hazet-freak.deBewertungen:
1.423 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.795 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung waren vorbildlich: Einfacher Bestellprozess, Infos über Versand mit Tracking, sauber verpackte, tadelose Ware. Ich hatte keine Beanstandung, insofern kann ich zum individuellen Kundenservice keine Aussagen machen.
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SR
Scheel R.
Stuhr
Relevanteste negative Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Haben die Ware (laut Webseite) angeblich auf Lager und wurde von mir direkt per PayPal bezahlt. Anscheinend wurde die Ware erst nach der Bestellung bei Hazet im Werk geordet. Liefertermin unbekannt. Mehrmals telefonisch Kontakt gehabt, u.a. wegen Stornierung, weil tagelang keine Veränderung des Paketstatus stattfand. Empfand den Mitarbeiter als sehr unfreundlich und ihm schien der Kunde egal zu sein. Habe daraufhin meine Bestellung storniert und wollte dem Vorgesetzen telefonisch ein Feedback geben. Trotz Hinterlegung meiner Telefonnummer fand kein Rückruf statt. Finde das Verhalten seitens Hazet-freak unredlich! Werde dort nie mehr bestellen und Hazet-freak nicht weiterempfehlen!
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Bewertungen für hazet-freak.de
26.03.2024
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27.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat um beim nächsten Mal die 5-Sterne zu ergattern. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
21.03.2024
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Antwort von hazet-freak.de
22.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Möchten Sie uns mitteilen, was wir in Ihren Augen verbessern können, damit Sie uns beim nächsten Einkauf mit fünf Sternen bewerten? Gerne können Sie uns eine Mail an info@hazet-freak.de schreiben.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
20.03.2024
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Antwort von hazet-freak.de
21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Möchten Sie uns mitteilen, was wir verbessern können, damit wir das nächste Mal 5 Sterne von Ihnen erhalten?
Gerne auch per Mail an info@hazet-freak.de
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war recht einfach, die Verpackung etwas unpassend
Die Abwicklung war einfach. Lediglich der zugesendete Karton war unpraktisch, weil zu groß und ich habe das Werkzeug mit eigenem Verpackungsmaterial umwickelt, damit es beim Transport nicht durch den relativ dünnen Karton stoßen kann. Schwierigkeiten gab es dagegen mit UPS. An 3 aufeinanderfolgenden Tagen wurde per Telefonhotline Hotline jeweils ein Abhole-Termin ausgemacht, nur UPS kam an keinem der 3 Tage. Also habe ich die Sendung selbst in den 12 km entfernten UPS-Point bringen müssen. Dort wurde die Sendung antgegengenommen, am Abend kam dann per SMS die Abgabebestätigung mit dem Link zu Sendungsverfolgung.
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11.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden von Ihnen gerne erfahren, ob es dennoch Verbesserungen gibt oder was Ihnen ganz besonders gefallen hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice dazu unter info@hazet-freak.de kontaktieren oder es direkt hier bei Ihrer Rezension vermerken. Ihr hazet-freak Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Im Prinzip gut, lange Lieferzeiten
Im Prinzip ist die Ware sehr gut, Allerdings sollte man es nicht eilig haben, die Artikel zu erhalten. Eine Woche finde ich schon happig. Aber ich hätte auch teurer schneller woanders bestellen können.
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23.02.2024
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JL
josef L.
Erdweg
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einem kleinen Hinweis dass die Teile schnell benötigt werden, ist die Lieferung Super Schnell bei mir angekommen.
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15.03.2024
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hätte gerne eine Benachrichtigung erhalten, mit der Info auf Teillieferung..
Ansonsten alles top!!
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18.03.2024
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OG
Oliver G.
Lörrach
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hazet M12 Innenvielzahn Stecknuss
Schnelle Lieferung
Gute Qualität
Gerne wieder
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19.03.2024
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27.02.2024
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Sehr gute Kommunikation
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28.02.2024
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09.03.2024
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11.03.2024
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05.03.2024
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05.03.2024
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02.03.2024
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04.03.2024
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29.02.2024
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29.02.2024
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23.02.2024
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26.02.2024
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21.02.2024
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22.02.2024
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21.02.2024
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21.02.2024
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19.02.2024
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20.02.2024
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06.02.2024
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Lieferabwicklung
Hallo,
ich habe kürzlich 2 Bestellung getätigt, woraus 4 Lieferungen gemacht wurde. Mir wäre es lieber, bezüglich Planbarkeit, pro Bestellung auch eine Lieferung zu erhalten oder vorher darüber informiert zu werden, dass die Bestellungen in Teilen erfolgen. Erst auf Nachfrage konnte ich diese Information erhalten. Der Mitarbeiter der Service-Hotline war aber schnell und zuvorkommend.
Danke!
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07.02.2024
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
HAZET Drehmoment-Schlüssel 5145-3CT · Nm min-max: 300–800 Nm
Ware war sehr gut verpackt und ist beschädigungsfrei bei mir angekommen.
Ein zigstes Manko Lieferzeit 6 Tage anstatt 1-3 Tage wie angegeben.
Im Prüfprotokoll des Drehmomentschlüssels war ein Datum das ein Tag vor der Bestellung war. Preis Leistung ist sehr gut.
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14.02.2024
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist in Ordnung, Lieferung zu lang
Ware ist in Ordnung, was mich nicht gerade überzeugt ist die Logistik.
Ich brauchte das Werkzeugteil nicht sofort und hatte auch schon anderweitige Meinungen über längere Lieferzeiten dazu gelesen.
Aber ein Bestelleingang am 14. und die Lieferung erst am 24. - - - da ist noch Luft nach oben.
Daher habe ich einen Stern abgezogen.
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Antwort von hazet-freak.de
25.01.2024
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