reisser-musik.deBewertungen:
1.029 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.796 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war perfekt! Meine 4 Alleinstellungs-Merkmale:
- ich konnte NACHTRÄGLICH mit einem Gespräch mit einem KOMPETENTEN Mitarbeiter die Bestellung erweitern (Gitarrenkabel)
- mit der Versand-Meldung bekam ich sogar die Telefon-Durchwahl der
Versand-Abteilung !
- der Versand erfolgte an die von mir
angegebene Adresse, und nicht an die bei PayPal hinterlegte, wie das leider oft passiert !!!!!
- ich wurde nicht zu einer Registrierung oder zum Download einer Haus-App genötigt !!!
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Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Buffet Crampon Serie 400
Sehr geehrte Damen und Herren,
Was soll ich hier bewerten ?
Ich habe das neue Saxophon von ihnen erhalten mit nicht funktionierende Mechanik!
Die untere Oktave lässt sich absolut nicht spielen.
Evtl. Schließt oder schließen die klappen nicht ausreichend.
Ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht bin!
Ich habe das Instrument kein Tag in meinen Händen gehabt.
Selbst wenn das Instrument direkt vom Werk kommt, müssten Sie es verantworten bzw. Prüfen ob das Instrument für den Kunden voll funktionsfähig ist.
Das habe ich so noch nie erlebt, dass ein Instrument direkt vom Werk an den Kunden weiter geschickt wird.
Zumindestens dem Kunden die Option geben, zu entscheiden, die Funktion und deren Mechanik zu überprüfen!
Weil sowas darf nicht passieren!
Jetzt heißt es für mich weiter warten, obwohl ich drauf angewiesen bin.
Beste Grüsse
Fernando Marques
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Bewertungen für reisser-musik.de
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte ewig auch nach. Telefonischer Rücksprache unter der Information, dass am letzten Wochenende das Mundstück hätte kommen sollen. Hat es noch eine Woche gedauert. Fast dreieinhalb Wochen Lieferzeit innerhalb Deutschland. Bei sofortiger Bezahlung mit Kreditkarte Schade
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JB
Joachim B.
Engen
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das vergoldete Mundstück lag lose und neben der Luftpolsterfolie im Karton. Die kleine Stomvi-Schachtel war offen; sie ist sichtbar schon oft geöffnet worden! Das Stomvi-Mundstück war nur durch einen PE-Beutel "geschützt", der m.E. nicht Original ist. Das Mundstück steht als Mahnmal auf meinem Schreibtisch. Es war wohl der letzte Einkauf.
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Antwort von reisser-musik.de
04.02.2024
Lieber Kunde,
danke für die konstruktive Bewertung. Die PE Folie entspricht der Standardlieferung des Herstellers. Auch kann das schwere Mundstück auf dem Transport aus der Schachtel fallen. Sicher wurde es durch uns so nicht verpackt. Immerhin scheint die Ware - um die es ja geht - offensichtlich einwandfrei zu sein. Daher wünschen wir Ihnen viel Spaß mit dem neuen Mundstück und eine entspanntere Zukunft, in der Sie sich nicht über Schachteln aufregen müssen!
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mundstück noch nicht geliefert
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fällt immer aus den Ohren raus. Eigentlich war das der Grund, dass das nicht passiert. Viel zu teuer.
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29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich brauchte einen Klaviersatz, aber die Mindestbestellmenge sei 20 Stück. Als ob 20 Klaviere gleichzeitig spielen.
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