Die Abwicklung war perfekt! Meine 4 Alleinstellungs-Merkmale:
- ich konnte NACHTRÄGLICH mit einem Gespräch mit einem KOMPETENTEN Mitarbeiter die Bestellung erweitern (Gitarrenkabel)
- mit der Versand-Meldung bekam ich sogar die Telefon-Durchwahl der
Versand-Abteilung !
- der Versand erfolgte an die von mir
angegebene Adresse, und nicht an die bei PayPal hinterlegte, wie das leider oft passiert !!!!!
- ich wurde nicht zu einer Registrierung oder zum Download einer Haus-App genötigt !!!
Buffet Crampon Serie 400
Sehr geehrte Damen und Herren,
Was soll ich hier bewerten ?
Ich habe das neue Saxophon von ihnen erhalten mit nicht funktionierende Mechanik!
Die untere Oktave lässt sich absolut nicht spielen.
Evtl. Schließt oder schließen die klappen nicht ausreichend.
Ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht bin!
Ich habe das Instrument kein Tag in meinen Händen gehabt.
Selbst wenn das Instrument direkt vom Werk kommt, müssten Sie es verantworten bzw. Prüfen ob das Instrument für den Kunden voll funktionsfähig ist.
Das habe ich so noch nie erlebt, dass ein Instrument direkt vom Werk an den Kunden weiter geschickt wird.
Zumindestens dem Kunden die Option geben, zu entscheiden, die Funktion und deren Mechanik zu überprüfen!
Weil sowas darf nicht passieren!
Jetzt heißt es für mich weiter warten, obwohl ich drauf angewiesen bin.
Beste Grüsse
Fernando Marques
Lieber Kunde,
danke für die Bewertung. Leider ist die Lieferzeit abhängig vom Hersteller. Diese beträgt bei Tilz z.Zt. mind. 12 Wochen. Sie wurden im Checkout des Warenkorbs vor der finalen Bestellung auf diesen Umstand hingewiesen. Leider lässt sich die Lieferzeit durch uns nicht beschleunigen.
Viele Grüße
Ihr Reisser Musik Team
23.01.2024
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16.01.2024
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Alles Tipptopp, nur eine Versandbenachrichtigung bzw ein Status wäre kurz vor Weihnachten hilfreich gewesen. In letzter Sekunde war allerdings alles perfekt 👌🏻
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13.01.2024
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Hat alles gut geklappt Artikel ist ist auch bestens
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12.01.2024
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schnelle lieferung, längere Garantiezeit
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11.01.2024
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07.01.2024
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06.01.2024
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Absolute Lieferschwierigkeiten (Missverständnis mit der Spedition, mit der man als Kunde nie direkt in Kontakt kam) - 20-30 Tage werden letztendlich eher 40 (noch warten wir auf unser Xylophon). Zwei Sterne dafür, dass sie grundsätzlich ansprechbar und freundlich blieben.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Licht könnte gerne etwas heller sein. Die Vorrichtung zum Anklemmen am Notenpult ist wackelig.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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