m.loesdau.deBewertungen:
834 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.502 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war super schnell und auch der Umtausch war unkompliziert und ging echt schnell.
Ich habe die L-Pro West Reit- und Freizeitjacke in Pink bestellt. Normalerweise trage ich bei Jacken Größe 38. In Größe S war die Jacke an den Schultern und am Oberkörper ok, aber leider um den Bauch und Hüften zu eng. In Größe M war sie am Bauch und an den Hüften ok aber an den Schultern und am Oberkörper viel zu weit. Bei einer Größe von ca, 1,64 m und einem Gewicht von 58 kg würde ich meine Figur als normal bezeichnen, aber leider war die Passform für mich nicht geeignet. Schade, ansonsten eine schöne Jacke.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe im Juli 2023 einen Sabro light Kappzaum zum reduzierten Preis von 169,- Euro gekauft. Der Kappzaum hatte für mein junges 145cm, 360 kg Reitpony eine gute Passform und wurde mehrmals die Woche genutzt. Im Februar 2024 machte mein Pony bei einem Spaziergang einen wenig spektakulären Satz zur Seite und ich (55kg) hatte plötzlich nur noch den Nasenriemen des Kappzaumes an der Longe. Zum Glück lief mein Pony nicht zur Straße, sondern durch den Wald zurück zum Stall und kam dort heil an.
Loesdau hat den Kappzaum zur Reklamation an Sabro gesandt. Laut Sabro soll eine hohe Krafteinwirkung dazu geführt haben, dass der Kappzaum an 2 Stellen gerissen ist und die Reklamation wurde abgelehnt. Auch Loesdau hat keinerlei Anstalten gemacht, den Kappzaum zu auszutauschen.
Ich kann vor dem (ja wirklich teuren) Sabro light Kappzaum nur warnen und bin vom Sabro und Loesdau Kundenservice mehr als enttäuscht. Kaufen werde ich bei beiden nicht mehr!
Weiterlesen
Bewertungen für m.loesdau.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice, ungenügender Kappzaum
Ich habe im Juli 2023 einen Sabro light Kappzaum zum reduzierten Preis von 169,- Euro gekauft. Der Kappzaum hatte für mein junges 145cm, 360 kg Reitpony eine gute Passform und wurde mehrmals die Woche genutzt. Im Februar 2024 machte mein Pony bei einem Spaziergang einen wenig spektakulären Satz zur Seite und ich (55kg) hatte plötzlich nur noch den Nasenriemen des Kappzaumes an der Longe. Zum Glück lief mein Pony nicht zur Straße, sondern durch den Wald zurück zum Stall und kam dort heil an.
Loesdau hat den Kappzaum zur Reklamation an Sabro gesandt. Laut Sabro soll eine hohe Krafteinwirkung dazu geführt haben, dass der Kappzaum an 2 Stellen gerissen ist und die Reklamation wurde abgelehnt. Auch Loesdau hat keinerlei Anstalten gemacht, den Kappzaum zu auszutauschen.
Ich kann vor dem (ja wirklich teuren) Sabro light Kappzaum nur warnen und bin vom Sabro und Loesdau Kundenservice mehr als enttäuscht. Kaufen werde ich bei beiden nicht mehr!
Bewertung melden
Antwort von m.loesdau.de
19.03.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Ihre Reklamation vom Hersteller abgelehnt wurde. Auch auf erneutes Nachfragen haben wir die selbe Antwort erhalten. Dies bedauern wir sehr. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
RR
Roxana R.
Haibach, Unterfranken
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Jacke aber leider passt die Größe nicht ich habe xxl bestellt und die Jacke hat meiner Tochter gepasst Obwohl sie Kleider größe 38 hat. Da passt was mit den Größen nicht
Ansonsten schnelle Bearbeitung und lieferung Rücknahme verlief ohne Probleme
Bewertung melden
Antwort von m.loesdau.de
11.03.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Hinweis. Schade, dass die Jacke nicht gepasst hat. Wir werden die Größen der Jacke selbstverständlich überprüfen. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
falsches Produkt geliefert
das bestellte nicht verfügbar
Bewertung melden
Antwort von m.loesdau.de
07.02.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass in Ihrem Paket -trotz einer sorgfältigen Warenausgangskontrolle- ein falscher Artikel enthalten war und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir sind bemüht, auch Dank Ihres Hinweises, die Qualität unserer Lieferungen weiter zu verbessern. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kaputte Ware
Hose kam kaputt an
Bewertung melden
Antwort von m.loesdau.de
06.02.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre bestellte Hose bereits defekt bei Ihnen ankam. Selbstverständlich dürfen Sie den Artikel portofrei zur Überprüfung zu uns zurücksenden. Die Rücksendeunterlagen befinden sich direkt im Paket. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt einfach bessere Shops
Ich werde wohl nicht wieder bei Lösdau bestellen.
Die Auswahl ist so lala, der Versand dauert mir vergleichsweise zu lang, Qualität/Passform der Produkte war nicht wie erwartet und der Service ist nicht existent, hübsch verpackt wird hier auch nichts.
Ich bleibe bei kavalio, Riders Deal, Equiva, Pferdefutter.de und Krämer und Lösdau in Zukunft lieber fern, da es sich in keiner Weise positiv von allen anderen bekannten Shops abhebt, auch preislich nicht.
