'habe die CarShades bestellt und zügig geliefert bekommen.
Was mich sofort positiv beeindruckt hat, das es sehr ordentlich und stabil verpackt war. Dazu dann eine ordentliche Anleitung in Farbe gedruckt. So wie es für mein Empfinden auch sein soll. Und nicht ein schwarz/weiß Zettel mit QR-Code.
Dann die gelabelte Tasche mit Tragegriff und Reißverschluss. Und dann natürlich das wichtigste, das Produkt selbst.
Sehr sauber verarbeitet, passgenau, wertig und stabil. Ein rundum sauberes und faires Produkt. Klar...man überlegt erst weil es nicht wenig Geld ist. Aber wenn man es dann in der Hand hält, spürt man sofort das der Preis absolut gerechtfertigt ist.
Also auch meine Zukünftigen Einkäufe für mein Auto werde ich CarParts tätigen.
Den Kundenservice kann ich nicht wirklich bewerten, da ich diesen nicht in Anspruch nehmen musste.
Der gekaufte Spoiler für den Civic passt vorne und hinten nicht. Mein Lackierer war schockiert. Es ist nicht anzupassen. Man müsste es so stark verbiegen, dass es nicht halten und durch die zu große Spannung abreißen würde. Ich habe versucht die Rückgabe zu starten, aber sie lässt sich nicht aktivieren auf der Webseite. Rücksendekosten sind natürlich enorm hoch, weil das Paket auch sehr groß war und auch nur die Originalverpackung bei der Rücknahme akzeptiert wird. Insgesamt kann ich nicht empfehlen dort zu kaufen. Ich werde ihn jetzt verkaufen müssen und den Verlust verschmerzen. Ich hoffe ich finde einen Bastler, der in der Lage ist, diesen Spoiler um zu ändern, so dass er passt.
Befremdlich ist, wenn an der Ware eine andere Tragfähigkeit etikettiert ist, als auf der Verpackung und im Angebot. Besorgniserregend die Abstützung des Trägers auf der Heckscheibe. Ganz zu schweigen, was passiert wenn versehentlich der Heckwischer in Gang gesetzt wird. Was brennt dann wegen Blockade durch oder was bricht ab? Lieber nicht.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
24.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben versucht, es Ihnen per E-Mail zu erklären, aber Sie haben beschlossen, es zurückzusenden. Der Fahrradträger darf insgesamt 2 Fahrräder mit 22 kg und 45 kg aufnehmen
Die Qualität der Konsole ist durchaus gut und stabil und einfach zu montieren, leider ist sie jedoch zu schmal geraten und auch der Stauraum ist etwas zu klein.
Preis-Leistungsverhältnis stimmt meines erachtens leider nicht.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Wir haben versucht, das Produkt und seine Funktionen in Bildern, Handbüchern und Videos zu zeigen.
Das Autogitter war einfach nicht passend um hinter die vorderen Sitze einzubauen. Das hätte ich mir in der Beschreibung gewünscht, dann hätte ich gleich ein anderes bestellt und die Retour Kosten von 10.20€ gespart.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
27.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt tatsächlich nicht gepasst hat. Es ist für die Platzierung hinter der 2. Sitzreihe vorgesehen und kann bei manchen Fahrzeugen auch auf den Vordersitzen montiert werden. Wir haben das auf der Produktseite erwähnt
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anleitung besser sichtbar und erklärt machen.
Diese ist eine Katastrophe.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
15.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Auf der Website finden Sie häufig eine PDF-Datei mit der Montageanleitung. Wenn Sie hierzu Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Team CarParts-Expert
Versand u. Verpackung bestens. Ladekantenschutz eher sehr unzufrieden. Durch die Beschaffenheit des Stoßfängers war es durch 2 Doppelkanten enorm schwierig, den Schutz aufzubringen. Habe genau nach Hinweis gearbeitet. Trotz aller Berücksichtigungen, gab es am vorderen Bereich mittig rechts keine Haftung des Klebebands. Es entstand eine Anhebung in diesem Bereich, so das die Kofferraumklappe darüb
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Antwort von CarParts-Expert - DE
28.07.2023
Guten Tag Ralph,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Haben Sie uns diesbezüglich bereits kontaktiert?
CarParts-Expert
01.04.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht 100% passgenau.
Bestellung wurde relativ schnell geliefert. Farbe (Anthrazit) & Qualität finde ich passt ergänzt perfekt meinen weißen BMW iX :-)
ABER: die Leiste passte nicht 100% zur Stoßstange und somit musste ich 2 mal nachjustieren. Das die Kleber sehr fest sind (was natürlich auch so sein soll) habe ich bei der zweiten Abnahme die Leiste komplett verlogen und es blieb mir nix anderes übrig, als die Leiste weg zu werfen :-( Das waren dann 89€…
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Antwort von CarParts-Expert - DE
03.04.2023
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass dies passiert ist. Wir empfehlen immer, das Produkt zuerst auszuprobieren, bevor Sie es kleben. Es sollte perfekt passen und wenn nicht, wären wir gerne bereit gewesen, Ihnen zu helfen.
