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Leifheit Online Shop
Bewertungen:

2.041 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.965 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.04.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Leifheit Online Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist schade, dass es vieles nur Online gibt. Ich habe in verschiedenen Baumärkten nachgefragt, ob es das irgendwo zu kaufen gibt, Fehlanzeige. Also Online. Es ist sehr gut, dass man als Gast bestellen kann. Ich finde es grässlich, jedesmal ein Kundenkonto, ein sicheres Passwort, irgendwann die Umstellung auf die 2 Faktoren Sicherheit, usw. Ich will nicht 5-10-20-100 Sachen kaufen, nein, ich will nur ein Ersatzteil. Also, Nochmals, Top die Möglichkeit als Gast zu bestellen. Ich bin mit UPS unerfahren. Da tagsüber niemand Zuhause, wer nimmt die Ware entgegen. Diesmal war es der Nachbar, aber oft niemand. Wo wäre es dann hingegangen? Auf der Webseite von UPS fand ich nix, nachdem ich "UPS nicht zuhause" suchte, bekam ich die Info die ich wollte. Passt. Das Produkt ist nun 3-teilig. Mein Kardangelenk war noch Plastikschaft vergossen und Metall. Das Ersatzteil nun Plastikschaft und das Metallgelenk wird von einem "Klipp" gehalten. Vielleicht gibt es als Ersatzteil nur noch den Klipp... Utopie ich weiß...
DL
Daniel L.
Herrenberg

Relevanteste negative Bewertung

02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht der Shop ist schlecht, aber die Wäschespinne Linomatic 500 Plus. Unsere alte Wäschespinne hat mindestens 25 Jahre Wind und Wetter standgehalten. Dieses Jahr wollten wir sie ersetzen und haben uns eine Linomatic plus angeschafft. Bei dieser sind beim ersten leichten Sturm sämtliche Alustreben aus den KunststoffhLterungen ausgebrochen, so dass wir sie nicht mehr benutzen können und das nach rund 3 Monaten, da war noch kein Material gealtert oder spröde!!!! Ich bin total enttäuscht und bereue, dass wir die alte Wäschespinne schon entsorgt haben. Das hätte ich nicht erwartet, dass Leifheit derartig lummelige Wäschspinne herstellt und das noch zu einem hohen Preis. Schade - die nächste wird jetzt keine Leifheit mehr werden...
NK
Nicole K.
Rheinstetten
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Bewertungen für Leifheit Online Shop

 Sortierung  
Relevanz
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäschespinne geht nicht auf, niemand vom Kundendienst erreichbar.
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Antwort von Leifheit Online Shop
27.09.2023
Sehr geehrter Leifheit Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Leifheit Wäschespinne nicht öffnen konnten. Wir nehmen den Kundenservice hier bei Leifheit sehr ernst und wissen, wie wichtig es für Sie ist, uns bei Bedarf zu erreichen. Gerne können Sie uns per E-Mail ein Foto von deiner Wäschespinne und den Kaufbeleg zusenden, damit wir uns den Fall anschauen können. E-Mail-Adresse: info@leifheit.com, Ticket Nr. 411914 (in den Betreff). Viele Grüße Leifheit Team
WB
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlechte Bewertung

Die Lieferung wurde nicht an die angebende Adresse geliefert.
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Antwort von Leifheit Online Shop
07.09.2023
Sehr geehrter Leifheit-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen, dass die Zustellung Ihrer Bestellung an die falsche Adresse eine Unannehmlichkeit ist, und wir entschuldigen uns für jegliche Frustration, die dies verursacht hat. Leider konnte UPS Sie bei Anlieferung nicht antreffen, weshalb das Paket in den nächsten Paketshop abgegeben wurde. Das Paket liegt dort ca. 1 Woche für Sie zur Abholung bereit. Viele Grüße Leifheit Team
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Organisation der der Auslieferung.
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Antwort von Leifheit Online Shop
23.11.2023
Sehr geehrter Leifheit-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit dem Bestellprozess / Lieferung gemacht haben, und wir schätzen Ihren Beitrag sehr. Unser Ziel ist es, dem Kunden gute Produkte als auch einen guten Service anzubieten und wir sind bestrebt, unsere Lieferprozesse kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig berücksichtigen und dies intern weiterleiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Viele Grüße Kim Leifheit Team
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Not send products returned the payment.
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Antwort von Leifheit Online Shop
16.10.2023
Dear Customer, A delivery via our online store can only be made within Germany. Unfortunately, delivery to Lithuania is not possible. Best regards Kim Leifheit Team
UH
Ute H.
Zossen
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist defekt angekommen.
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Antwort von Leifheit Online Shop
18.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei Leifheit sind immer bestrebt, die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen anzubieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferung entstanden sind, und möchten Ihnen versichern, dass wir jedes Kundenfeedback ernst nehmen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben! Viele Grüße Leifheit Team
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nach Hause
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Antwort von Leifheit Online Shop
08.09.2023
Sehr geehrter Leifheit Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass wir Ihren Einkauf nicht direkt zu Ihnen nach Hause liefern konnten. Wir bei Leifheit sind bestrebt, die Erfahrungen unserer Kunden so bequem und angenehm wie möglich zu gestalten. Leider konnte UPS Sie bei Anlieferung nicht antreffen, weshalb das Paket in den nächsten Paketshop abgegeben wurde. Das Paket liegt dort ca. 1 Woche für Sie zur Abholung bereit. Viele Grüße Leifheit Team
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Leifheit Online Shop
09.05.2023
Sehr geehrter Leifheit Kunde, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden waren. Umso dankbarer bin ich, dass Sie sich als Kunde die Mühe machen und uns Ihre Meinung übermitteln. Unser Bestreben ist es, Ihnen ein innovatives und perfektes Produkt und Service zu bieten. Jede Art von Feedback unserer Kunden hilft in diesem Bemühen. Wir werden mit unserem Paketdienstleister sprechen, um den Service zukünftig zu verbessern. Viele Grüße Kim Leifheit Team