Ich bin sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung. So bekam ich mehrere Anrufe und E-Mails zum aktuellen Lieferstatus. Das Tracking der Lieferung durch Spedition DSV funktionierte zuverlässig. Einen Tag vor Auslieferung wurde der Lieferzeitraum (Zeitfenster 4 Stunden) mit mir telefonisch vereinbart. Die Ware kam fachgerecht verpackt, als Gefahrgut gekennzeichnet, in einwandfreiem Zustand in BYD-Originalverpackung auf Einmalpalette bei mir an. Die Speichermodule waren gemäß Herstellerangaben mit ca. 30 % vorgeladen. Die Batterie ist bereits installiert und läuft seitdem problemlos mit dem Fronius Symo GEN 24 Hybridwechselrichter.
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vor 8 Tagen
Hatte meine Wallbox hier bestellt. Der Versand war schnell, die Updates per Mail kamen regelmäßig und waren übersichtlich.
Sobald ich wieder eine Wallbox brauche, bestelle ich gerne wieder hier.
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28.02.2023
Sehr guter Service. Schnelle und korrekte Auftragsabwicklung, hervorragende Erreichbarkeit bei Fragen. Kann ich nur Weiterempfehlen!
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03.03.2023
Shop hat auf meine Bitte eine versehentliche Bestellung zu stornieren schnell reagiert und eine neue Bestellung zeitnah geliefert.
Hatte vor Bestellung noch eine Frage per Kontaktformular gestellt, schon am nächsten Morgen kam ein Anruf (den ich zunächst verpasst hatte). Am selben Abend kam dann nochmal ein Anruf und in dem netten Gespräch wurde mir ausführlich auf meine Fragen geantwortet und weitere Informationen gegeben. Insgesamt sehr gute Kommunikation und Kontakt! Habe abschließend online Bestellung aufgegeben und erhielt innerhalb von weiteren zwei Tagen meine Lieferung. Das war perfekt!
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01.02.2023
Die Sendung kam heute in Originalverpackung ausgeliefert durch DHL in einwandfreiem Zustand bei mir an. Schon kurz nach der Auftragserteilung wurde ich von der Firma kontaktiert und war jederzeit über den Lieferstatus im Bilde. Auch Verzögerungen durch den Poststreik wurden mir proaktiv gemeldet. Das Tracking bei DHL hat gut funktioniert. Bezahlung per Kreditkarte funktionierte auch gut. Ich kann die Firma nur empfehlen.
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22.02.2023
Wir sind super zufrieden. Alle sind super freundlich und die Ware ist super.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
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