Zertifikat für haneu.de

No. XD609E4B1099DB6AC7A5849D2195C97F9
 

Zertifiziert seit
01.09.2015
Gültig bis
31.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für haneu.de



Sehr gut

4.50/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 34 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat haneu.de schon 120 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
09.09.2018
alles super, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
24.08.2018
Klasse Alles geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
16.08.2018
Ware wie angeboten, Karton war leicht demoliert. Kundenservice ging so gegen null, da für eine zu viel bestellte Ware höhere Stornokosten entstanden wären als die Ware selber.
Haneu ist uns dann leicht entgegengekommen mit 10 Rabatt allerdings war alles darauf ausgelegt, dass man die Ware kaufen muss, egal ob man sie braucht oder nicht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
04.08.2018
Ware wurde nicht zur angegebenen Lieferadresse sondern zur Rechnungsadresse geschickt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
02.08.2018
Wie immer einwandfreie Ware erhalten. Lieferfristen werden eingehalten und bei Rückfragen steht jemand zur Verfügung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.07.2018
02.08.2018
alles einwandfrei gelaufen.
schnelle Lieferung und bei Rückfragen gute und schnelle Hilfe
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
20.07.2018
Einige Lagerkästen kamen beschädigt an.
Wir haben sofort reklamiert.
Leider bekamen wir bisher noch keine Aussagekräftige Rückmeldung.
Die Re wird so lange nicht beglichen
1.00
Mangelhaft

haneu.de antwortet: 01.08.2018
Sehr geehrter Kunde, wir haben uns umgehend um die Ersatzlieferung der beschädigten Behälter gekümmert und diese sollten auch am 20.7.2018 bei Ihnen eingetroffen sein. Leider haben wir es offensichtlich versäumt, Sie ausreichend darüber zu informieren. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
11.07.2018
Immer eine schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
06.07.2018
Alles gut....
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
03.07.2018
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
21.06.2018
Es gab Probleme durch einen Transportschaden. Ware wurde problemlos neu geliefert. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
31.05.2018
Bestellungen, Lieferzeiten, Qualität - alles i. O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
18.05.2018
Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
03.05.2018
Schnell, preiswert - Einfach nur Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
30.04.2018
Kleine Abstimmungsprobleme bezüglich der Lieferung. Angekündigter Anruf vor Lieferung kam nicht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
24.04.2018
Kostenlosen Katalog angefordert und nach Wochen immernoch nicht erhalten.
Aber bereits die 2te Aufforderung zur Bewertung.
1.00
Mangelhaft

haneu.de antwortet: 25.04.2018
Sehr geehrter Kunde, entschuldigen Sie bitte dieses Versäumnis. Aktuell haben wir keine Printkataloge vorrätig, so dass wir keine versenden können. Der neue aktuelle Katalog wird gerade gedruckt. Wir hätten Sie darüber jedoch informieren müssen. Dies wird nicht noch einmal vorkommen. Ihr HANEU-Team

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
22.04.2018
Alles bestens , nur die Verpackung war übertrieben gross
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
06.04.2018
sehr gute Telefonische beratung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.03.2018
05.04.2018
Schnelle und korrekte Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
29.03.2018
alles ok, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
21.02.2018
keine
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
06.02.2018
Lieferung erfolgte innerhalb der vorab angegebenen Lieferzeit.
Ware ist qualitativ sehr gut und entspricht der Artikelbeschreibung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
22.01.2018
Beratung und Abwicklung sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2017
18.01.2018
Ergonomisch und sehr solide gebaut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
08.12.2017
07.01.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2017
Datum der Kauferfahrung
28.11.2017
13.12.2017
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2017
Datum der Kauferfahrung
15.11.2017
30.11.2017
Kam alles prompt wie bestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2017
Datum der Kauferfahrung
21.09.2017
15.11.2017
schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2017
Datum der Kauferfahrung
20.10.2017
06.11.2017
Für diesen Preis annnehmbar
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2017
Datum der Kauferfahrung
09.10.2017
01.11.2017
Das hat alles super geklappt. top Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2017
Datum der Kauferfahrung
01.08.2017
26.10.2017
Lange Lieferzeit
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.10.2017
Datum der Kauferfahrung
09.10.2017
25.10.2017
alles reibungslos gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2017
Datum der Kauferfahrung
02.10.2017
18.10.2017
Alles gut gerne mal wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2017
Datum der Kauferfahrung
20.09.2017
05.10.2017
Anstandsloser Ablauf
5.00
Sehr gut

haneu.de

Transport, Lager, Umwelt, Betrieb, Büro

haneu.de wurde am 01.09.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Dellenfeld 24
42653 Solingen
Deutschland
info@haneu.de
haneu.de
Anbieter
Haneu Katalog GmbH
Dellenfeld 24
42653 Solingen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Wuppertal HRB 14800
Vertretungsberechtigter
Tim Hahnenfurth
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit haneu.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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