Die Zeitschrift ist toll! Was aber nicht funktioniert hat ist eine Registrierung für die Freischaltung der App, um die kostenlose digitale Zeitschrift vorab lesen zu können. Für die Registrierung wird die Kundennummer benötigt, die man aber erst mit der ersten Print-Zeitschrift erhält.
Der Kundenservice hat eine Woche gebraucht, bis er meine Anfrage dazu beantwortet hat, und dann nur mit dem Hinweis, ich sollte die "Passwort vergessen" Funktion benutzen. Da ohne Registrierung ja auch kein Login existiert, nie ein Passwort vergeben werden konnte und das System auch noch keine Email-Adresse kennen konnte, an die eine "Passwort vergessen"-Mail gesendet werden kann, war das ein äußerst unsinniger Lösungsansatz.
Letztlich mussten wir somit 2 Monate auf die erste Zeitschrift warten, bis wir uns dann mit der Kundennummer registrieren konnten.
Die Zeitschrift I LOVE ENGLISH JUNIOR ist super, allerdings war die Rechnung zum Mini-Abonnement verkehrt. Es wurde sofort ein Jahresabo in Rechnung gestellt. Auch nach telefonischer Beanstandung und eingestandenem Fehler erfolgte bisher keine Korrektur. Der telefonische Service meinte, dass ich auf eine neue Rechnungslegung warten solle. Das war vor ca. drei Wochen.
Die Kolala Hefte sind wirklich toll. Niedlich gemacht und halten auch Dauerbelastung durch kleine Kinderhände stand 👌🏼
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11.11.2023
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Ich konnte problemlos zu anderen Zeitschriften wechseln. Meine Enkelin wächst damit auf und hat viel Spaß beim Lernen.
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03.04.2023
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Sehr schneller Wechsel der Zeitungen, kein Werbung in der Zeitung und jederzeit kündbar. Schöne spannende Themen.
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Antwort von sailer-verlag.de
04.04.2023
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Zeitschriften, als auch mit unserem Leserservice so zufrieden sind. Danke, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns an dieser Stelle geteilt haben.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und schicken viele Grüße aus Nürnberg
Ihr Sailer-Team
29.10.2023
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Bestellung und Abbestellung reibungslos. Noch besser wäre, wenn man gleich nur ein 1-Jahresabo bestellen könnte.
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24.08.2023
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Tolles Geschenk
Wir haben unserer Enkeltochter das Abo für die Stafette geschenkt. Sie ist total begeistert, was will man mehr.
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02.05.2023
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Kinderzeitschriften mit Niveau
Wir bestellen bei Sailer "Olli & Molli" und die "kolala". Inhalte sind super und das Design ist Altersgerecht.
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06.08.2023
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Die Inhalte (speziell ohne Werbung) find ich super für die Kinder und die Bestellabwicklung war sehr einfach.
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24.07.2023
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Seriöser Verlag, unkomplizierte Kündigung
Seriöser Verlag mit schönen Angeboten. Unkomplizierte Abmeldung vom Probeabo (formlos per E-Mail) möglich.
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29.08.2023
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Meine Tochter ist so begeistert von den Heften. Englisch nebenbei lernen für Kinder... sehr fein! Danke!
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15.08.2023
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Sehr zufrieden!
Schnelle Auftragserfüllung und Zusendung der Bestellung. Gute Kommunikation.
Gelungenes Geschenk-Abo!
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21.09.2023
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Unsere Enkeltochter findet die Hefte sehr schön und schaut sie immer wieder gerne an.
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09.08.2023
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Der Reibungslose Ablauf sowohl bei der Bestellung als auch bei der Auslieferung sind echt prima
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07.07.2023
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tolle altersgerechte Zeitschriften ohne Werbung
flexibel zwischen Zeitschriften zu wechseln
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Importierte Bewertungen
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