BefestigungsFuchs.deBewertungen:
2.517 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.284 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung . Die 200 V2A Holzschrauben in Verbindung mit den dazu gehörigen Torx Schlüssel sind in der Anwendung einfach einzigartig.Hier gibt es kein herausrutschen des Werkzeuges auch wenn das Werkzeug nicht in der Flucht zur Schraube steht.
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Relevanteste negative Bewertung
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sowohl der Online-Auswahlvorgang, als auch Preis/Leistung im Verhältnis der Produktqualität, wie Versand & Lieferung sehr gut, bis auf die umständliche Bestellabwicklung, respektive die Bezahlformalitäten aller Art. Sie führen in die Irre und laufen immer wieder über PayPal, welcher nicht bei allen Bürgern einen guten Leumund hat, dass sollte auch das sehr geehrte Team vom BefestigungsFuchs wissen. So in der Form, dass wohl das SEPA-Lastschriftmandat umgehend in einer E-Mail akzeptiert wird, jedoch der Bestellvorgang bei Befestigungsfuchs nicht angenommen wird.
Als jahrelanger Kunde wünsche ich mir eine vertrauensvolle schnelle Bestell- u. Bezahlabwicklung wie z.B. bei "amazon".
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TM
Theo M.
Rahden
Bewertungen für BefestigungsFuchs.de
UM
Ulrich M.
Schwerte
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
25.03.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Wie mitgeteilt wurde die Erstattung bereits vorgenommen.
SL
stephan l.
bergheim
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Übersicht auf der Seite ist nicht gut.
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
08.01.2024
Wir teilen Ihr Empfinden, dass einige Funktionen und Darstellungen noch nicht ideal gelöst sind. Für diese Feinheiten haben wir ein Expertenteam gebildet. Dieses Team wird in den nächsten Tagen und Wochen stetig Verbesserungen herbeiführen.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versendet in viel zu dünnen Kartons :-(((((
Versendet in viel zu dünnen Kartons! Jede zweite Lieferung kommt mit Tonnen von Klebeband vom Lieferanten an, weil der Karton auseinander gefallen ist.
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
21.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie trotz unserer Kontrollen eine mangelhafte Verpackung erhalten haben. Wir haben Sie separat kontaktiert, um einen Reklamationsprozess einzuleiten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
-20% einbehalten bei Retoure, weil wir als Firma die falschen Schrauben bestellt haben. Finde ich nicht in Ordnung, Firmen extra zur Kasse zu bitten.
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
16.11.2023
Ihren Unmut bedauern wir sehr. Wir nehmen Lagerartikel von Geschäftskunden gegen eine Bearbeitungsgebühr zurück, auch wenn Firmenkunden rechtlich vom Widerruf ausgeschlossen sind. Uns lag leider keine Meldung über einen Rücksendewunsch von Ihnen vor um auf die Bearbeitungsgebühr hinweisen zu können
HG
Horst G.
Großsolt
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat sich niemand auf meine Reklamation gemeldet, die Spaxschauben waren unbrauchbar , haben in keinen Bitt gehalten , so einen schrott habe ich in den ganzen jahren noch nicht gesehen .Die 1000 Schrauben wurden nicht gutgeschrieben wir haben ca 10 Schrauben probiert , das ergebnis wurde nicht besser
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
13.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit diesen Schrauben nicht zufrieden waren. Wie mitgeteilt hat unserer Reklamationsprüfung keinen Produktionsfehler feststellen können. Dennoch haben wir die von Ihnen reklamierte Charge aus unserem Bestand genommen.
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
2 wochen…
es wurde eine 3tage lieferung versprochen. die sendung blieb aber liegen und es dauerte 2 wochen nach dem ich angerufen hatte. da ich die muttern schnell brauchte blieb meine arbeit liegen.
