Ich war ja sehr begeistert, als ich bei dm ein mittlerweile leider wieder ausgelistetes Duschgel dieses Herstellers ausprobierte. Das hat mich letztendlich angefixt. Nun habe ich mir alle Eau De Parfums als Tester bestellt und bin begeistert, ebenfalls von den Körperpflegeprodukten, die rein zufällig auch im Warenkorb gelandet sind. Unglaublich hochwertige Produkte.
Bei meiner Bestellung gab es einen Fehler (es fehlten vier Testparfums), der aber superschnell behoben wurde. Nur zwei Tage nach meiner Supportanfrage waren die fehlenden Duftbomben schon da.
SUPER. War nicht meine letzte Bestellung.
Meine letzten drei Bestellungen waren mangelhaft. 1. Ein Parfümprobeset nicht erhalten, 2. eine ranzige Gesichtscreme erhalten und die 3. Bestellung total unbrauchbar, da ein Gratisduschgel (welches ich nicht wollte und dies auch vorab mitgeteilt habe) im Paket kaputt gegangen ist (Ware war ungesichert und lieblos verpackt) und alle weiteren Artikel der Bestellung damit vollgeschmiert waren! Alles roch nach "Rum" und die Verpackungen vollgeweicht/beschädigt! Bei meiner Reklamationsanfrage via Telefon wollte mir niemand weiterhelfen, via Email gab es bis heute noch keine Antwort... Absolut enttäuschend!
Schlechtes Warenwirtschaftssystem, bestelle Ware, welche nicht auf Lager ist, aber berechnet wird. NoGo sowas. Erst als ich aktiv wurde, habe ich das Geld zurück erstattet bekommen. Dafür ging das schnell, daher 2 statt 1 Stern
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde gesplittet
Bestellung wurde für Versand gesplittet und nicht mal ansatzweise in einem angemessenem Zeitraum geliefert. Ich warte 5 Tage nach der ersten Lieferung noch auf das zweite Paket.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Per i 2 prodotti bartshampo e wiskey body wash sono arrivati con il dosatore rotto spingendo non esce il prodotto.
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Internetauftritt sehr ansprechend und nach Bestellung schnelle Lieferung mit guter Kommunikation.
Allerdings nach einer Nachfrage per Email trotz Bestätigung keine Antwort.
Bewertung melden
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Gratisartikel hat ganz einfach gefehlt… nicht so schön. 😳
Der Gratisartikel hat
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nichts von meiner Reklamation gehört
Bewertung melden
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Düfte jedoch falsche bzw. unzureichende Bestellung erhalten.
Bestellt und bezahlt habe ich das Discovery Set - 10er Testerset für 19,99€. Erhalten habe ich das 5er Testerset für 9,90€. Auf meine E-Mail hat der Support bislang nicht reagiert.
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin nicht so begeistert
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine guten Düfte bei.
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung
Super gute Kommunikation, schnelle und komplette Lieferung.
Leider finde ich den Duft eines Produktes abstoßend. Und so einmal benutzt zurückgeben ist auch doof. Jetzt bleibe ich auf der für mich teuren Produktes hängen. :(
Ich habe, kurz nach Entdeckung, dieses Start-up- Unternehmens über FB viel dort bestellt, nun haben sie leider mein Lieblingsparfüm aus dem Sortiment genommen, ein ähnliches, so hieß es, könnte sie mir nicht anbieten. Also habe ich wieder ein 10ner Sortiment Proben bestellt, woraus ich wieder etwas, was mir gefällt, bestellen würde. Darauf warte ich schon 10 Tage. Die Bestellungen waren sonst spätestens am 3. Werktag nach Bestellung bei mir... schade!
Bewertung melden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit (ca. 10 Tage). Auf Nachfrage wurde nur der Hinweis auf die FAQ gesendet. Ware riecht nicht so lange und andauernd wie beschrieben leider. Versuch war's wert.
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
War Schonmal besser
Nach einer Woche noch keine Versandbestätigung / obendrein nach 5 Tagen einzelne Artikel storniert bekommen.
Ich mag die Marke, aber das war Schonmal besser, schade…
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst hat sich trotz Anfrage und Gespräch nicht mehr gemeldet.
Bewertung melden
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferant hat das Paket unten abgestellt obwohl ich zu Hause war und runter gerufen habe. Sonst war das Paket unbeschädigt und schnell da.
Bewertung melden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Irgendwie wartet man auf seine Bestellung bekommt auch kein Feedback nach dem Stand der Dinge. Vor einer Woche die bestell Bestätigung erhalten seit dem nichts mehr.
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr entäuschend
Ich habe sogar die große Packung mit den 10 Proben gekauft, die Parfumen sind sehr entäuschend.
Bewertung melden
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vor einer Woche bestellt und noch nichts erhalten. Das ist sehr schade
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.