Details und Bedingungen für den Trusted Shops Käuferschutz
Sie können sich nach dem Einkauf für die kostenlose Trusted Shops Mitgliedschaft Basic anmelden, inkl. Käuferschutz bis 100 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel. Sie haben immer die Möglichkeit, sich für die Trusted Shops Mitgliedschaft PLUS (inkl. Garantie) mit einer Absicherung bis 20.000 € für den aktuellen Einkauf sowie für Ihre weiteren Einkäufe in deutschen und österreichischen Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel für 9,90 € pro Jahr inkl. MwSt. bei einer Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr zu enscheiden.
Die Absicherungsdauer des Käuferschutzes pro Einkauf beträgt in beiden Fällen 30 Tage.
http://www.naturavitalis.de erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und ist daher mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Die Einhaltung der Kriterien wird kontinuierlich von Experten überprüft. Die Prüfung umfasst Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen, Retourenabwicklung und Kundenservice.
Das Kundenservice von Natura Vitalis ist eine absolute Zumutung, man bekommt überhaupt nur eine automatische E-Maileingangsbestätigung und das ist auch schon alles was man erwarten kann. Leider gibt es kein Kundenservice auf E-Mailbasis und ansonsten ist das anrufen teuer aus Österreich und auch ein Lottospiel ob überhaupt jemand abhebt.
Lieferung nach Österreich hat 9 Tage gedauert statt 1-3 Tag
3.00
Befriedigend
Natura Vitalis antwortet: 15.03.2019
Lieber Natura Vitalis Kunde, bedingt durch ein hohes Bestellung- und auch Anfrageaufkommen benötigen wir für die Bearbeitung länger als gewohnt. Der Versand nach Österreich benötigt in der Regel 4 - 5 Werktage, innerhalb von Deutschland sind es 1 - 3 Werktage. Ihr Natura Vitalis-Team
Direkte bezahlung ist nicht gebucht worden. Darum hat sich meine Bestellung sehr verzögert. Habe 2 mal emails geschrieben, habe angerufen, mußte mir auf der Bank eine Bestätigung holen, zur Firma faxen, dann gings von einem Tag zum anderen Das war dann wieder super und dafür gibt es dann auch 3 Sterne LG Karin Retter
Mir hat gefehlt, dass ich keine Mail erhalten habe.
Der Anruf dann bei Natura Vitalis verlief erstmal 25 min in der Warteschlange... Die Produkte selbst sind in Ordnung
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
10.03.2019
Top Produkte Super qualität, bin absolut begeistert
Ich bin so glücklich das ich die Produkte von Natura Vitalis gefunden habe , körperlich geht es mir wieder ausgezeichnet , ich kann nur jedem diese Produkte empfehlen
Natura Vitalis GmbH
Adlerstr. 29 45307 Essen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Essen HRB 14708
Vertretungsberechtigter
Siegfried Deleske
Warum können Sie in diesem Shop sicher einkaufen?
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Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien wie zum Beispiel Bonität, Kostentransparenz, Kundenservice und Datenschutz. Mehr Infos und Käuferschutzbedingungen
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Natura Vitalis in eigenen Worten mit.
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.
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