Bestellung und Lieferung waren vorbildlich: Einfacher Bestellprozess, Infos über Versand mit Tracking, sauber verpackte, tadelose Ware. Ich hatte keine Beanstandung, insofern kann ich zum individuellen Kundenservice keine Aussagen machen.
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
Der Artikel war leider nicht lieferbar. Die Nachlieferung sollte erst in drei Wochen erfolgen, was zu spät gewesen wäre. Also bat ich um Stornierung und Rückzahlung des Kaufpreises. Anstandslos wurde die Bestellung storniert und der Kaufpreis erstattet. Sehr guter Service
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Antwort von hazet-freak.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung.
Eine offene Kommunikation mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns, dass Sie das wertschätzen können.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Preise ok, gutes Angebot.
Vielleicht können sie bei der Bestellung die Option "Nur eine Sendung " vorsehen. Für den Fall, daß einige Teile Lieferzeit haben, die Angelegenheit insgesamt aber nicht eilig ist ...
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Antwort von hazet-freak.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge. Bezüglich Ihres Vorschlages können wir Ihnen mitteilen, dass wir da schon an einer Lösung arbeiten und hoffentlich bald diese Option, ob die Sendung in Teillieferungen oder in einer Lieferung versendet werden soll in unserem Shop hinzufügen können.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragendes und breites Angebot insbesondere von Werkzeugen des Herstellers HAZET. Attraktive Preisgestaltung und schneller Versand. Daher ein insgesamt sehr empfehlenswerter Online-Shop für HAZET-Werkzeug.
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Antwort von hazet-freak.de
14.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestes Werkzeug made in Germany.
Schneller Versand und was ganz wichtig ist man bekommt eine Rechnung zugestellt.
Das wird mittlerweile bei einigen Firmen sehr Lachs gehandhabt und man muss hinterher gehen.
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Antwort von hazet-freak.de
vor 2 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Artikel gestern bekommen und noch nicht montiert, da kann ich nicht viel darüber schreiben.
Der Schlauchaufroller ist sehr gut verarbeitet, auf den ersten Blick sieht der richtig gut aus.
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Antwort von hazet-freak.de
04.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
bestellt und zeitnah geliefert, bei telefonischer Anfrage nach dem mitbestellten Schmiermittel erfolgte umgehend Rückruf und Hinweis darauf, dass das Schmiermittel separat verschickt worden war.
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05.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn Hazet, dann Hazet-Freak...
Grosse Auswahl, angemessene Preise, schneller, freundlicher und kompetenter Kunden-Service. Für "Freaks" wie mich, die gutes Werkzeug zu schätzen wissen, DIE Adresse, wenn es um Hazet geht.
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13.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Abwicklung und freundliche Bearbeitung der telefonischen Anfrage.
Hinweis auf Teillieferung hätte die Nachfrage erspart.
Aber gerne werd ich wieder bestellen!
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Antwort von hazet-freak.de
vor 2 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr hazet-freak Team
Nichts zu beanstanden, Lieferung pfeilschnell. Service und Kommunikation sind rundum erstklassig, Hazet Freak bleibt mein Händler, wenn es um Hazet Werkzeuge geht.
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08.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung.
Auch bei einer Nachfrage per Telefon konnte ich einen Ansprechpartner erreichen.
Top, 100 Punkte von mir.
Weite so.
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Antwort von hazet-freak.de
vor 11 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
Schnelle Lieferung wenn DHL nicht mal wieder gepatzt hätte. Ein paar mehr Ersatzteil fuer die Geräte wäre schön. Wäre dann wiedergekommen.
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12.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Sortiment ist super, der Versand schnell und als ich eine etwas dumme Frage hatte, wurde meine Mail schnell und freundlich beantwortet.
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04.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
Super schöner schlauchaufroller, bin mit allem vollkommen zufrieden, Preis, schneller Versand, Qualität, sehr welche schlauch. Danke
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14.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundendienst und schnelle Lieferung
Toller Kundendienst und top homepage. Gute Auskunft vor meinem Kauf bekommen und anschließend sehr schnelle Lieferung. Weiter so!
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Antwort von hazet-freak.de
08.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Absolut Top Preise für originales Hazet Werkzeug.
Vertrauenswürdig und dadurch sehr empfehlenswert.
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04.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
Alles perfekt, wie gewohnt. Sehr schnelle Lieferung, übersichtlicher Shop-Aufbau für Artikelbestellung.
Weiter so!
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15.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Alles zusammen in einer Lieferung hätte auch gegangen.
Gute Kommunikation.
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Antwort von hazet-freak.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5***** Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Fünf Sterne
Ist alles perfekt , da ist Nix zu machen um mich zufrieden stellen .Danke weiter so
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Antwort von hazet-freak.de
vor 8 Tagen
So eine tolle Bewertung. 🎉
Vielen Dank für die volle Punktzahl.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war einfach und unkompliziert. Die Lieferung erfolgte sehr zügig und die Ware ist top.
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Antwort von hazet-freak.de
06.03.2024
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, die Qualität von Hazet Werkzeugen ist bekannt, hier ein günstiger Preis
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11.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
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