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shirtlabor.de
Bewertungen:

1.282 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.222 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.02.2010
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shirtlabor.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt wurden mehrere Shirts mit gleichen eigenen Motiven Die Online-Auswahl "Shirt - dann eigenes Motiv - hochladen - anpassen etc." war problemlos und intuitiv. Die aufrufbaren Infos zu Druckvorlagen waren dabei auch sehr hilfreich, genauso wie die automatische Qualitätsinfo "1 bis 3 Sterne". Bei einigen Produkten kann man nicht über die Pfadauswahl oben direkt zurück zur Übersicht. Z.B. kommt man von T-Shirt Unisex Basic so nicht zurück auf T-Shirts, sondern kann nur zurück auf "Männer" und muss dann erst wieder die Kategorie T-Shirts auswählen. Das ist insbesondere hinderlich, wenn man erstmal mehrere Produkte kurz anschauen und vergleichen will. Klasse war der telefonische Service. Sowohl bei Infos vorab zur Bestellung wie auch während der Produktionszeit: Freundlich, geduldig, sehr hilfsbereit und - soweit ich das beurteilen kann - auch sehr kompetent. Auf der Webseite stand bei der Online-Bestellung "voraussichtliche Lieferung XX.XX." Im Laufe der Produktion stellte sich aber heraus, dass a) die Freigabe des eigenen Motivs zwei Tage Verzögerung brachte, obwohl ich jeweils innerhalb von 30 min geantwortet hatte (es musste noch eine Umrandungsfarbe angepasst werden an die Shirt-Farbe) und b) ich dann nicht mehr über das Liefer-, sondern das Versanddatum informiert wurde (was mich erstmal etwas irritiert hat, sowohl begrifflich als auch aufgrund der unerwarteten Verzögerung). Insgesamt aber: Superzufrieden mit dem Service!!! Wir hatten bei der Erstellung der Druckvorlagen ein Problem, weil es zu klein war für eine gute Druckqualität. Da wir keine Experten sind, hat es gedauert, bis uns dann ein Freund die Vorlagen größer gezogen hat. Er meinte danach: "War gar kein großer Akt, dafür gibt es sogar ein Tool auf ner Webseite". Ich weiß nicht, ob das möglich ist, aber ein solches Tool anzubieten oder zu verlinken, wäre sicher für viele Leute eine große Hilfe. Viele Grüße Peter Köhler

Relevanteste negative Bewertung

03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider gab es keinen Hinweis beim bestellten Produkt, dass dieses mehr als eine Größe vom üblichen Schnitt abweicht. Glücklicherweise hatten wir einige Shirts extra für unser Lager bestellt und konnten damit jedem aktiven Mitglied erstmal ein passendes zur Verfügung stellen. Aber das Leuten denen nicht selten eine L zu klein ist auf einmal M tragen, sowas müsste eigentlich vor der Bestellung kommuniziert werden bzw. ersichtlich sein. Betraf im übrigen das "Unisex Bio T-Shirt Fairtrade Regular".
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Bewertungen für shirtlabor.de

 Sortierung  
Relevanz
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produktion und Lieferung dauert viel zu lange, bei vergleichbaren Anbietern geht es deutlich schneller
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Antwort von shirtlabor.de
16.05.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Unsere Lieferzeiten wurden Ihnen bei Ihrer Gestaltung, im Warenkorb und im Bestellvorgang angezeigt. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Druck ist okay aber der schnitt vom Shirt komplett anders als abgebildet.
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Antwort von shirtlabor.de
11.09.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Der gelieferte Artikel (Frauen Kontrastreifen Poloshirt) ist der gleiche wie online angegeben in Bild und Text. Wir schreiben Ihnen diesbezüglich noch eine E-Mail und werden Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor Service-Team. (Nachtrag: Nach telefonischer Rücksprache gemeinsame Lösung gefunden)
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Unterschiedliche Qualität

Das eine T-Shirt ist richtig gut geworden, das andere leider nicht wirklich.
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Antwort von shirtlabor.de
30.05.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Ihre beiden T-Shirts sind im gleichen Druckverfahren (Digital-Direktdruck) umgesetzt worden. Bitte teilen Sie uns mit, was Sie sich vorgestellt haben. Wir haben Ihnen hierzu auch eine E-Mail geschrieben. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Shirts ist nicht gut, der Druck ist absolut in Ordnung
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Antwort von shirtlabor.de
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Schade das Ihnen der Artikel nicht zusagt. Bitte teilen Sie uns mit was Sie sich vorgestellt haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Druck war etwas blass, sonst aber alles in Ordnung
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Antwort von shirtlabor.de
18.06.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Ihre Designs wurden im Digital-Direktdruck hochwertig umgesetzt. Da Ihre Motive groß und mit vielen Farben auf die Kinder T-Shirts gestaltet wurde, wurde die Umsetzung in diesem Druckverfahren umgesetzt. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Body gut, Druck selbst nur ok

