Leonardo

Bewertungen:

Liebe Leonardo Kundin, vielen Dank für deine Bewertung. Durch dein wertvolles Feedback können wir an unserem Service und der Qualität der Produkte arbeiten. Es kann vorkommen, dass wir für eine Lieferung eine größere Verpackung nutzen, wenn die kleinere Größe zum Zeitpunkt nicht mehr verfügbar ist. Dies stellt jedoch nicht den Regelfall dar. Neue Produkte werden regelmäßig in unser Sortiment aufgenommen. Diese findest du immer unter der Kategorie "Neu" in unserem Online-Shop. Aktuell bieten wir folgende neue Serien an: "Cesti", "Salerno", "Brera", "Twist" und noch einige weitere. Bei unserem Schmuckartikel werden die Neuheiten jeweils einmal zur Frühling/Sommer Saison und dann noch einmal zur Herbst/Winter Saison veröffentlicht. Da wir unser Sortiment ständig aktualisieren, kann es vorkommen, dass wir zur besseren Darstellung noch Fotos mit mehreren Produkten (z.B. als Kombinationsbeispiel) im Online-Shop zeigen, einzelne Produkte davon aber nicht mehr lieferbar sind. Viele Grüße Dein Leonardo Service-Team

Liebe Leonardo Kundin, wir bedauern, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden bist. Es tut uns leid, dass du dich nicht in deinem Kundenkonto anmelden konntest. Bei der reCAPTCHA-Abfrage handelt es sich um eine externe App, die wir aus Sicherheitsgründen bei uns im Online-Shop integriert haben. Leider können wir aber keine direkten Änderungen in der App bzw. bei der Sicherheitsfrage vornehmen. Bedauerlicherweise scheinen in der letzten Zeit vereinzelt Probleme bei der Sicherheitsabfrage vorzuliegen. Die Funktion wird aber in den nächsten Tagen abgestellt, so dass ein Login wieder problemlos möglich ist. Deine E-Mail bezüglich der Gutschrift haben wir erhalten. Leider erfolgt die Rückerstattung automatisch über unser System. Manuell können wir in den Prozess nicht eingreifen. Der Rückerstattung erfolgt immer auf das eingesetzte Zahlungsmittel. Wenn ein Gutschein eingesetzt wurde, erfolgt die Gutschrift auch automatisch und als erstes wieder auf den Gutschein. Bitte entschuldige, dass dich dieser Prozess verärgert hat. Viele Grüße Dein Leonardo Service-Team

Lieber Leonardo Kunde, wir bedauern, dass du mit deinem Artikel nicht zufrieden bist. Gerne kannst du uns über service@leonardo.de darüber informieren, warum dein Artikel nur 1 Stern von dir erhalten hat. Durch dein wertvolles Feedback können wir an unserem Service und der Qualität der Produkte arbeiten. Sollte eine Reklamation vorliegen, dann bitten wir auch um eine kurze E-Mail, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können. Viele Grüße Dein Leonardo Service-Team

Lieber Leonardo-Kunde, wir bedauern, dass du mit deinem Artikel nicht zufrieden bist. Gerne kannst du uns über service@leonardo.de darüber informieren, warum das Platzset MATERA nur 1 Stern von dir erhalten hat. Durch dein wertvolles Feedback können wir an unserem Service und der Qualität der Produkte arbeiten. Viele Grüße Dein Leonardo Service-Team