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
16.11.2023
Wir bedauern sehr, dass keine Zustellung an Sie vorgenommen werden konnte. Im Falle eines nicht Antreffens des Empfängers, werden Sendungen u.U. an eine Paketstation zur Abholung geleitet. In diesem Fall erhält der Empfänger eine Benachrichtigung und Sie haben die Möglichkeit die Ware dort abzuholen.
HK
Herbert K.
Essen
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unflexibel.
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
18.10.2023
Wir bedauern Ihren Unmut sehr. Wie Ihnen mitgeteilt wurde konnten wir nach eingehender Prüfung Ihren Änderungswunsch nicht mehr nachkommen.
EV
Erwin V.
Rohrbach
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schrauben sind nicht wertig. Brechen sehr schnell beim Einschrauben ab.
Schleckte Qualität.
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
11.10.2023
Ihre Bewertung haben wir zum Anlass genommen einen Reklamationsprozess einzuleiten und haben Sie separat kontaktiert. Wie bereits mitgeteilt mussten wir bei der Prüfung leider feststellen, dass die erworbenen Schrauben nicht für Ihr Bauvorhaben geeignet sind. Bei der Auswahl des richtigen Produkts steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung.
OS
Oliver S.
Rohrbach
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Widerrufsrecht wegen Geschäftskonto
Leider zwei Positionen falsch bestellt, kein Widerrufsrecht, da Geschäftskonto angelegt wurde. Sehr traurig!
2 Sterne, da die Qualität in Ordnung ist.
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
15.09.2023
Wir bedauern Ihren Unmut sehr. Selbstverständlich nehmen wir Lagerartikel von Geschäftskunden zurück, auch wenn Firmenkunden rechtlich vom Widerruf ausgeschlossen sind. In Ihrem Fall handelt es sich um Artikel die wir ausschließlich zum Zweck Ihrer Bestellung beschafft haben. Wie mitgeteilt konnten wir nach eingehender Prüfung Ihrem Wunsch nicht nachkommen. Sofern Sie Artikel als Endverbraucher beziehen, gilt das Widerrufsrecht.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fast immer schlechte Verpackung
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
29.08.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie trotz unserer Kontrollen eine mangelhafte Verpackung erhalten haben. Wir haben Sie separat kontaktiert, um einen Reklamationsprozess einzuleiten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine gute Qualität.
Muss ich selber ausbessern abschleifen und mit zinkfahrbe beschprüen.
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
25.08.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie trotz regelmäßiger Qualitätskontrollen ein nicht einwandfreies Produkt erhalten haben. Ihre Bewertung haben wir zum Anlass genommen einen Reklamationsprozess einzuleiten und haben Sie separat kontaktiert. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
FP
Franz P.
Allmannshofen
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Edelstahlschrauben waren nicht von der Qualität die ich erwartet habe.
Sind trotz vorbohren abgebrochen .
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gerät wurde gebraucht gekauft und kam unvollständig an .
Es fehlte eine maßgebliche Schraube.
Die Firma bot einen weiteren Preis Nachlass an , die Schraube konnte sie nicht nachliefern. Darauf habe ich die Schraube nachbestellt.
Das Gerät war dann gebrauchsfähig, erwies sich aber als nicht sicher montierbar , ich rate von einem Kauf ab .
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schrauben mangelhaft
Das Material der Schrauben ist absolut mangelhaft. Die Schrauben konnten nicht verwendet werden - sehr schade
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FH
Fred H.
Florstadt
19.04.2023
Verifizierte Bewertung
Leider schlecht wollte Schraube mit 20mm in der Beschreibung stand auch 20mm aber sie ist 21mm dick paßt nicht!!!!! ganz weit unten im Text steht dann sie kann eine Toleranz von 21mm haben kann!!! Und dann hat sie auch 21mm. Firma sagt ich kann sie auf meine Kosten zurück schicken Versand 6,90 schrauben kosten 10,60 also lieber schmeiße ich sie weg.Brauche sie nicht verpacken und 3km zum wegbringen.
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