W&S-OnlineshopBewertungen:
43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten625 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Fehler seitens eines Herstellers und UPS war ich mit dem Service der Firma sehr zufrieden. Sie waren immer für mich erreichbar, nett und freundlich, und haben sich für mich eingesetzt.
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UH
Uwe H.
Tellingstedt
Relevanteste negative Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
es wurden zwar die Platten von der Spedition geliefert, jedoch hat sich die Spedition am Liefertag telefonisch gemeldet und nicht wie in der Email beschrieben 2-3 Tage vorher.
Wenn unsere Nachbarn nicht vor Ort gewesen wären wären die bezahlten Platten wieder mitgenommen wurden.
Das war gestern ein ziemlich ärgerlicher Umstand.
Mit freundlichen Grüßen
Björn Medzech
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Bewertungen für W&S-Onlineshop
RN
Reiner N.
Erfurt
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die verkehrte Ware geliefert, zusätzlich gab es auch noch Farbunterschiede im Produkt. Den Termin für die Fertigstellung des Bauvorhaben musste ich nach hinten schieben. Jetzt warte ich auf Ersatzlieferung und habe leider immer noch keinen Bescheid wann die Ware bei mir eintrifft.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation ist echt schlecht! Das muss einfach mal gesagt werden. Ich versuche seit mehreren Tagen telefonisch oder per E-Mail jemand zu erreichen. Nichts. Ich werde auf einen Rückruf vertröstet der ausblieb. Mir fehlen jegliche Informationen wann die Lieferung erfolgt.
Per Vorlasse bezahlt, dass werde ich bei diesem Shop auch nicht mehr!
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Antwort von W&S-Onlineshop
13.12.2023
Es tut uns sehr leid das die Kommunikation ungenügend war. Unsere Mitarbeiter sind angewiesen spätestens innerhalb 24 Stunden zurückzurufen.
Dies wurde auch einmal von einer Kollegin versucht, jedoch konnten wir Sie nicht erreichen.
Wir werden das Problem aber selbstverständlich versuchen zu Lösen und künftig eine bessere Kommunikation sicherzustellen.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeit.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
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