imomax.de- Logo - Bewertungen

imomax.de
Bewertungen:

568 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.899 Bewertungen insgesamt  

4,19
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.07.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
imomax.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Den Link zum Download des Office-Pakets habe ich sehr schnell bekommen. Obwohl ich vormittags bestellt und sofort per Kreditkarte bezahlt hatte, kam der Aktivierungsschlüssel erst am folgenden Tag. Ich wollte an zwei Tagen zuvor für eine Beratung mit einem Mitarbeiter sprechen, konnte aber unter der genannten Rufnummer - angeblich 24/7 erreichbar - trotz mehrerer Versuche niemanden erreichen, permanentes Freizeichen. Habe dies auch häufig in anderen Bewertungen gelesen. Daher ein Stern Abzug.

Relevanteste negative Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun? Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus: - Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben - am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :( - Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel - Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden - Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren - Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt von mir nicht mehr angenommen wird. - Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem (was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?) - Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an - Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in meinem Fall nicht möglich. Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
UK
Uwe K.
Lingen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für imomax.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sofortdownload und Sofort Product-Key für MS-Office Professional Pro erworben. Sofortdownload funktionierte nicht und Product-Key kam erst am nächsten Tag per E- mail. Anbieter war 2 Tage telefonisch nicht erreichbar. 2 Klingeltöne und dann je Besetztzeichen. Online-Shopping und Kundenservice geht wohl anders (besser).
Bewertung melden
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Stellt sich tot

Sofortige Bereitstellung eines Downloadlinks sowie die Zusendung eines Passkeys wurden zugesichert. Nach 15 Stunden liegt immer noch nichts vor. Mehrere Versuche, die Firma telefonisch zu erreichen, scheiterten trotz 24/7 Zusicherung. Mails mit Liefermahnungen und schließlich Androhung des Rücktritts vom Kauf blieben unbeantwortet. Ich erwäge Strafanzeige wegen Betrugs.
Bewertung melden
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mist.... Programm ist nicht zu installieren. Schrott.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Der gekaufte Lizenzschlüssel ist ungültig - Keine Reaktion

Der gekaufte Lizenzschlüssel ist ungültig, da laut Microsoft der Grenzwert des Mehrfachaktivierungsschlüssels erreicht wurde. Trotz mehren E-mail und einer Anfrage über das Kontaktformular auf der Website, kommt von imomax keine Antwort. Stattdessen erhält man eine Statusmitteilung "Die Bestellung ist komplett abgeschlossen".
Bewertung melden
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ihnen einen Windows Key gekauft, welcher leider nicht funktioniert hat. ich bitte um eine rückerstattung des geldes. Vielen Dank und freundliche Grüße Lukas Neumair
Bewertung melden
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kaufdatum 26.01.24

Kaufdatum: 26.01.24 Bis heute keinen Produktschlüssel und/oder Link um Windows 10 herunter zu laden. 24/7 Service funktioniert nicht. Telefonkontakt funktioniert nicht. Mails werden nicht beantwortet. Nachtrag: Wie ich jetzt auf verschiedenen Bewertungsseiten gesehen habe, ist das ganze Betrug, es wird keine Software oder Key geliefert.
Bewertung melden
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

schlechter bis gar kein Service, keine Erreichbarkeit, kein Lizenzkey

Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus: Bestell Nr. 54667, Windows 11 auf Stick und Office 2021 zum Download am 4.1.24 bestellt. nach 1 Woche kein Stick, kein Download, keine Rechnung. Nachfragen per Mail vom 6.1. und 9.1. unbeantwortet. Ans Telefon geht keiner. Dabei gibt es doch 24/7 Erreichbarkeit, angeblich? Dann die Idee, ich hatte von voriger Bestellung aus 2023 bei Imomax vier Office-Lizenzen noch welche unbenutzt, warum hab ich überhaupt nochmal eine gekauft? Lizenzkey eingegeben, wird als ungültig abgewiesen. Was verkaufen die da für FAKE? unseriös, Finger weg. Wie kommen diese guten Bewertungen zustande, frage ich mich
Bewertung melden
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Product Key bereits auf einem anderen Gerät verwendet

Der Product Key einer Software war bereits anderweitig vergeben, war ungültig. Auf meine Bitte, mir einen anderen Product Key zu senden, bekam ich die Antwort: "Der Key wurde Ihnen bereits per Mail zugesandt. Bitte schauen Sie auch im Spam Ordner. " Nie wieder Imomax.
Bewertung melden
HW
Hans W.
Darmstadt
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Software bezahlt, nichts bekommen, keine Antwort auf emails
Bewertung melden
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Lieferung per E-Mail 3 Tage Wartezeit
Bewertung melden
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Keine Kommunikation mit Kunden, lange Lieferzeit
Bewertung melden
MK
Marco K.
Leipzig
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
UK
Uwe K.
Lingen
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Muss nicht sein!

Es gibt so viele Alternativen. Warum sollte man sich diesen Shop antun? Die Webseite kommt sehr vollmundig daher, 24/7 rund um die Uhr erreichbar, sofortige Lieferung, mit Live-Chat und Support-Telefonnummer. Doch die Realität sieht anders aus: - Bestellung am Freitag gegen 19 Uhr aufgegeben - am Freitag kommt der Schlüssel jedenfalls nicht mehr :( - Samstag Morgen um 6 Uhr - noch immer kein Schlüssel - Samstag Morgen um 6 Uhr - Fristsetzung 6 Stunden - Weder die Telefonhotline, noch der Live-Chat funktionieren - Samstag Mittag - nach 12 Uhr: Zurücktreten vom Kauf wie angedroht, Hinweis meinerseits, dass der Schlüssel jetzt von mir nicht mehr angenommen wird. - Samstag nach 17 Uhr: Der Schlüssel kommt trotzdem (was kümmert die dort mein Rücktritt vom Kauf?) - Per Mail fordere ich die Erstattung des Kaufpreises an - Per Mail wird dieser verweigert, Begründung: Widerruf sei in meinem Fall nicht möglich. Fazit: Man kann dort nicht unterscheiden zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt vom Vertrag aufgrund nicht erfolgter Vertragserfüllung. Alle angebotenen Support-Möglichkeiten sind Schall und Rauch. Seite suggeriert ständige Erreichbarkeit und sofortige Lieferung - beides Fake. Ich meine ... es gibt so viele Online-Shops, warum soll man sich dann gerade bei diesem veräppeln lassen? ;))
Bewertung melden
EG
Elmar G.
Süden
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaft

Tagelang keine Reaktion Nachfragen geschweige denn habe ich einen Key-Code erhalten. Meine Emails blieben unbeantwortet. Erst als ich bei amazon-pay einen Antrag auf Rückerstattung und Käuferschutz beantragt hatte kam dann irgendwann nach vier Tagen eine Email mit den Informationen. Einmal und nie wieder.
Bewertung melden
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Office 2021 Lizenz nach Stunden noch nicht geliefert. Hotline nicht erreichbar.

Habe eine Office 2021 Lizenz bestellt. Habe ich nach Stunden immer noch nicht bekommen. Bestellung ist noch in Bearbeitung. An der Hotline nimmt keine ab, auch nicht bei Telefonnummer im Impressum. Auf meine Email gab es auch keine Reaktion. Betrüger?
Bewertung melden
MW
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem schlechte Kommunikation, dauert alles sehr lange. Null Service, vermute KI im Service, keine Menschen. Immer die selben Antworten ohne auf Fragen einzugehen. Lieber etwas mehr ausgeben bei der Konkurrenz.
Bewertung melden
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leistung erst 24 h später statt versprochener 30 Minuten nach Zahlungseingang. Support Telefonnummer funktioniert nicht.
Bewertung melden
11.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Lizenz abgelaufen, Support schläft

Meine Office 2016 Lizenz, die ich bei imoMAX Software gekauft habe, hat sich von selbst deaktiviert und lässt sich nicht mehr aktivieren. imoMAX kann am Telefon nicht helfen. Per E-Mail wird nicht reagiert. Ich habe eine neue Lizenz woanders kaufen müssen, da die ganze Mannschaft nicht arbeiten konnte. Hier muss imoMAX nachbessern. Die Bewertung belibt so stehen, bis mir imoMAX eine vernünftige Lösung in meiner Situation vorschlagen kann.
Bewertung melden