GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 09.06.2023
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Bewertungen für hazet-freak.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
07.07.2022
Mir fehlte eine unaufgeforderte Info zu einer Lieferverzögerung. Bei der Bestellung hatten die Produkte eine Lieferzeit von 1-2 Tagen. Erst nach einer Kontaktaufnahme mit dem Service, der übrigens sehr freundlich und transparent war, wurde mir eine Verzögerung mit Grund mitgeteilt, der auch von mir nachvollzogen und akzeptiert wurde. Eine am gleichen Tag getätigte Bestellung bei einem anderen Onlineshop war zum Zeitpunkt meiner Nachfrage bereits 2 Tage ausgeliefert. Daher vielleicht auch die Erwartung zur Lieferzeit. Zum Zeitpunkt der Bewertung war die Ware noch nicht geliefert. Daher fehlen Angaben zu Lieferung und Ware
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Relevanteste kritische Erfahrung
18.11.2022
Ich habe am 31. Oktober verschiedene Artikel mit einer Lieferzeit von höchstens 5 Tagen bestellt. Nach einer Woche habe ich per Mail versucht, die Firma bzgl. eines Auftragsstatus zu erreichen, was jedoch unbeantwortet blieb. Nach zwei Wochen habe ich es nochmals erfolglos versucht. Ich habe bis heute keine Versandbestätigung oder zumindest irgendeine Info erhalten.
Ich gebe normalerweise keine derart schlechten Bewertungen, aber hier wüsste ich nicht, warum ich mehr als einen Stern geben sollte. Es kann ja sein, dass in der Firma gerade aus verschiedenen Gründen Land unter ist. Dann ist es aber doch das Mindeste, dass Kunden darüber per Mail oder zumindest allgemein über die Webseite informiert werden.
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Bewertungen für hazet-freak.de
Verifizierte Bewertung
vor 20 Stunden
Montag (Feiertag) bestellt. Donnerstag geliefert durch Spedition.
Dazwischen immer Informationen per Mail welchen Status die Bestellung hat.
Spedition wurde angekündigt und stand im anvisierten Zeitfenster vor der Tür.
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Antwort von hazet-freak.de
vor 42 Minuten
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
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vor 3 Tagen
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Antwort von hazet-freak.de
vor 2 Tagen
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Schnelle Lieferung und gutes Werkzeug
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Was soll das: "leider gab es wohl einen technischen Fehler auf Ihrer Seite". Kontaktieren sie Ihren Spediteur wo er die Sendung abgegeben hat, bei uns sicher nicht!
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Antwort von hazet-freak.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert und Ihnen den technischen Fehler Ihrerseits erörtert. An einer Lösung sind beide Seiten aktiv. Mit freundlichen Grüßen Ihr hazet-freak Team
Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen
alles perfekt.
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vor 5 Tagen
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
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vor 7 Tagen
👍
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vor 5 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 8 Tagen
alles bestens, auch der Liefertermin wurde eingehalten.
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vor 5 Tagen
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vor 8 Tagen
Günstig und schnelle Lieferung
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vor 5 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Angebliche Lieferschwierigkeiten beim Lieferanten, dadurch lange Wartezeit. Informationen kam nur auf Nachfrage.
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vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie bitte unseren Kundenservice unter info@hazet-freak.de mitteilen, was wir verbessern sollten, damit wir 5 Sterne von Ihnen erhalten? Ihr hazet-freak Team
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vor 10 Tagen
Super schnelle Lieferung
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Antwort von hazet-freak.de
vor 10 Tagen
Guten Tag,
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vor 10 Tagen
Alles schnell, tolles Werkzeug, jederzeit wieder.
Nichts zu verbessern
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vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
Kundenservice war sehr schnell mit Antworten und die Bestellung und Versand gingen recht zügig.
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vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 13 Tagen
Gute Ware!
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vor 10 Tagen
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26.05.2023
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vor 10 Tagen
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