Ich habe nur 3 Sterne gegeben, im Sinne von neutral (2,5 Sterne gibt es nicht), weil ich nach 3 Tagen doch nicht wirklich eine Bewertung für das Produkt selbst abgeben kann. Fragen Sie mich in 6 Monaten wieder (solange etwa soll er funktionieren), dann gebe ich Ihnen eine neue Bewertung.
Bitte haben Sie dafür Verständnis.
Bestellung, Versand und Verpackung war alles optimal. Danke
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
die wesite könnte auf modell-eingabe reagieren
bei der suche nach dem filter hatte ich das modell/ nummer meiner abzugshaube angegeben, bekam einige vorschläge, einer länglich. ich bin leider nicht auf die idee gekommen, daß es unterschiedliche längen geben könnte. die lieferung kam schnell, leider mußte ich die filter zurückschicken und neu bestellen.
Filter sind gut und eigentlich pünktlich, wenn der Paket ore bei uns geklingelt hatte. Er hat einfach 60 m vor unserem Haus gewendet und ist wieder gefahren. Ohne überhaupt zu versuchen das leichte Paket abzugeben. Wir mussten dieses dann im pajetshop abholen. Sehr lästig.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber langsamer Kundenservice bei Reklamation
Lieferung erfolgte schnell; leider war in einem 2er Set Aktivkohle-Filter einer bereits derart beschädigt, dass die Kohlepellets in der Verpackung lagen; Rückmeldung des Kundesdienstes auf die Reklamation dauerte über eine Woche
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Qualität
Die Qualität des Filters lässt zu wünschen übrig, es ist keine Passgenauigkeit. Es muss nachgearbeitet werden. Das Dichtgummiband war auch nicht dabei für den Filter, diese Ware kann ich nicht weiterempfehlen.
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Antwort von Dunstabzugshaube-filter.de
03.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Filter ist schlecht zu montieren! Eingeschränker Platz in der Habe, dadurch schwer zu sehen.
Ein kleiner Dorn am Gehäuse des Motorgehäuses und ein kleines Loch in der Filtermitte würde die Montage erleichtern!
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Antwort von Dunstabzugshaube-filter.de
02.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung verlief in Ordnung. Leider bekam ich keine Benachrichtigungsmail vom Versender und konnte erst via Hotline herausfinden, dass das Paket bereits abgegeben wurde.
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Antwort von Dunstabzugshaube-filter.de
17.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Ware ok; Versand nur über DPD möglich,Schlechte Kommunikation kein Versandstatus, keine Zustellungsbenachrichtigung schlechter Versandservice wie gewohnt bei DPD
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Antwort von Dunstabzugshaube-filter.de
09.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht.
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Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr späte Antwort auf Email Anfragen, telefonisch nicht erreichbar.
Angekündigte Benachrichtigung über Versand inkl. Sendungsverfolgung kam nie.
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Antwort von Dunstabzugshaube-filter.de
10.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Den Rücksendeschein haben wir Ihnen per E-Mail zugesendet.
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Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
DPD mal wieder
Die Filter sind ok, die Lieferung mit DPD eine Katastrophe, dafür gibts leider Abzug, da auch kein alternativer Lieferdienst gewählt werden kann.
Lieferung zügig, leider sind die Gitter teilweise verbogen. Da sollte man vielleicht etwas sorgfältiger mit umgehen.
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Antwort von Dunstabzugshaube-filter.de
17.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
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Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Filter sind passend, aber teilweise defekt
Filter sind passend, doch fielen beim Auspacken bereits zwei Plastikteile des Klemmmechanismus aus der Verpackung.
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Antwort von Dunstabzugshaube-filter.de
02.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht.
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Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Da mir die Filter noch nicht zugesandt wurden, kann ich keine gültige Bewertung abgeben.
Lieferzeit
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Antwort von Dunstabzugshaube-filter.de
10.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Laut Sendungsverfolgung befindet sich Ihr Paket im Paketshop.
Den Link haben wir Ihnen per E-Mail zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt - Gitter teilweise herausgelöst - Kohlestäbe fielen bereits heraus.
Weiß ich noch nicht, habe sie heute erst eingesetzt.
Die Lieferung kam sehr schnell.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern
Schneller auf Anfragen antworten oder überhaupt antworten
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Antwort von Dunstabzugshaube-filter.de
10.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihr Paket wurde bereits zugestellt.
Falls Sie nicht zufrieden sind oder noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Ware bis heute nach einer Woche nicht abgeschickt.
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Antwort von Dunstabzugshaube-filter.de
17.01.2024
Sehr geehrte(r) Kunde/in,
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Mit freundlichen Grüßen
Team Kundenservice
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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