Noch nie Beanstandungen bei Pets Premium gehabt, die nicht sofort geklärt wurden, ein zuverlässiger Shop, den ich empfehlen kann, da hier auch oft gute Sonderangebote zu finden sind.
Leider lässt das Versandunternehmen DHL immer mehr nach, so dass sich dies bei einigen Kunden vermutlich auf die Zufriedenheit mit dem Shop auswirken wird. Zum wiederholten Mal wurde ein Paket angekündigt, auch Zeitfenster mitgeteilt & dann doch nicht geliefert. DHL entwickelt sich zum Letzten. Vielleicht sollte man im Shop die Möglichkeit anbieten sein Versandunternehmen selbst wählen zu können, dann würde ich definitiv NICHT mehr DHL wählen.
Die Lieferung erfolgte schnell und reibungslos. Für uns war es allerdings ein no go, dass das Verfallsdatum bereits in weniger als 6 Monaten erreicht ist. Lieferungen aus anderen Quellen hatten ein - für uns normales - Verfallsdatum von mehr als einem Jahr. Wenn aufgrund des (guten) Angebotes das Verfallsdatum kurz gehalten wird, sollte zumindest darauf hingewiesen werden. Dann kann man entscheiden, ob und wie viel man bestellen möchte.
Sonst war oder ist alles top.
Die Empfehlung des neuen Trockenfutters von "Wildes Land" - nachdem es kein GranataPet Trockenfutter mehr gibt - kam schnell und war sehr nützlich. Die Umstellung klappt prima, und mein Hund frisst das Futter sehr gern, zumal er auch sonst auf Fisch steht (wenn man Fisch in der Küche vorbereitet, kammt er immer schon und will auch etwas davon abbekommen).
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt die Ankündigung der vereinbarten Lieferung, da es Sicherheit gibt, dass die regelmäßige Lieferung im Blick ist und in Kürze stattfinden wir
Zuverlässige Einhaltung der angekündigten Lieferung. Die Zahlungsoptionen sind ohne Probleme, ich nutze Klarna, durchzuführen. Ich bin alles in allem zufrieden.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bislang keine Probleme
Bislang keine Probleme, wir haben das Nassfutter schon in England gefüttert und unser cocker hat es auch da sehr gut vertragen.
Von Bestellung bis Versand lief alles sehr schnell, auch der Kundendienst vorab war klasse, kann ich nur weiterempfehlen!
Es wurde aus Versehen das falsche Futter geliefert. Nach der Reklamation wurde aber direkt das Geld, das ich per paypal gezahlt hatte, wieder zurücküberwiesen. Super Service! Vielen Dank!
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden :)
Tolle Preise und Rabatt Aktionen, schneller Versand und entgegenkommender Kundenservice. Hier kaufen ich regelmäßig das Futter für meine Katzen nach.
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Importierte Bewertungen
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