Lukas und Lara auf Tour- Logo - Bewertungen

Lukas und Lara auf Tour
Bewertungen:

341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.777 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kinder und wir Erwachsenen haben jedes Monat auf einen Brief gewartet, dieser ist sehr lebhaft geschrieben und es wird ausführlich beschrieben und erzählt was es alles in diesem Land gibt. Die Kinder merken sich sehr viel, wir haben auch heuer den Weihnachtsbrief bestellt und hier erfährt man wie unterschiedlich Weihnachten auf der ganzen Welt gefeiert wird, die Kinder waren begeistert und erstaunt. Ich möchte nicht zu viel erzählen aber wir hatten heuer zum ersten mal eine Gurke am Baum hängen und es war ein Spaß für die ganze Familie, ich würde die Briefe jederzeit wieder bestellen ist ein tolles Produkt

Relevanteste negative Bewertung

15.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Naja mein Sohn kann lesen und wenn er überall liest, kommt geht auf unsere Web Seite ……Lara und Lucas dann weis er ja das dass nicht echt ist, also wie soll man den Kindern vermitteln das die wirklich auf Tour sind ? Also mein Sohn ist leider nicht begeistert da er nun weis das es online erstellt wurde:-( vielleicht es so gestalten das man wirklich glaubt das die auf Tour sind sprich die Internet Seite nicht überall drauf stehen lassen ( Koffer oder das Material;-) ….. Aber nette Idee
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Lukas und Lara auf Tour

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
(11)
(3)
(6)
Zurücksetzen
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Da Sie Ihre Bestellung bereits vor dem Start wieder storniert haben, ist eine Bewertung der Weltreise von Lukas und Lara auf Tour vielleicht etwas schwierig. Wenn Sie aber Tipps und Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne an kontakt@lukasundlara.de, da wir für Feedback immer dankbar sind, um unser Produkt stetig zu verbessern. Übrigens: Ab dem 14.10.24 ist auch die monatliche Zahlungsweise bei uns wieder möglich ;-) Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour
15.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Naja mein Sohn kann lesen und wenn er überall liest, kommt geht auf unsere Web Seite ……Lara und Lucas dann weis er ja das dass nicht echt ist, also wie soll man den Kindern vermitteln das die wirklich auf Tour sind ? Also mein Sohn ist leider nicht begeistert da er nun weis das es online erstellt wurde:-( vielleicht es so gestalten das man wirklich glaubt das die auf Tour sind sprich die Internet Seite nicht überall drauf stehen lassen ( Koffer oder das Material;-) ….. Aber nette Idee
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
16.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Kinder hinterfragen natürlich irgendwann, ob es Lukas und Lara wirklich gibt. Wie die Eltern dann ihren Kindern Lukas und Lara auf Tour erklären, ist ihnen natürlich frei überlassen. Ob sie Lukas und Lara auf Tour als Spiel erklären wollen oder ob sie der Fantasie des Kindes Raum lassen, hängt immer von den jeweiligen Kindern ab. Unsere Kunden handhaben dies tatsächlich unterschiedlich, das Feedback zeigt, dass der "Zauber" trotzdem bleibt. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour
07.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
09.09.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir nehmen das Kundenfeedback sehr ernst, um unser Produkt stetig zu verbessern. Daher wäre es toll, wenn Sie uns ein ausführliches Feedback per E-Mail (kontakt@lukasundlara.de) zukommen lassen könnten. Herzlichen Dank im Voraus. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schrift der Briefe ist super als handschriftlich zu verstehen, allerdings für 7/8 jährige noch schwer zu lesen und daher wenig motivierend. In den Büchern von "Lotta leben" als Beispiel ist das besser gelöst.
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
16.08.2024
Vielen Dank für das ehrliche Feedback. Wir haben versucht, die Schriftart so einfach wie möglich zu halten und uns an der Druckschrift orientiert. Bisher haben wir damit gute Erfahrungen gemacht, nehmen das Thema aber gerne nochmal auf, da wir für Anregungen immer dankabr sind. Wir hoffen, dass die Briefe trotzdem Freude machen und wünschen weiterhin viel Spaß beim Entdecken neuer Länder und Kulturen. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
19.07.2024
Vielen Dank für die Rückmeldung. Falls Sie Anregungen haben, wie wir unsere Produkt verbessern können, schreiben Sie uns doch gerne per Mail an (kontakt@lukasundlara.de). Wir nehmen das Kundenfeedback sehr ernst, um unser Produkt stetig zu verbessern. Viele Grüße, Sonja von Lukas und Lara auf Tour
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
15.07.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr kritisches Feedback! Es wäre klasse, wenn Sie Ihre Bewertung etwas näher ausführen könnten, damit wir wissen, was wir verbessern können. Schreiben Sie uns doch gerne eine Mail an kontakt@lukasundlara.de, wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen. Viele Grüße, Sonja von Lukas und Lara a
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
21.06.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir nehmen das Kundenfeedback sehr ernst, um unser Produkt stetig zu verbessern. Daher wäre es klasse, wenn Sie uns ein ausführliches Feedback per E-Mail (kontakt@lukasundlara.de) zukommen lassen könnten. Herzlichen Dank im Voraus. Viele Grüße, Sonja von Lukas und Lara auf Tour
13.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Abobetrag wird auf einmal belastet