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fotos der Anleitung waren nicht gut zu erkennen... schwarz auf schwarzem Grund macht wenig sinn, details könnten auch noch größer sein... die Befestigungsteile von denen so viele dabei waren, musste ich erstmal weiter auseinanderbiegen... das Anbringen am Auto ging dann aber ganz leicht
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Antwort von CarParts-Expert - DE
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben auch das Handbuch auf der Produktseite. Uns ist bewusst, dass die vom Werk beigelegten Kopien nicht immer klar sind. Wir haben sie mehrfach darüber informiert. Das ist auch der Grund, warum wir es auch auf der Produktseite anzeigen.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bodenmatte und Sonnenblenden
Die Bodenmatte passt beim Vito Tourer mit leider nicht, vermutlich wg der Innenverkleidung, muss per Hand nachgeschnitten werden.
Die Sonnenblenden sind grundsätzlich pfiffig, halten aber mit den mitgelieferten Klammern nicht ausreichend beim Öffnen/Schließen der Türen.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie auf Probleme gestoßen sind. Haben Sie uns diesbezüglich kontaktiert? Wir sind immer bereit zu helfen
Der Preis für die Abdeckungen ist deutlich überhöht!
Der Preis für die Abdeckungen ist definitiv deutlich überhöht, wenn auch die Passgenauigkeit erstaunlich ist. Das Grundmaterial allerdings und die sicher maschinelle Fertigung dieser Teile sollte für max. 30.-- € auch möglich sein. Deshalb 3 Sterne
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wurde wie bestellt und zeitnah geliefert, allerdings waren einige Teile minimal beschädigt und es fehlten einige Details in der Beschreibung der Produkte, wie im Internet angeboten. Ansonsten alles super! :)
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Antwort von CarParts-Expert - DE
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass nicht alles in Ordnung war. Haben Sie uns diesbezüglich kontaktiert? Wir sind immer bereit zu helfen
Die Beschreibung ist sehr schlecht muss nachgebessert werden.
Rückmeldungen war sehr zeitnah, haben das Problem erstmal nicht gelöst. :-(
Nach langem tüfteln und Verlust der Fingernägel hat es dann geklappt
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Antwort von CarParts-Expert - DE
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Montage so aufwändig war, aber wir freuen uns, dass alles geklappt hat
Ich habe leuder keine so positive Erfahrung. Trotz sofortiger Zahlung keine Infos hierzu im Bearbeitungsstand. Sehr lange Bearbeitungszeit. Auf meine Nachfrage per Email wurde bis heute nicht geantwortet.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
28.07.2023
Guten Tag Stefanie,
Es tut uns leid, dass Sie bei uns keine gute Erfahrung gemacht haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen können.
CarParts-Expert
01.02.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam es nicht zu dem von mir gewünschten Kauf, da es meines Erachtens zu an der fehlenden Fachkompetenz liegt. Trotz Fotos und Fahrgestellnummer konnte mir nicht das richtige Teil zugesichert werden.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferant hat nicht vorher angerufen wie in der Mail mitgeteilt! Und beim entladen war er noch respektlos auf Türkisch weiter am telefonieren.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
23.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Lieferbote nicht so nett war
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viel Lichteinlass
Die Maße sind gut, allerdings dringt meiner Meinung nach noch zu viel Sonne ins Auto ein. Ich finde die Löcher im Gewebe zu groß.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hoffentlich sind Sie mit dem Produkt zufrieden.
CarParts-Expert
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand Naja...
Versand leider länger wie angegeben bei Kauf. Gitter wurde leider auch ohne Karton oder sonstigen Schutz versendet.. Schade.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
28.07.2023
Guten Tag Christian,
Auf unserer Website ist die voraussichtliche Lieferzeit angegeben, die für Ihr Produkt 3-5 Tage beträgt. Das Produkt wird dann an Sie versendet. Daher kann es länger dauern als erwartet.
CarParts-Expert
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang. Ware ist ok.
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24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas lange Lieferzeit
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Antwort von CarParts-Expert - DE
28.04.2023
Wir glauben, dass es wichtig ist, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Die Lieferzeiten waren für Sie tatsächlich länger als üblich. Wir haben dies mit dem Lieferanten besprochen
22.12.2022
Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht wie beschrieben, obwohl vorher extra angefragt. Immerhin gab es einen Nachlass.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
04.01.2023
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit ist, aber wir freuen uns zu hören, dass Sie die Rückerstattung wertschätzen
Ladekanten Schutz aus Edelstahl sehr scharfkantig. Nicht die Qualität,die ich erwartet habe.
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Antwort von CarParts-Expert - DE
18.07.2023
Guten Tag Stephan,
Es tut uns leid, dass das Produkt Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Normalerweise dürfen unsere Ladekantenschutze keine scharfen Kanten haben. Sollten Sie Probleme mit dem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte.
CarParts-Expert
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