Große Auswahl im Shop. Einfacher Bestellvorgang. Leider Lieferzeit um eine Woche verzögert, da Artikel vom Zulieferer nicht gekommen ist. Leider keine Benachrichtigung per Mail erhalten
Beratung, Verkauf und generelle Abwicklung ist gut. Mitarbeiter/ innen sind freundlich und sachbezogen. Ungenügend sind die Lieferzeiten. Waren, die als kurzfristig lieferbar angegeben sind, dauern dann bis zu 10 Wochen und mehr in der Lieferung. Hintergund ist, dass der Hersteller nicht liefern kann und sportfahrwerk-billiger.de offensichtlich keine Lagerkapazität besitzt. Der bezahlte Geldbetrag ist aber erst mal "weg". So geht das nicht!
Sehr netter Kundenservice, und es die gelieferten Scheiben sind genau wie bestellt. In meinem Fall hilfreich gewesen wäre, wenn im Laufe der Bestellung irgendwann ersichtlich gewesen wäre, dass von zwei bestellten Sets nur eines lagernd ist, und das andere Bestellt werden muss.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
Die Sendungsverfolgung hat nicht geklappt aber das Paket kam früher als erwartet.
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
08.11.2023
Moin aus Flensburg!
vielen Dank für deine Bewertung. Wir würden gerne erfahren, wie wir den letzten Stern erreichen, um auch dich vollständig überzeugen zu können. Wir freuen uns über eine Rückmeldung bei unserem Kundenservice oder auch per E-Mail. Wende dich dazu bitte an unsere Reklamationsabteilung unter der folgenden E-Mail: reklamation@df-automotive.de.
Dein DF Team
Große Auswahl im Shop. Einfacher Bestellvorgang. Leider Lieferzeit um eine Woche verzögert, da Artikel vom Zulieferer nicht gekommen ist. Leider keine Benachrichtigung per Mail erhalten
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ergebnisse des Sportfahrwerk kann ich noch nicht beurteilen, da ich die Fahrweise noch richtig einschätzen muss. Um richtig einschätzen zu können benötige ich einige Monate um richtig zu beurteilen zu können.
Lieferzeit war etwas lange, anstatt wie angegeben 2-3 Tage waren es 13 Tage.
Aber nach der Nachfrage per Mail wurde ich immer über jeden Vorgang informiert..Service super nett.
Gute Ware.
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13.12.2022
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand lief reibungslos und zügig. Hab nur keine Versandnummer zugeschickt bekommen weshalb ich nicht wusste wann meine Bestellung ankommt.
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Antwort von sportfahrwerk-billiger.de
14.12.2022
Hi, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich, dass du mit deiner Bestellung bei uns rundum zufrieden bist. Leider werden aktuell bei einigen wenigen Bestellungen keine Paketnummern an unser System übermittelt, daher konnten wir dir diese nicht zur Verfügung stellen. Dafür möchten wir uns natürlich entschuldigen. Umso mehr freut es mich, dass ansonsten alles mit der Zustellung geklappt hat. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Sportfahrwerk!
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