Ich habe vor der Bestellung die Firma angerufen und gefragt ob der Versand zügig erfolgen kann. Der Mitarbeiter am Telefon war mega freundlich und hat alle Fragen beantwortet ohne gestresst oder genervt zu sein.
Direkt nach dem Telefonat bestellt und wenige Stunden später eine Sendungsnummer zugeschickt bekommen.
1 Tag später war die Bestellung per DHL schon bei mir also besser als gewollt.
Preis Leistung ist hier nicht zu übertreffen.
Es wurden falsche Schrauben geliefert.
Die Reklamationszeit war 1. zu lange und 2. absolut kein Feedback.
Nach mehreren Tagen wurden die richtigen Schrauben geliefert.
Ein wenig mehr Kommunikation und kürzere Bearbeitungszeit wäre angebracht.
Auf meine ursprünglich nur befriedigende Bewertung hat das Team von 1aSchrauben sehr schnell geantwortet. Da es sich um manuell einzeln abgezählte Schrauben handelt, ist die mir bisher unbekannte Sachlage geklärt.
Ich finde es sehr gut, dass es noch solche Händler gibt! .
Daher ändere ich meine Bewertung auf 4 Sterne.
Ich werde hier gerne wieder bestellen !
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Verifizierte Bewertung
23.12.2022
Gute Auswahl, allerdings nicht alle Verpackungsgrössen vorhanden.
Ansonsten alles super.
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Verifizierte Bewertung
21.12.2022
Sehr sehr schnelle Lieferung. Wie immer alles perfekt danke 👍
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