Leifheit Online ShopBewertungen:
2.056 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.077 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist schade, dass es vieles nur Online gibt. Ich habe in verschiedenen Baumärkten nachgefragt, ob es das irgendwo zu kaufen gibt, Fehlanzeige.
Also Online.
Es ist sehr gut, dass man als Gast bestellen kann. Ich finde es grässlich, jedesmal ein Kundenkonto, ein sicheres Passwort, irgendwann die Umstellung auf die 2 Faktoren Sicherheit, usw.
Ich will nicht 5-10-20-100 Sachen kaufen, nein, ich will nur ein Ersatzteil.
Also, Nochmals, Top die Möglichkeit als Gast zu bestellen.
Ich bin mit UPS unerfahren.
Da tagsüber niemand Zuhause, wer nimmt die Ware entgegen. Diesmal war es der Nachbar, aber oft niemand.
Wo wäre es dann hingegangen?
Auf der Webseite von UPS fand ich nix, nachdem ich "UPS nicht zuhause" suchte, bekam ich die Info die ich wollte.
Passt.
Das Produkt ist nun 3-teilig.
Mein Kardangelenk war noch Plastikschaft vergossen und Metall.
Das Ersatzteil nun Plastikschaft und das Metallgelenk wird von einem "Klipp" gehalten.
Vielleicht gibt es als Ersatzteil nur noch den Klipp... Utopie ich weiß...
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DL
Daniel L.
Herrenberg
Relevanteste negative Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht der Shop ist schlecht, aber die Wäschespinne Linomatic 500 Plus. Unsere alte Wäschespinne hat mindestens 25 Jahre Wind und Wetter standgehalten. Dieses Jahr wollten wir sie ersetzen und haben uns eine Linomatic plus angeschafft. Bei dieser sind beim ersten leichten Sturm sämtliche Alustreben aus den KunststoffhLterungen ausgebrochen, so dass wir sie nicht mehr benutzen können und das nach rund 3 Monaten, da war noch kein Material gealtert oder spröde!!!!
Ich bin total enttäuscht und bereue, dass wir die alte Wäschespinne schon entsorgt haben.
Das hätte ich nicht erwartet, dass Leifheit derartig lummelige Wäschspinne herstellt und das noch zu einem hohen Preis.
Schade - die nächste wird jetzt keine Leifheit mehr werden...
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NK
Nicole K.
Rheinstetten
Bewertungen für Leifheit Online Shop
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
einfach zu handhaben, Zahlungsweise über KLARNA hat gut geklappt, war anfangs skeptisch.
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Antwort von Leifheit Online Shop
06.03.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Produkt als benutzerfreundlich empfunden haben und dass die Bezahlung über KLARNA gut funktioniert hat. Wir bei Leifheit sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Es freut uns daher, von Ihrer zufriedenstellenden Erfahrung zu hören. Wenn es noch etwas gibt, was wir tun können, um unseren Service zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
CH
Christel H.
Jerxheim
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war prompt.
Bloss die Verpackung war total kaputt.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, aber der Karton war aufgerissen
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Antwort von Leifheit Online Shop
14.03.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden waren. Wir bei Leifheit sind bestrebt, dass alle unsere Produkte von höchster Qualität sind. Es ist daher bedauerlich, dass Ihr Paket bei der Ankunft beschädigt wurde. Wir nehmen dieses Problem sehr ernst und sind stets bemüht, dass unsere Kunden ihre Pakete in einwandfreiem Zustand erhalten.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung durch den Service
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Antwort von Leifheit Online Shop
05.03.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice hilfreich und informativ war. Wir bei Leifheit sind bestrebt, einen exzellenten Service zu bieten, der allen Anforderungen unserer Kunden gerecht wird. Wir sind dankbar für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ales gut brumde Liferung
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Antwort von Leifheit Online Shop
07.03.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir bei Leifheit sind bestrebt, die höchste Qualität der Lieferdienste zu bieten, und freuen uns, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden stets einen ausgezeichneten Service zu bieten und schätzen Ihr Feedback. Danke, dass Sie ein treuer Kunde sind.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
RG
Rosel G.
Bad Brückenau
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie bestellt geliefert.
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Antwort von Leifheit Online Shop
21.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung wie erwartet geliefert wurde. Wir bei Leifheit sind sehr stolz darauf, unseren Kunden einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir hoffen, Sie hatten ein angenehmes Einkaufserlebnis und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung
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Antwort von Leifheit Online Shop
08.03.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Bearbeitung schnell und effizient war. Wir bei Leifheit sind bestrebt, unseren Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
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Antwort von Leifheit Online Shop
19.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit unseren Produkten hier bei Leifheit gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu liefern, die ihnen das Leben erleichtern. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
DH
Dirk H.