Auch die Aufmachung der Website ist leider nicht besonders ansprechend.
Irgendwie möchte ich mich freuen, beim
Stöbern und auspacken.
Bestellt habe ich hier nur, da ich ein Produkt hier am günstigsten gefunden habe (leider war die Passform so unanatomisch, dass ich es erst nachdem ich es entsprechend umgenäht habe nutzen konnte.
Bewertung melden
Antwort von m.loesdau.de
28.12.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anregungen leiten wir gerne an entsprechender Stelle weiter. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
L-Pro West Cooler mit Halsteil grau/petrol
Eigentlich bin ich mit Versand und der Decke selber sehr zufrieden. Was ich ein bisschen schade finde ist, dass die Decke nicht wirklich Grau/Petrol ist sondern eher braun/grün. Das einzig Petrole war der Bauchgurt. Beeinträchtigt ja nicht die Funktion, dennoch ist es leider bereits ein weiteres Mal, dass ein Artikel von der Loesdau Eigenmarke nicht der Farbe entspricht, wie es auf den Produktbildern und der Beschreibung angegeben ist.
Bewertung melden
Antwort von m.loesdau.de
28.12.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leiten wir Ihren Hinweis bezüglich der Farbe an entsprechender Stelle weiter. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Als mein Pulli ankam war scho ein Fleck im armen und da ich nicht auf Rechnung bestellen kann
Bewertung melden
Antwort von m.loesdau.de
09.01.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie. Gerne dürfen Sie den Artikel kostenfrei zu uns zurücksenden und wir tauschen den Pullover um. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat lange gedauert und die Ware hat überhaupt nicht gepasst
Bewertung melden
Antwort von m.loesdau.de
29.12.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Online-Shop wurde die Lieferzeit direkt beim Bestellvorgang angezeigt. Gerne dürfen Sie die Ware wieder versandkostenfrei zurücksenden und wir tauschen den Artikel portofrei um. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat lange gedauert bis die vorrätige Bestellung bei mir war.
Bewertung melden
Antwort von m.loesdau.de
16.01.2024
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die aktuelle Lieferzeit wird in unserem Online-Shop bei jedem Artikel direkt angezeigt. Bei einer Zahlung per Vorkasse wird Ihre Bestellung allerdings erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto an Sie versandt. Wir empfehlen Ihnen eine andere Zahlungsart auszuwählen, damit Ihre Bestellung schneller versandt werden kann. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Neues Gebiss mit Gebrauchsspuren
Ich habe ein Gebiss bestellt, welches offensichtlich bereits gebraucht war. Ich habe es dennoch behalten, da mir der Rücksendeaufwand zu hoch war. Ist aber ärgerlich, denn ein gebrauchtes Gebiss hätte ich bei Kleinanzeigen günstiger bekommen. Ansonsten bisher gute Erfahrungen gemacht.
Bewertung melden
Antwort von m.loesdau.de
26.06.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie ein gebrauchtes Gebiss erhalten haben. Wir empfehlen Ihnen zur Überprüfung ein Bild an retouren@loesdau.de zu senden. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam leider nie bei mir an und wurde im Shop anscheinend als retourniert eingetragen.
Auf meine E-Mail zur Verlustmeldung wurde nur zum Teil reagiert und nun muss ich wiederholt nachtelefonieren um Informationen über den weiteren Verlauf zu erhalten.
Bewertung melden
Antwort von m.loesdau.de
08.05.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund von Anschriftsproblemen konnte die Österreichische Post das Paket nicht zustellen und es kam wieder zum Absender zurück. Wenn Sie einen erneuten Versand wünschen, teilen Sie uns bitte die korrekte Lieferanschrift mit, gerne veranlassen wir diesen umgehend. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
EL
Elisabeth L.
Breckerfeld
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte prompt und einwandfrei. Auf meine Bitte die nächste Bestellung, die sehr kurzfristig danach erfolgte portofrei zu senden, wurde nicht reagiert oder die Bitte kommentiert. Das habe ich als sehr schlechten Service empfunden!!!!
Bewertung melden
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu eng am Widerrist
Die Verarbeitung ist sehr gut. Durch das Wildleder hat man auch sehr guten Halt. Allerdings hat unserer Stute das Pad nicht gepasst, da sie einen recht hohen Widerrist hat und das Pad zu eng war. Deshalb leider zurückgeschickt.
Bewertung melden
Antwort von m.loesdau.de
03.07.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Ihrer Stute das Pad nicht gepasst hat. Eine kostenfreie Retoure ist selbstverständlich möglich. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist immer noch nicht angekommen, keine Nachricht von DHL, man kommt an niemanden, keine Informationen nichts, aber Geld natürlich eingesackt!
Bewertung melden
Antwort von m.loesdau.de
28.08.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Paket von der Post noch nicht zugestellt wurde. Nach Versand erhielten Sie eine Sendungsbenachrichtigung per E-Mail mit einem Link zur Paketverfolgung. Selbstverständlich werden wir bei der Post nachforschen und Ihnen auf Wunsch gerne vorab ein Ersatzpaket zusenden. Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau