Die Lieferung war super prompt!
Beratung telefonisch gut und freundlich.
Soweit
Alles gut! Jedoch kommt mir die Orientierung auf der Webseite etwas umständlich und nur auf den 2. Blick durchführbar vor. Zudem lässt sich das Bild, im Handymodus, nicht immer einfach nach unten scrollen, wenn man das Produkt aufgerufen und im Warenkorb ist. Das nervt!
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Relevanteste kritische Erfahrung
23.12.2022
Der Retrouenprozess ist aussreichend. Durch Magnospere falsch gelieferte Ware muss erst retrouniert werden und ursprünglich bestellte Ware wird verzögert "nachgeliefert" 3 Wochen Lieferzeit sind ein nicht haltbarer Zustand in Zeiten von Amazon .... ich bin kritisch bezogen auf die ALLMACHT von Amazon aber dort wird Kundenserivce vorgelebt ... Falschlieferungen durch den Lieferanten führen nicht dazu, dass der Kunden über 3 Wochen warten muss....
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21.01.2023
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Verifizierte Bewertung
23.12.2022
Der Retrouenprozess ist aussreichend. Durch Magnospere falsch gelieferte Ware muss erst retrouniert werden und ursprünglich bestellte Ware wird verzögert "nachgeliefert" 3 Wochen Lieferzeit sind ein nicht haltbarer Zustand in Zeiten von Amazon .... ich bin kritisch bezogen auf die ALLMACHT von Amazon aber dort wird Kundenserivce vorgelebt ... Falschlieferungen durch den Lieferanten führen nicht dazu, dass der Kunden über 3 Wochen warten muss....
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Antwort von Magnosphere Magnet-Shop
17.01.2023
Guten Tag, wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung. Es kann durchaus mal passieren, dass in der vorweihnachtlichen und stressigen Zeit etwas untergeht. Dies versuchen wir selbstvertändlich stets zu verhindern.
Das Produkt sollte direkt nach Reklamation verschickt werden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihr Team von Magnosphere
Die Bitte um Bewertung kommt vor dem Produkt!? Vor einer Woche durch DHL angekündigt, aber laut Sendungsnachverfolgung noch nicht verschickt. Was soll ich sagen…..?
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Antwort von Magnosphere Magnet-Shop
07.11.2022
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Hier ist leider etwas schiefgelaufen. Wir sind dabei diese Fehler im System zu beheben. Das Produkt war leider nicht mehr lieferbar.
Kontaktieren Sie uns bitte bei einer neuen Bestellung. Wir senden Ihnen dann einen Rabattcoupon zu.
Viele Grüße,
Magnosphere GmbH
Verifizierte Bewertung
23.08.2022
Ich warte seit 10 Tagen auf meine bestellten Artikel. Angeblich wäre mein Paket der DHL übergeben worden. Aber es gibt keinen Nachweis darüber. Laut DHL ist die Zusendung NUR angekündigt
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Antwort von Magnosphere Magnet-Shop
25.08.2022
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Wie Ihnen schon mitgeteilt, ist das Paket an die DHL übergeben worden. Die Nachforschung wurde eingeleitet und die Ware befindet sich in der Zustellung. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
Ihr Magnosphere Team
Verifizierte Bewertung
22.08.2022
Lieferung trotz Bezahlung dauert an, seit 14 Tage ohne Versandbestätigung.
Wäre würde nach 2 Wochen immer noch nicht geliefert
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Antwort von Magnosphere Magnet-Shop
20.06.2022
Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Wir verschicken die Bestellungen immer rasch. Leider kommt es auch mal vor, dass etwas schief läuft.
Wir hoffen, dass Sie dies entschuldigen können und freuen uns Sie weiterhin als Kunden willkommen heißen zu dürfen.
Ihr Magnosphere Team
Verifizierte Bewertung
05.06.2022
Angebote nicht übersichtlich
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Antwort von Magnosphere Magnet-Shop
07.06.2022
Sehr geehrte Damen und Herren, die Bewertung sollte unbeachtet bleiben, da es sich hier um einen Konkurrenten handelt. Die Ware wurde innerhalb von 4 Tagen erfolgreich zugestellt und Beschwerden seitens des 'Kunden' haben wir nie erhalten. Es handelt sich hier um täglich verkaufte Produkte. Das Angebot ist mehr als überschaubar.
Vielen Dank. Ihr Magnosphere Team
Verifizierte Bewertung
29.05.2022
Die Beschichtung der Magnetfläche platzt nach mehrmaligen Gebrauch ab!
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Antwort von Magnosphere Magnet-Shop
30.05.2022
Guten Tag, diese Bewertung entspricht in keinster Weise der Wahrheit. Man muss kein Magnetexperte sein um zu wissen, dass der Magnet hier NICHT standardgemäß verwendet wurde, zumal der Ösenmagnet versetzt eingebaut ist und somit nochmal geschützt ist. Dies kann absolut nur durch falsche Handhabung des Kunden kaputt gemacht worden sein. Niemals kann ein Magnet diesen Grad an Beschädigungen aufweisen, nur weil er an einer Fläche haftet oder verschoben wird. Das ist schlichtweg unmöglich und wahrlich unverschämt.
Alles Gute
Magnosphere Team
Guten Tag,
das Paket wurde an Sie versendet, zzgl. Versandnummer von der DHL.
Nachdem Sie uns informiert haben, das Sie keine Ware erhalten haben, wurde umgehend eine Nachforschung bei der DHL eingeleitet. Wir zeigen uns jederzeit transparent zu unseren Kunden und versuchen schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
Ihr Magnosphere Team
Verifizierte Bewertung
02.04.2022
Service Unterirdisch 🙈
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Antwort von Magnosphere Magnet-Shop
04.04.2022
Guten Tag, wir sind überrascht über dieses Feedback. Wir haben Ihnen umgehend auf Ihren Wunsch die Ware umzutauschen, geantwortet. Leider erhielten WIR keine Rückmeldung mehr. Aus diesem Grund sind wir mit dem Feedback auch absolut nicht einverstanden. Unser Kundenservice ist ausgezeichnet und bearbeitet die Kundenanfragen schnellstmöglich und absolut fair.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute, Ihr Magnosphere Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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