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hazet-freak.de
Bewertungen:

1.478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.868 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 23.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hazet-freak.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung waren vorbildlich: Einfacher Bestellprozess, Infos über Versand mit Tracking, sauber verpackte, tadelose Ware. Ich hatte keine Beanstandung, insofern kann ich zum individuellen Kundenservice keine Aussagen machen.
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SR
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für hazet-freak.de

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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte wurde nicht wie angegeben in der Lieferzeit geliefert. Jedoch wurde schnell auf meine Anfrage dazu geantwortet und das Produkt ein Tage später geliefert.
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Antwort von hazet-freak.de
07.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, den Bestellprozess und den -ablauf zu verbessern. Dabei hilft uns Ihre Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und hoffen, dass Sie dann auch von unseren Vorteilen profitieren. Ihr hazet-freak Team
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hazet-freak.de
05.07.2023
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hazet-freak.de
26.06.2023
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
AW
Adolf W.
Bad Kötzting
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hazet-freak.de
23.06.2023
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
WB
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hazet-freak.de
14.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Seien Sie doch bitte so nett und teilen Sie unseren Kundenservice unter info@hazet-freak.de mit, was wir in Zukunft besser machen müssen, damit wir eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen erhalten. Ihr hazet-freak Team
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hazet-freak.de
14.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Seien Sie doch bitte so nett und teilen Sie unseren Kundenservice unter info@hazet-freak.de mit, was wir in Zukunft besser machen müssen, damit wir eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen erhalten. Ihr hazet-freak Team
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hazet-freak.de
12.06.2023
Lieber Kunde, danke für Ihre positive Bewertung. Seien Sie doch bitte so nett und teilen unserem Kundenservice unter info@hazet-freak.de mit, was wir zukünftig besser machen müssen, damit wir eine 5-Sterne Bewertung von Ihnen erhalten. Ihr hazet-freak Team
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Was soll das: "leider gab es wohl einen technischen Fehler auf Ihrer Seite". Kontaktieren sie Ihren Spediteur wo er die Sendung abgegeben hat, bei uns sicher nicht!
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Antwort von hazet-freak.de
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice hat Sie bereits kontaktiert und Ihnen den technischen Fehler Ihrerseits erörtert. An einer Lösung sind beide Seiten aktiv. Mit freundlichen Grüßen Ihr hazet-freak Team
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hazet-freak.de
31.05.2023
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
FS
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
wurde nicht benachrichtig ,wegen Lieferschwierigkeiten. Ich warte immer noch auf meine Bestellung ,bekomme keinen Termin mitgeteilt.
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Antwort von hazet-freak.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde, uns liegt es sehr am Herzen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich und komplett zuzusenden. Leider haben wir keinen Einfluss auf unvorhergesehene Ereignisse z.B. beim Hersteller. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung wieder den gewohnten Service bieten zu können. Ihr hazet-freak Team
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeiten.
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Antwort von hazet-freak.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde, uns liegt es ebenfalls sehr am Herzen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzusenden. Leider haben wir keinen Einfluss auf unvorhergesehene Ereignisse und möchten uns dennoch für die entstandene Wartezeit entschuldigen. Ihr hazet-freak Team
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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Antwort von hazet-freak.de
31.05.2023
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
gut, etwas lange Lieferzeit
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Antwort von hazet-freak.de
12.05.2023
Lieber Kunde, danke für Ihre positive und sachliche Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, den Bestellprozess und den -ablauf zu verbessern. Dabei hilft uns Ihre Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und hoffen, dass Sie dann auch von unseren Verbesserungen profitieren. Ihr hazet-freak Team
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 11 Tagen auf die Ware. Bei 2 Anrufen wurde gesagt, dass die Ware morgen versendet würde.
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Antwort von hazet-freak.de
12.05.2023
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihnen nicht unseren gewohnten Service bieten konnten. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um Ihnen im Detail zu erklären, was den reibungslosen Ablauf verhindert hat und welchen Lösungsweg wir Ihnen anbieten können. Ihr hazet-freak Team
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Kann ich nicht empfehlen

Hat sich nicht auf meine Nachrichten gemeldet. Hat nicht geliefert
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Antwort von hazet-freak.de
05.05.2023
Lieber Kunde, danke für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, den Bestellprozess, den -ablauf und die Kommunikation zu verbessern. Dabei hilft uns Ihre Erfahrung, die Sie gemacht haben. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihre Bewertung zu klären, nachzuvollziehen und eine Lösung zu finden. Ihr hazet-freak Team
HS
Harald S.
Frammersbach
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Lieferung erhalten!!
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25.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Service wird hier groß geschrieben

Mit Hazet Freak habe ich durchweg gute Erfahrung gemacht. Hier gibt es noch ordentlichen Service.
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Antwort von hazet-freak.de
26.04.2023
Sehr geehrter Käufer, danke für Ihr positives Feedback. Könnten Sie bitte unserem Kundenservice unter info@hazet-freak.de mitteilen, was wir verbessern sollten, damit wir 5 Sterne von Ihnen erhalten? Ihr hazet-freak Team
25.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Versandtdauer
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Antwort von hazet-freak.de
28.04.2023
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Mitteilung. Der bestellte Artikel ist mit einer Lieferzeit von ca. 2-5 Tagen in unserem Shop angegeben. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um zu erfahren, wie Sie nach dem 3. Tag ab Ihrer Bestellung zu dieser Bewertung gekommen sein können. Freundliche Grüße Ihr hazet-freak Team