Dortmund
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Warum gibt es keine Ersatzteile für den Wäscheturm? Es fehlte lediglich 1 Verbindungsbolzen für 1 Rad - alles andere war in Ordnung. Die Mitarbeiterin war wirklich bemüht - aber zum Schluss haben wir die Geduld verloren und das Gerät einfach nur zurückgeschickt. Hier wäre noch zu sagen, dass man als älterer Mensch keinerlei Hilfestellung bei einer evtl. Abholung durch UPS erhält. Serviceleistung gleich NULL. Und der doch recht hochpreisige Wäscheturm hätte durchaus etwas mehr Service verdient. SCHADE
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Antwort von Leifheit Online Shop
13.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, kein Ersatzteil für unsere Produkte zu finden. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir diesen Service in Ihrem Fall nicht anbieten können und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Hilfe bei der Rückgabe zu erhalten. Seien Sie versichert, dass wir ständig nach Möglichkeiten suchen, unsere Dienstleistungen und Prozesse zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Leifheit Team
Kim
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang viel zu umständlich. PayPal funktionierte nicht, mußte leider Klarna wählen. Zahlungsempfänger-Daten erst nach Nachfrage erhalten. Die Bestellung löste letztlich 8 eMails aus. Leifheit mit Klarna nie wieder.
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Antwort von Leifheit Online Shop
06.03.2024
Sehr geehrter Herr Jahn,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre ehrliche Meinung zu unserem Bestellprozess. Wir verstehen, dass die Wahl einer Zahlungsmethode eine Herausforderung sein kann, und während wir uns bemühen, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, müssen wir auch bestimmte Vorschriften einhalten, die einige Unannehmlichkeiten verursachen können. Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unseren Service für zukünftige Transaktionen zu verbessern, und wir danken Ihnen noch einmal dafür, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Liebe Grüße
Kim
Leifheit-Verbraucherservice
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ist beschädigt eingetroffen, sieht aus wie B-Ware.
Produkt ist ok.
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Antwort von Leifheit Online Shop
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Kauf. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte zu liefern und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Zustellung Ihres Pakets entstanden sind. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit und nehmen das Feedback unserer Kunden ernst. Unser Ziel ist es, unseren Kunden auch weiterhin hochwertige Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Viele Grüße
Kim
Leifheit Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen
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Antwort von Leifheit Online Shop
26.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Paket nicht wie erwartet angekommen ist. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 22.02.2024 in einem Paketshop abgegeben.
Bitte verfolgen Sie Ihre Sendungsnummer von UPS, um weitere Informationen zu erhalten.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Leifheit Online Shop
22.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Leifheit Produkte und Dienstleistungen zu bewerten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback zur Lieferung und zum Kundenservice und bedauern, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir bei Leifheit sind bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte anzubieten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns immer oberste Priorität und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, unser Engagement für hervorragende Leistungen unter Beweis zu stellen.
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung lief gut und schnell, nur ein kleiner Wermutstropfen
Die Bestellung lief gut, einfach und fehlerfrei ab. Dennoch ziehe ich einen Stern ab. Grund: Meine Bestellung von 2 gleichen Kleinteilen (EINE Bestellung) kam in zwei Sendungen an. Ich hatte zwar nur für eine Sendung bezahlt, soweit alles korrekt. Nachhaltig ist das aber nicht.
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Antwort von Leifheit Online Shop
19.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung einfach und ohne Fehler abgeschlossen wurde. Wir bemühen uns, so nachhaltig wie möglich zu sein und werden dieses Feedback bei unseren zukünftigen Praktiken berücksichtigen. Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin Freude an unseren Produkten haben. Nochmals vielen Dank!
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
GS
Gernot R. S.
Holzkirchen
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
„Früher war nicht alles besser“!
Nicht so schnell wie Amazon, aber die Lieferung erfolgte rasch und ohne Probleme. Was den Wäscheständer anbelangt, da hat sich Jemand doch einige Gedanken gemacht, wenn ich die heutige Ausführung mit meinem alten Wäscheständer vergleiche. Saubere Arbeit!!
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Antwort von Leifheit Online Shop
14.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und ohne Probleme erfolgt ist. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zu unserem Wäscheständer, denn wir sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu liefern, die ihre täglichen Bedürfnisse erfüllen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Fortschritte sehen können, die wir im Vergleich zu Ihrem alten Wäscheständer gemacht haben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team
MM
Mustermann M.
Irgendwo
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
So geht liefern heute
Schnelle Lieferung nach unkomplizierter Bestellung dank guter Beschreibung, äußerst präzise zeitliche Ankündigung und Realisierung der Lieferung via UPS.
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Antwort von Leifheit Online Shop
14.02.2024
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung problemlos abgewickelt wurde und die Lieferung pünktlich erfolgte. Wir bei Leifheit nehmen unsere Verpflichtung zu einem exzellenten Kundenservice sehr ernst und bemühen uns, jede Kundenerfahrung zu einer positiven Erfahrung zu machen. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
Viele Grüße
Kim
Leifheit-Team