Qualität des Bodies ist gut, der Druck aber nur mäßig.
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Antwort von shirtlabor.de
11.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit dem Druck nicht zufrieden sind. Wir würden gerne einen Blick darauf werfen und sehen, was falsch gelaufen ist. Wir werden uns sofort per E-Mail bei Ihnen melden und wir werden eine Lösung finden. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind Material und Größe nur mittelmäßig
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Antwort von shirtlabor.de
10.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir empfehlen, wie wir es online angeben, auch im Bestellprozess, bei größeren Bestellmengen (17 Langarmshirts), eine Musterbestellung zu tätigen, um die Größen und Qualität vorher zu prüfen. Unser Service-Team ist auch immer persönlich für Fragen zu erreichen (9.00-16.00 Uhr / Mo.-Fr.). Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert sehr lang, Shirts zu klein
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Antwort von shirtlabor.de
17.06.2023
Liebe Kundin, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Selbstverständlich kommen wir Ihnen auch bei einer Größe die nicht passt entgegen. Warum haben Sie sich nicht nach Erhalt der Ware bei uns gemeldet? Auf unserer Seite und im Bestellvorgang wird Ihnen diese Info angezeigt: Liebe Kund*innen, auf Grund des hohen Bestellaufkommens kommt es aktuell produktionsbedingt zu längeren Lieferzeiten. Wir bitten vielmals um Verständnis. Wir schreiben Ihnen hierzu auch noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist nicht richtig ausgerichtet
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Antwort von shirtlabor.de
12.08.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Warum haben Sie sich nicht sofort nach Erhalt Ihrer Bestellung bei uns gemeldet? Wir bitten dies natürlich vielmals zu entschuldigen. Gerne möchten wir Sie noch zufrieden stellen. Wir schreiben Ihnen hierzu auch noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein hochwertiger Stoff Druck ok
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Antwort von shirtlabor.de
16.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Was haben Sie sich vorgestellt? Sie haben ein Frauen Basic T-Shirt #E150 in Used Black (kein reiner Schwarz Ton) mit einer Stoffgrammatur von 145 g/m² bestellt. Diesen Artikel gibt es auch als Frauen Premium T-Shirt #E190 einer Stoffdichte von 185 g/m². Der Druck wurde mit einem hochwertigen, deckenden Flexdruck umgesetzt. Noch besser geht es nicht. Wir schreiben Ihnen hierzu auch noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
T-Shirts fallen mega klein aus
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Antwort von shirtlabor.de
08.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir empfehlen, wie wir es online angeben, auch im Bestellprozess, bei größeren Bestellmengen, eine Musterbestellung zu tätigen, um die Größen vorher zu prüfen. Wir schreiben Ihnen diesbezüglich noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor-Team.
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schrift hat sich gelöst.
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Antwort von shirtlabor.de
19.09.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben und bitten dies zu entschuldigen. Warum haben Sie sich schon vorher bei uns persönlich gemeldet, um gemeinsam zu klären, warum sich die Schrift bei Ihnen gelöst hat? Wir schreiben Ihnen diesbezüglich noch eine E-Mail. Beste Grüße, Ihr Shirtlabor Service-Team.
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr Motive - Motorradfahrer
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Antwort von shirtlabor.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie ansonsten mit Ihrer Bestellung wie telefonisch besprochen, zufrieden sind. Wenn Sie das nächste Mal Fragen (Umsetzung von Motiven im Flockdruck, können auch eigene Motive / Bilder hoch geladen werden) haben, zögern Sie nicht, uns zu fragen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange
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Antwort von shirtlabor.de
30.10.2023
Lieber Kunde, Ihre Bestellung wurde wie von Ihnen unter den angegebenen Produktions- und Lieferzeiten bestellt, produziert und versendet. Die Lieferzeit und Zustellung wurde auch eingehalten bzw. einen Tag früher zugestellt als online angezeigt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
-
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Antwort von shirtlabor.de
26.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihren Auftrag nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgeführt zu haben. Bitte teilen Sie uns mit was Sie sich vorgestellt haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Shirtlabor-Team.