Eigentlich eine schöne Idee. Allerdings ist es zu teuer, da es nur möglich ist, alle bestellten Ausgaben auf einmal zu bezahlen - nicht monatlich wie sonst bei Abos. Eine junge Familie kann sich das nicht ohne weiteres leisten ...
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
14.06.2024
Vielen lieben Dank für dieses Feedback! Wir können verstehen, dass der Preis nicht immer einfach zu stemmen ist. Als kleines Unternehmen ist für uns die Planung der Kosten und finanziellen Mittel von großer Bedeutung. Alle Materialien, die in einem Weltreisepaket von Lukas und Lara auf Tour enthalten sind, müssen von uns vorfinanziert werden. Daher müssen wir bei Abschluss einer Weltreise den Gesamtpreis verlangen. Zurzeit bieten wir nur bei unserem 24-Monatspaket die monatliche Zahlungsweise an, da hier der Betrag bei einer Einmalzahlung deutlich höher ist. Alternativ besteht die Möglichkeit ein kleineres Paket zu bestellen und dieses nach und nach in kleinen Schritten zu verlängern, sodass auch einen Art Ratenzahlung entsteht. Viele Grüße, Sonja von Lukas und Lara auf Tour
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Achtung: Werbung !

Achtung: Brief Nummer 6 enthielt WERBUNG für das bereits gekaufte Produkt / Abo. Dort hieß es u.a. das „Lukas und Lara Ihr Kind zum Lesen und Lernen motivieren wird“ - selbstverständlich hat meine Tochter nicht nur den Brief, sondern auch die Werbung gelesen. Danach kam sie mit Tränen in den Augen zu mir und sagte: „Papa, Du hast mich belogen“ - RECHT HAT SIE ! Pädagogischer Wert ? (…)
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
31.05.2024
19.06.2024 Lieber Carsten, wir nehmen uns die Kritik unserer Kunden stets zu Herzen. Daher haben wir haben wir uns nocheinmal im Team über den Flyer beraten. Auch wenn wir mit dem Zufriedenheits-Flyer nur positive Absichten hatten, tut uns uns leid, dass dieser für so viel Enttäuschung gesorgt hat. Leider können wir dies bei Ihrer Tochter nicht wieder rückgängig machen, möchten aber verhindern, dass auch anderen Kindern durch diesen Flyer vorzeitig der Zauber von Lukas und Lara auf Tour genommen wird. Daher haben wir uns entschieden, diesen Flyer zukünftig nicht mehr beizulegen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour 31.05.2024 Lieber Carsten, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass unser Zufriedenheits-Flyer, mit dem wir eigentlich eher nach der Zufriedenheit unserer Kunden fragen möchten, für so viel Enttäuschung gesorgt hat. Natürlich ist die Brieffreundschaft von Lukas und Lara auf Tour eine fiktive Welt, in die wir die Kinder eintauchen lassen. Ebenso wie der Weihnachtsmann, der das Weihnachtsfest für die Kinder zu etwas Aufregendem macht oder die Zahnfee, die den Kindern Veränderungen in ihrer kleinen Welt erleichtert. Am schönsten ist es, wenn die Kinder ein eigenes Gefühl dafür entwickeln können, ob es all diese Figuren wirklich gibt. Dass der Zauber für Ihre Tochter durch den Zufriedenheits-Flyer von uns plötzlich verflogen ist, tut uns sehr leid und war natürlich überhaupt nicht gewollt. Wir werden auf jeden Fall überdenken, ob dies in Zukunft anders gehandhabt wird. Auch wenn Ihre Tochter nun erkannt hat, dass es sich bei Lukas und Lara um ein Spiel handelt, hätte sie vielleicht trotzdem Freude am Entdecken weiterer Länder und Kulturen gehabt. Jedes spannende Kinderbuch, jedes erzählte Märchen, jedes aufregende Theaterstück ist eine Illusion und trotzdem nichts Schlechtes. Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute und viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
