Zertifikat für petspremium.de

No. XD5B0C763E15ECF70D068C66A1698CC8E
 
Zertifiziert seit
27.06.2013
Gültig bis
26.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für petspremium.de


Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 1.934 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat petspremium.de schon 28.811 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
01.10.2019
alles top
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
01.10.2019
...bin sehr zufrieden, weiter so
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
01.10.2019
Futter ist super., aber bekomme E-Mails mit zusätzlichem Rabatt, Futter ist aber erst wieder nach Ablauf des Rabatts zur Verfügung. Lieferung ist teilweise ziemlich lang.
3.33
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
01.10.2019
Gute Lieferung. Aber leide sind die Verpackung nicht mehr unter Vakuum.
4.50
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
01.10.2019
wir sind mit Service und Produkt (Mac's) sehr zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
30.09.2019
Alles Bestens .
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
30.09.2019
Wie immer; alles TOP
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
30.09.2019
Im Großen und Ganzen zufrieden.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
30.09.2019
Schnelle Lieferung
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
29.09.2019
Habe schon zwei mal eine bestimmte Futtersorte nicht bekommen. Auf meine Eintragung zwecks Benachrichtigung bei Lieferbarkeit wurde nicht geantwortet.
Es handelt sich Herrmanns Nassfutter Fisch mit Bioreis 130 gr.-Beutel
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
29.09.2019
Alles gut
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
29.09.2019
bin rundum zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
29.09.2019
Alles ok.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
29.09.2019
schnelle Lieferung, unkomplizierte Bezahlung
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
29.09.2019
Ein Teil der Lieferung ist nicht angekommen. Lange Lieferzeit. Rechnung aber vollumfänglich gezahlt. Neue Zahlung via Klarna nicht zielführend. Angeblich offener Rechnungsbetrag. Erreichbarkeit des Kundenservices (Klarna & Pets Premium) mangelhaft. Wir werden von weiteren Bestellungen absehen. Bestellabwicklung & Lieferung über Vorkasse hat deutlich besser funktioniert.
2.33
Ausreichend
petspremium.de antwortet: 17.10.2019
Wir versichern Ihnen, dass die extrem lange Lieferzeit in Ihrem Fall eine totale Ausnahme war und möchten uns dafür entschuldigen. Dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten ist nicht in unserem Sinne. Wir versichern Ihnen, dass die Kollegen alles dafür tun alle Anrufe annehmen zu können. Ihre Rechnung ist aber weiterhin offen, da bisher bei Klarna keine Zahlung eingegangen ist.
Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
29.09.2019
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
28.09.2019
alles gut. Allerdings habe ich mit den kleinen Dosen ein Problem. Der Verschlussring reisst sehr schnell ab sodass ich einen Dosenöffner benutzen muss. Unterwegs sehr schlecht.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
28.09.2019
Guter Service vorallem bei Rücksendung....30 Tage
Bin zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
28.09.2019
Meine Katzen lieben dieses hochwertige Futter. Bestellung und Lieferung alles gut abgewickelt.
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
28.09.2019
Bis jetzt alles super. Schnelle Lieferung, der Preis stimmt. Weiter so. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
28.09.2019
Gut
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
28.09.2019
Alles zu meine vollsten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
28.09.2019
Also meinen Katzen schmeckt Ente besser als Rind, aber ihr absoluter Favourit vom Leonardo Nassfutter ist und bleibt einfach Geflügel
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
27.09.2019
Dieses Futter ist der Liebling unserer 16 jährigen Kätzin
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
27.09.2019
Super alles bestens. Werde gerne wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
26.09.2019
Die neuen Zahlungsverfahren sind wenig Kundenfreundlich, tritt ein Problem mit Klarna auf (sie haben die Zahlung zurückgeschickt - auch noch mit reduziertem Betrag und dann gemahnt) will der Pets Premium Kundenservice davon nichts wissen Online Handel ja, aber nicht auf diese Weise
3.67
Gut
Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
26.09.2019
alles bestens - gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
26.09.2019
Alles reibungslos abgelaufen gute Ware
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
25.09.2019
Alles bestens.vielen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
25.09.2019
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
25.09.2019
Schneller Service gute Ware
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
25.09.2019
Wie immer alles schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
25.09.2019
Sie können Stolz auf sich seien
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
25.09.2019
Super Service, schnelle Lieferung - Top
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
25.09.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
25.09.2019
Alles super verlaufen
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
25.09.2019
Schnelle und einfache Bestellung mit prima Kundenservice
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
25.09.2019
Alles Bestens, gerne wieder Danke
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
25.09.2019
Wir bestellen gerne wieder. Passt alles
4.67
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
25.09.2019
Alles prima geklappt, den Kundenservice habe ich nicht genutzt.
5.00
Sehr gut
petspremium.de Bewertungen

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Anbieter
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80687 München
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Handelsregister
Amtsgericht München HRB 191102
Vertretungsberechtigter
Marco Hierling, Jochen Missel, Benjamin Soller
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit petspremium.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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