emmyundpepe.com
Bewertungen:

237 Bewertungen in den letzten 12 Monaten589 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.05.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
emmyundpepe.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönes orthopädisches Hundebett in der Farbe, die zu meiner Einrichtung passt. Aber was noch wichtiger ist: Mein fast 12-jähriger Labrador hat Spaß daran. Es ist ein schönes, dickes, stabiles Bett, auf dem große Hunde fest liegen und ihre „alten“ Knochen gut gestützt werden. Das ovale Bett 140x120 ist wirklich schwer, ein Tipp wäre ein Griff, um das Bewegen zu erleichtern. Ansonsten wirklich super!! Lieferung auch gut und schnell!

Relevanteste negative Bewertung

23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war bisher eine begeisterte Kundin von den Emmy und Pepe Hundegeschirren und habe die Produkte aufgrund ihrer Qualität und Passgenauigkeit gerne weiterempfohlen. Allerdings hat sich meine Meinung nach meiner letzten Bestellung am 20. November 2023 deutlich geändert. Obwohl meine Bestellung bezahlt und in Bearbeitung war, habe ich bis zum 22. Januar 2024 keine Ware erhalten. Die letzte Kommunikation von Emmy und Pepe datiert auf den 20.11.2023, und auf meine beiden letzten Mails habe ich erst gar keine Antwort mehr erhalten. Vor den Feiertagen habe ich nachgefragt, da es sich um Weihnachtsgeschenke handelte, und erhielt die Aussage, die Ware sei nicht lieferbar, es würde dauern, und man werde sich melden. Während des Bestellvorgangs waren die beiden Geschirre lieferbar, eigenartig!!! Leider habe ich seitdem keine Rückmeldung mehr erhalten, selbst auf meine E-Mails wurde nicht reagiert. Aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung musste ich den Fall an Paypal übergeben. Zwei Monate nach Zahlungseingang und keinerlei Reaktion seitens Emmy und Pepe sind für mich inakzeptabel. Es fehlt nicht nur an Entschuldigung, sondern auch an jeglichem Kundenservice. Die Überheblichkeit des Verhaltens gegenüber dem Kunden ist kaum zu überbieten. Trotz meiner positiven Erfahrungen mit den Produkten von Emmy und Pepe kann ich aktuell nicht empfehlen, dort zu bestellen. Andere Lieferanten bieten ebenfalls hochwertige Hundegeschirre an, und ich hoffe, dass diese Bewertung dazu beiträgt, dass Emmy und Pepe ihre Kundenkommunikation und -service verbessern. Es ist bedauerlich, dass meine anfänglich positive Wertschätzung aufgrund des mangelhaften Verkäuferverhaltens getrübt wurde.
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Bewertungen für emmyundpepe.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und tolle Qualität
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte Schnelle Lieferung
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Tasche, schnelle Lieferung
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mail Kontakt war etwas schwierig
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz mehrmaligen Anschreiben per Email wegen einer Änderung meiner Bestellung keine Rückmeldung erhalten.
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MW
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schon 2x per E-Mail angeschrieben, aber keine Antwort, wann meine Lieferung kommt!
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MK
Mirko K.
Hohenthann
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sammy liebt sein Wau-Bed

Sammy liebt sein Wau-Bed… viel mehr muss man dazu nicht sagen. Das erste Hundebett in das er freiwillig immer wieder rein geht. Selbst am Tag findet man ihn immer wieder darin…
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TR
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bademantel für Frauchen

Der Bademantel ist schön dünn. Man kommt sich nicht so aufgeplustert vor. Er ist kuschelig und saugt auch sehr gut Wasser auf. Ich liebe ihn.
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PK
Petra K.
Fürstenzell
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität und schnelle Lieferung. Sehr hübsch verpackt.gerne wieder.
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NT
N T.
Neustadt
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Qualität, bereits das 2. orthopädische Bett bestellp
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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