Bestellung und Lieferung waren vorbildlich: Einfacher Bestellprozess, Infos über Versand mit Tracking, sauber verpackte, tadelose Ware. Ich hatte keine Beanstandung, insofern kann ich zum individuellen Kundenservice keine Aussagen machen.
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
Die Preise sind fair, die Lieferungen schnell. Etwas weniger Teillieferungen bei einer Bestellung wären auch ok.
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vor 7 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
Ware wie bestellt,
Mega schnelle , zuverlässige Lieferung.
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 7 Tagen
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Bestellung/Zahlung/Lieferung alles super und ohne Probleme!
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5*****-Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, dass wir Sie bald wieder als Kunden begrüßen können.
vor 8 Tagen
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Schelle Lieferung
Unverzügliche Lieferung der bereits vorliegenden Teile, schnelle Nachlieferung der restlichen Teile, innerhalb von 4 Tagen war alles da.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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Lagerstand falsch
Zum Zeitpunkt der Bewertung habe ich die Ware noch nicht erhalten. Der Lagerstand war zuvor auf grün mit 1-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Offensichtlich gab es hier jedoch ein Problem, denn die Ware musste dann doch erst bestellt werden (danach war die Ampel orange mit 3 Wochen Lieferzeit angegeben auf der Homepage). Dies wurde mir jedoch in einer Mail, welche als Servicefall gekennzeichnet wurde extra und zeitnah mitgeteilt und es wurde sich für die Verzögerung entschuldigt. Kann einmal passieren, dass der Lagerstand nicht stimmt, oder die gelagerte Ware vielleicht beschädigt ist. Also kein großes Problem. Wenn ich dadurch ein Produkt bekomme, dass nicht drei Jahre im Schrank lag, stört mich das gar nicht.
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 8 Tagen
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schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, gerne wieder
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vor 8 Tagen
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