21.05.2024
Vielen Dank für Ihr kritisches Feedback! Es wäre toll, wenn Sie Ihre Bewertung etwas näher ausführen könnten, damit wir wissen, was wir verbessern können. Schreiben Sie uns doch gerne eine Mail an kontakt@lukasundlara.de, wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenig Infos- wenig Geschichte und wenig Text- eher enttäuschend
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
13.05.2024
Vielen Dank für Ihr ehliches Feedback. Wir sind immer offen für Kritik und nehmen unser Kundenfeedback sehr ernst, um unser Produkt stetig zu verbessern. Falls sie daher einen Vorschlag haben, was wir an der Weltreise verbessern können, würden wir uns über eine Mail an kontakt@lukasundlara.de freuen. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Haben bisher einen Länderbrief erhalten. Waren etwas enttäuscht, da wir für den Preis mehr erwartet haben.
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
06.05.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie von der Weltreise von Lukas und Lara auf Tour nicht überzeugt sind. Vielleicht schaffen wir es ja, mit dem nächsten Länderbriefen Ihre Meinung doch noch ein wenig zu ändern, vor allem hoffen wir jedoch, dass Ihre Kinder Freude an den Briefen haben. Falls Sie eine Anregung haben, was wir an der Weltreise verbessern können, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an kontakt@lukasundlara.de, dafür sind wir immer dankbar. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Erwartungen wurden nicht erfüllt.
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
06.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Weltreise von Lukas und Lara auf Tour nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir sind immer offen für Kritik und nehmen unser Kundenfeedback sehr ernst, um unser Produkt stetig zu verbessern. Daher wäre es toll, wenn Sie uns ein ausführliches Feedback per E-Mail (kontakt@lukasundlara.de) zukommen lassen könnten. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der Erstbestellung wurde gefragt wann die Briefe kommen sollen. Da habe ich den 9. des Monats angegeben aber die Briefe kommen immer erst zum Ende des Monats. Meist am 30. oder 31. des Monats. Warum kann man das dann angeben wenn es nicht eingehalten wird? Meine Tochter freut sich immer auf den Brief und ist begeistert aber das macht sie traurig. Liebe Grüße
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
26.04.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Ihrer Tochter die Weltreise von Lukas und Lara gefällt. Bei Ihrer Bestellung hatten Sie die Möglichkeit, ein Wunschdatum für das Startpaket anzugeben. Dieses wurde wie von Ihnen gewünscht zum 9. versendet. Eine Wunschdatum für die folgenden Länderbriefe wurde bei der Bestellung nicht abgefragt, da die weiteren Länderbriefe im Rhythmus von 4 bis 5 Wochen auf den jeweils vorangegangenen Brief folgen. Eine bis zu mehreren Tagen frühere bzw. spätere Lieferung im Vergleich zum Vormonat ist Teil des Konzeptes, die Kinder durch den Erhalt zu überraschen und die Spannung auf den nächsten Länderbrief hochzuhalten. Dies haben wir Ihnen ja bereits in unserer E-Mail im Januar geschrieben ;-) Wir wünschen Ihrer Tochter weiterhin viel Spaß beim Entdecken neuer Länder. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Für das Geld mehr erwartet. Meln Sohn findet es nicht so gut.
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
