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sailer-verlag.de
Bewertungen:

274 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.302 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.06.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
sailer-verlag.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zeitschrift ist toll! Was aber nicht funktioniert hat ist eine Registrierung für die Freischaltung der App, um die kostenlose digitale Zeitschrift vorab lesen zu können. Für die Registrierung wird die Kundennummer benötigt, die man aber erst mit der ersten Print-Zeitschrift erhält. Der Kundenservice hat eine Woche gebraucht, bis er meine Anfrage dazu beantwortet hat, und dann nur mit dem Hinweis, ich sollte die "Passwort vergessen" Funktion benutzen. Da ohne Registrierung ja auch kein Login existiert, nie ein Passwort vergeben werden konnte und das System auch noch keine Email-Adresse kennen konnte, an die eine "Passwort vergessen"-Mail gesendet werden kann, war das ein äußerst unsinniger Lösungsansatz. Letztlich mussten wir somit 2 Monate auf die erste Zeitschrift warten, bis wir uns dann mit der Kundennummer registrieren konnten.
GF
Gerhard F.
Nürnberg

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zeitschrift I LOVE ENGLISH JUNIOR ist super, allerdings war die Rechnung zum Mini-Abonnement verkehrt. Es wurde sofort ein Jahresabo in Rechnung gestellt. Auch nach telefonischer Beanstandung und eingestandenem Fehler erfolgte bisher keine Korrektur. Der telefonische Service meinte, dass ich auf eine neue Rechnungslegung warten solle. Das war vor ca. drei Wochen.
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Bewertungen für sailer-verlag.de

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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Kommunikation
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Bestätigungsemail mit den Zustellzeitpunkten direkt im Überblick.
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Also de Zeitungen meiner Kinder sind alle immer pünktlich. Die Zeitschriften gefallen den Kids.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles super

Die Zustellung kommt pünktlich die Hefte sind schön und mein Sohn mag darin zu üben
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SF
Sabine F.
Elmshorn
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

sehr gute Erfahrungen

Sehr gute Erfahrungen. Die Kinder lesen sie begeistert.
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16.12.2023
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

toll

Ganz toll eigentlich. Meine Kinder sind monatlich immer begeistert und motiviert, ihre (Überraschung) zu bekommen.
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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EW
Elfriede W.
Groß-Enzersdorf
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Inhalte. Lustig und altersgerecht gestaltet.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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BS
basia s.
nettetal
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mit „ Stafette „ angefangen 😊

Seit 2 Jahren habe ich „ Stafette „ und seit Oktober 2023 „ Dein Planet“ und „ Tierfreund „ für meine Enkeln bestellt. Jede Monat freuen sich die Kinder aufs Neue Ausgabe.
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02.12.2023
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kolala Hefte sind wirklich toll. Niedlich gemacht und halten auch Dauerbelastung durch kleine Kinderhände stand 👌🏼
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellen und auch Abmelden des Abos liefen bei mir reibungslos.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Produkte und freundlicher Kundenservice
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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BM
Berfin M.
Reutlingen
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sailer-verlag.de
16.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit uns aktuell nicht komplett zufrieden sind. Dies würden wir sehr gerne ändern. Damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Leserservice wenden würden. Gemeinsam können wir hier sicher eine gute Lösung finden. Wir schicken viele Grüße aus Nürnberg und wünschen Ihnen einen schönen Tag Ihr Sailer-Team