wieder. Grüße aus Karlsruhe
Nach dem Kauf von 8 Diskus wurde ich von Herrn Krause bei Fragen sehr fachkundig beraten. Er antwortet auf Mails umgehend, hat sehr großes Fachwissen und ist immer sehr freundlich.
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18.12.2022
Bestellung und Transport verlief ohne Probleme super Service wenn man fragen hat werden auch sofort beantwortet und sehr nett und freundlich...
Kann man nur weiterempfehlen....
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16.09.2022
Es ist alles so gelaufen wie es beschrieben war ==> SPITZE !!!
Es werden weitere Brstellungen von anderen Fischen oder auch Zubehör erfolgen !!!
liebe Grüße
Carsten
😘
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10.11.2022
Eine schnelle Qualiätsgerechte Lieferung der Diskusfischen ,entsprechend der Wetter Thermobox und Wärmekissen. 10 Punkte für Kundenfreundlichkeit am Telefon.
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24.06.2022
Immer wieder super! Schnelle Lieferung, Frostfutter ist trotz enormer Hitze eiskalt und knüppelhart angekommen, besser kanns nicht sein!!!
Echt zu Empfehlen.
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26.10.2022
Man fühlt sich vor und nach dem Kauf gut aufgehoben. Wenn man Probleme und Sorgen hat, kann man sich jederzeit melden und man bekommt Beratung. Einfach top.
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24.10.2022
Die schnelle und Fachgerechte Versendung der Diskusfische.
Sehr schöne und Runde Diskus.
Kleine rote Augen.
Dieses Fachgeschäft kann ich nur Empfehlen.
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