Schnelle Lieferung . Die 200 V2A Holzschrauben in Verbindung mit den dazu gehörigen Torx Schlüssel sind in der Anwendung einfach einzigartig.Hier gibt es kein herausrutschen des Werkzeuges auch wenn das Werkzeug nicht in der Flucht zur Schraube steht.
Sowohl der Online-Auswahlvorgang, als auch Preis/Leistung im Verhältnis der Produktqualität, wie Versand & Lieferung sehr gut, bis auf die umständliche Bestellabwicklung, respektive die Bezahlformalitäten aller Art. Sie führen in die Irre und laufen immer wieder über PayPal, welcher nicht bei allen Bürgern einen guten Leumund hat, dass sollte auch das sehr geehrte Team vom BefestigungsFuchs wissen. So in der Form, dass wohl das SEPA-Lastschriftmandat umgehend in einer E-Mail akzeptiert wird, jedoch der Bestellvorgang bei Befestigungsfuchs nicht angenommen wird.
Als jahrelanger Kunde wünsche ich mir eine vertrauensvolle schnelle Bestell- u. Bezahlabwicklung wie z.B. bei "amazon".
Ware und Lieferung Top, aber Kontaktaufname Zwecks fehlender Rechnung eine Katastrophe. Am Telefon nur der Anrufbeantworter, wo man keine Nachricht hinterlassen kann und E-Mail hat auch erst beim 2.Versuch geklappt eine Antwort zu bekommen.
Wir teilen Ihr Empfinden, dass einige Funktionen und Darstellungen noch nicht ideal gelöst sind. Für diese Feinheiten haben wir ein Expertenteam gebildet. Dieses Team wird in den nächsten Tagen und Wochen stetig Verbesserungen herbeiführen.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das finden von Spax bzw Holzschrauben im Shop ist sehr gewöhnungsbedürftig
Ich kann verstehen das Handwerker lieber bei Würth kaufen . Die nehmen sich die Zeit nicht
Andere Online Shops sind teilweise viel günstiger
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
19.12.2023
Wir teilen Ihr Empfinden, dass einige Funktionen und Darstellungen noch nicht ideal gelöst sind. Für diese Feinheiten haben wir ein Expertenteam gebildet. Dieses Team wird in den nächsten Tagen und Wochen stetig Verbesserungen herbeiführen.
Leider hat sich niemand auf meine Reklamation gemeldet, die Spaxschauben waren unbrauchbar , haben in keinen Bitt gehalten , so einen schrott habe ich in den ganzen jahren noch nicht gesehen .Die 1000 Schrauben wurden nicht gutgeschrieben wir haben ca 10 Schrauben probiert , das ergebnis wurde nicht besser
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
13.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit diesen Schrauben nicht zufrieden waren. Wie mitgeteilt hat unserer Reklamationsprüfung keinen Produktionsfehler feststellen können. Dennoch haben wir die von Ihnen reklamierte Charge aus unserem Bestand genommen.
Schrauben sind nicht wertig. Brechen sehr schnell beim Einschrauben ab.
Schleckte Qualität.
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
11.10.2023
Ihre Bewertung haben wir zum Anlass genommen einen Reklamationsprozess einzuleiten und haben Sie separat kontaktiert. Wie bereits mitgeteilt mussten wir bei der Prüfung leider feststellen, dass die erworbenen Schrauben nicht für Ihr Bauvorhaben geeignet sind. Bei der Auswahl des richtigen Produkts steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung.
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versenden in viel zu schwachen Kartons!
Versenden in viel zu schwachen Kartonagen.
Die Pakete kommen immer halb oder total zerstört an.
Noch nie ein Schrauben-Paket von denen bekommen, das nicht vom Paketdienst mit Klebeband repariert werden musste.
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
29.08.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie trotz unserer Kontrollen eine mangelhafte Verpackung erhalten haben. Wir haben Sie separat kontaktiert, um einen Reklamationsprozess einzuleiten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Sowohl der Online-Auswahlvorgang, als auch Preis/Leistung im Verhältnis der Produktqualität, wie Versand & Lieferung sehr gut, bis auf die umständliche Bestellabwicklung, respektive die Bezahlformalitäten aller Art. Sie führen in die Irre und laufen immer wieder über PayPal, welcher nicht bei allen Bürgern einen guten Leumund hat, dass sollte auch das sehr geehrte Team vom BefestigungsFuchs wissen. So in der Form, dass wohl das SEPA-Lastschriftmandat umgehend in einer E-Mail akzeptiert wird, jedoch der Bestellvorgang bei Befestigungsfuchs nicht angenommen wird.
Als jahrelanger Kunde wünsche ich mir eine vertrauensvolle schnelle Bestell- u. Bezahlabwicklung wie z.B. bei "amazon".
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Antwort von BefestigungsFuchs.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Neben der Zahlungsmöglichkeiten über PayPal und Vorkasse bieten wir außerdem aktuell auch Amazon Pay an. Mit dieser Zahlart können Sie die von Ihnen bei Amazon hinterlegten Zahlungsvereinbarungen nutzen. Zusätzlich arbeiten wir derzeit an weiteren Zahlungsarten, die in Kürze angeboten werden können. Gern beraten wir Sie auch telefonisch beim Bestellprozess.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit länger als erwartet - Qualität U-Scheiben nur mäßig
Die Lieferzeit war etwas länger als gedacht und erwartet. Das größere Problem ist für mich aber die Qualität der Unterlegscheiben: Dort scheint es keine Qualitätskontrolle zu geben > einige Scheiben waren am Rand abgeschnitten und hatten eine unregelmäßige Kante.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gerät wurde gebraucht gekauft und kam unvollständig an .
Es fehlte eine maßgebliche Schraube.
Die Firma bot einen weiteren Preis Nachlass an , die Schraube konnte sie nicht nachliefern. Darauf habe ich die Schraube nachbestellt.
Das Gerät war dann gebrauchsfähig, erwies sich aber als nicht sicher montierbar , ich rate von einem Kauf ab .
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schrauben mangelhaft
Das Material der Schrauben ist absolut mangelhaft. Die Schrauben konnten nicht verwendet werden - sehr schade
Die Sendung kam später als angekündigt, so dass ich wegen Urlaub schon nicht mehr am Empfangsort war, die bestellten Teile im Urlaub nicht gebsut werden konnten und ein Nachbar aktiviert werden musste, um die Ware unter Dach und Fach zu bringen...
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