22.04.2024
Vielen Dank für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass die Weltreise nicht Ihren Erwartungen entspricht und Ihr Sohn nicht die gewünschte Freude hat. Wir können verstehen, wenn der Preis auf den ersten Blick nicht günstig erscheint. Hierüber haben wir uns natürlich etliche Gedanken gemacht. Letztendlich müssen wir aber ja zumindest kostendeckend arbeiten. Und wenn man sich einmal anschaut, was alleine ein solcher kleiner Reisekoffer bei Amazon kostet oder bspw. ein Indoor-Bumerang einzeln kosten, dann relativiert sich der Preis unseres Erachtens sehr schnell, unsere eigene Arbeit nicht zu vergessen. Wir nehmen unser Kundenfeedback sehr ernst, um unser Produkt stetig zu verbessern. Falls Sie daher Vorschläge zur Verbesserung haben, senden Sie uns diese gerne an kontakt@lukasundlara.de, dafür sind wir immer offen. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ca.157 Euro bez für ein Jahr oder so und habe erst nur ein Koffer erhalten... Ich hab mir mehr vorgestellt..dachte weiö es 12 Monate geht kommt jeden monat was.
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Länderbriefe folgen im Rhythmus von 4 bis 5 Wochen auf den jeweils vorangegangenen Brief bzw. das vorangegangene Startpaket. Eine bis zu mehreren Tagen frühere bzw. spätere Lieferung im Vergleich zum Vormonat ist Teil des Konzeptes, die Kinder durch den Erhalt zu überraschen und die Spannung auf den nächsten Länderbrief hochzuhalten. Ihr aktueller Länderbrief wurde am 02.04.24 versendet und sollte daher bald bei Ihnen ankommen. Gerne können Sie uns bei Fragen anrufen oder einer Mail schreiben an kontakt@lukasundlara.de Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe 3 Monate gebucht kam nur 1 mal Post traurig
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
25.03.2024
Guten Tag! Die Briefe werden in einem zeitlichen Abstand von 4-5 Wochen versendet. Da das Startpaket auf Ihren Wunsch Ende Februar zugestellt wurde, folgen die beiden fehlenden Briefe in besagtem Abstand. Der Folgebrief sollte dementsprechend in den kommenden Tagen eintreffen. Wir hoffen, dass das beschenkte Kind noch Freude an den Briefen hat! Viele Grüße, Sonja von Lukas und Lara auf Tour
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Kinder bringt es nicht zum lesen und spannend finden sie es leider auch nicht.
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
18.03.2024
Vielen Dank für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass die Abenteuer von Lukas und Lara Ihre Kinder nicht begeistern. Falls Sie Verbesserungsvorschläge haben, senden Sie uns diese doch gerne an kontakt@lukasundlara.de, da wir für Anregungen immer dankbar sind. Viele Grüße, Svenja von Lukas und Lara auf Tour
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht pünktlich geliefert zum Datum, zweimal im Monat Post obwohl nur einmal pro Monat beantragt
Bewertung melden
Antwort von Lukas und Lara auf Tour
15.03.2024
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns weiterhin sehr leid, dass das Paket nicht wie vereinbart eingetroffen ist. Bei der zweiten Post handelte es sich in diesem Fall um die Entschuldigung für das zu spät gelieferte Startpaket mit einem dazugehörigen Kinderbrief. Hier wollten wir ungern einen Monat verstreichen lassen. Die Folgebriefe werden im März und April versendet. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen weiterhin jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Sonja von Lukas und Lara auf Tour