junglueck.deBewertungen

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wende dich gerne an unseren Kundenservice bezüglich des zerbrochenen Aufsatzes, dann schicken wir dir gerne einen neuen zu.

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du dich dafür entschieden hast unsere Produkte zu testen:) Gib uns gerne Feedback, wenn du alle Produkte testen konntest, darüber würden wir uns sehr freuen.

Vielen Dank für dein Feedback! Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und versuchen, unsere Produkte und Verpackungen stetig entsprechend zu verbessern. Auch wir sind derzeit noch nicht zu 100% zufrieden mit der aktuellen Dosierung all unserer Produkte. Daher haben wir eine eigene kleine “Task-Force” in unserem Team aufgebaut, die sich fortan mit der Verbesserung der Produktdosierung beschäftigt und hier nach Möglichkeiten und Lösungen sucht, die all unseren Ansprüchen hinsichtlich Praktikabilität, Regionalität und Nachhaltigkeit gerecht werden. Hier wird es also bald Updates von unserer Seite geben. Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn du uns weiterhin auf dieser Reise begleitest.

Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Lieferung nun schon mehrmals zu Problemen bzw. Verzögerungen kam, wir verstehen dass das sehr ärgerlich für dich ist. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und ich kann dir versichern, dass wir alles uns mögliche tun, um solche Verzögerungen künftig zu verhindern.

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du unsere Produkte so gut verträgst:) Deine Rückmeldung zu unseren Aufsätzen nehmen wir ernst und versuchen, unsere Produkte und Verpackungen stetig entsprechend zu verbessern und dir zu erklären, warum manche Dinge gerade so sind, wie sie sind. Von einem Tiegel als Alternative zu einem Pumpspender haben wir bisher abgesehen, da ein Tiegel meist unhygienischer ist. Denn durch die große Öffnung, in die auch gerne mal mit den Händen gefasst wird, kommen mehr Luft und Bakterien an die Cremes und beeinflussen so ihre Haltbarkeit. Andere Hersteller füllen ihre Cremes zwar auch in Tiegel ab, aber sie verwenden dabei weitaus mehr und stärkere Konservierungsmittel. Darauf versuchen wir bei unseren Produkten so weit es geht zu verzichten, um eine möglichst gute Verträglichkeit zu erzielen. Die etwas unpraktische Entnahme bei unseren Pumpspendern ist uns bewusst und wir arbeiten aktuell schon an besseren Alternativen, die alle unsere Ansprüche an eine hohe Verträglichkeit, Formulierung und Nachhaltigkeit erfüllen. Bitte habe also noch ein wenig Geduld mit uns.

Vielen Dank für deine Bewertung! Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und versuchen, unsere Produkte und Verpackungen stetig entsprechend zu verbessern und dir zu erklären, warum manche Dinge auch gerade so sind. Von einem Tiegel als Alternative zu einem Pumpspender haben wir bisher abgesehen, da ein Tiegel meist unhygienischer ist. Denn durch die große Öffnung, in die auch gerne mal mit den Händen gefasst wird, kommen mehr Luft und Bakterien an die Cremes und beeinflussen so ihre Haltbarkeit. Andere Hersteller füllen ihre Cremes zwar auch in Tiegel ab, aber sie verwenden dabei weitaus mehr und stärkere Konservierungsmittel. Darauf versuchen wir bei unseren Produkten so weit es geht zu verzichten, um eine möglichst gute Verträglichkeit zu erzielen. Zudem können wir unsere Pumpspender aktuell sehr viel regionaler beziehen als Tiegel, was für uns ein Grund mehr ist, zunächst bei Pumpspendern zu bleiben, bis wir eine bessere Lösung gefunden haben. Auch wenn es etwas umständlich ist, kommst du am besten mit einem Spatel an die Reste deiner Creme, wenn du den Pumpkopf abschraubst. Auch das schmale Ende eines Löffels kann hierfür genutzt werden. Die etwas unpraktische Entnahme bei unseren Pumpspendern ist uns bewusst und wir arbeiten aktuell schon an besseren Alternativen, die alle unsere Ansprüche an eine hohe Verträglichkeit, Formulierung und Nachhaltigkeit erfüllen. Bitte habe also noch ein wenig Geduld mit uns. Wir freuen uns, wenn du uns weiterhin begleitest und sind immer für Anregungen und Ideen dankbar.

Vielen Dank für deine Bewertung! Den konstruktives Feedback nehmen wir ernst und geben es gerne weiter. Wenn du mit der Sprühfunktion nicht so gut zurecht kommst, kannst du das Gesichtswasser auch mit einem Wattepad oder Baumwollpad auftragen:)

Vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Wir verstehen, dass es für dich sehr ärgerlich ist, wenn Produkte nicht durchgehend verfügbar sind. Auch wir sind darüber natürlich nicht glücklich. Als wachsendes Start up ist es für uns noch schwer, alle Bestände und Verkaufszahlen so genau zu kalkulieren, da sich die Nachfrage mit unserem Wachstum immer wieder unvorhersehbar verändert. Da wir trotz mancher unvorhersehbarer Lieferschwierigkeiten nicht von unserem hohen Qualitätsanspruch abweichen wollen, müssen wir mitunter Leerstände in Kauf nehmen und damit auch bewusst auf Umsatz verzichten. Wir setzen jedoch alles daran, solche Situationen künftig zu vermeiden und uns in diesem Bereich zu verbessern.

Vielen Dank für deine Bewertung und dein offenes Feedback! Es tut uns sehr leid, dass gleich zwei Spender bei deinen Produkten defekt waren, wende dich gerne an unseren Kundenservice damit wir dir neue Pumpspender zusenden können. Dein Feedback zu unserer Handcreme werden wir gerne weitergeben. In deinem Fall würden wir dir unsere Handcreme intensiv empfehlen. Alternativ kannst du die Handcreme natürlich auch mit einem Öl deiner Wahl mischen um sie etwas reichhaltiger zu machen:)

Vielen Dank für deine Bewertung! Dein konstruktives Feedback nehmen wir sehr ernst. Bei unseren Kombis handelt es sich im Vergleich zu unseren Sets nicht um eine komplette Pflegeroutine, sondern lediglich um zwei Produkte die sehr gut miteinander harmonieren, daher ist in der Kombi auch keine Tagespflege enthalten. Wir haben aber auch Sets für jeden Hauttyp, in diesen Sets ist eine komplette Routine enthalten inklusive Tagespflege. Wir verstehen, dass es ärgerlich für dich ist, dass du dasselbe Produkt als Probegröße erhalten hast. Leider haben wir aktuell nicht die Möglichkeit die Probegrößen für jede Bestellung individuell festzulegen, daher erhält jeder Kunde die selben Probegrößen. Dein Feedback hierzu werden wir aber gerne weitergeben. Vielen Dank für dein Verständnis!

Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung in zwei Paketen geliefert wurde. Wir versuchen dies wenn möglich immer zu vermeiden, aber hier muss es leider zu einem Fehler beim Packen deiner Bestellung gekommen sein. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an eine nachhaltige Lieferung und wir werden alles dafür tun, dass sowas in Zukunft nicht mehr vorkommt.