taino-grill.deBewertungen:
222 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.454 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die 5 Sterne gebe ich hauptsächlich für den Grill .hatte noch eine Haube extra dazu bestellt.leider kam nichts ...ich fragte nach und mir wurde ein Versand zugesagt.es kam auch was nur das falsche .....ein Pfannen set.ich verlangte dann einen zügigen Versand der Haube ....erst am nächsten Tag Mittags würde sich gemeldet . zwischen durch habe alles PayPal gemeldet und die haben die Summe Retoure überwiesen.habe taino davon unterrichtet worauf mir geantwortet wurde das sie mir das Pfannen Set schenken wollten.....ich aber jetzt alle Retoure schicken muss ....mache mich sonst strafbar? Ich sagte das mache ich gerne wenn man mir eine Retoure Label zukommen lässt....denn ich werde das nicht bezahlen ...warum? Hab den Mist nicht gebaut.bis jetzt hatt sich keiner dazu gemeldet und so kommt es mir auch vor ....ein heisenloses Durcheinander.....hoffe nicht das ich mit dem Grill Ärger bekomme und dann das Chaos beginnt.der Grill selbst gefällt mir sehr gut ..... service bitte für Ordnung sorgen
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Relevanteste negative Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung (Grill) wurde sehr schnell bearbeitet. Die Auslieferung erfolgte jedoch an 2 aufeinander folgenden Tagen (1. Tag: 2 Pakete; 2. Tag 1 Paket).
1 Teil (Grillgabel) war defekt und wurde reklamiert. Eine Schadensaufnahme und Mitteilung der Sendungsnummer erfolgte erst nach Übermittlung entsprechender Nachweisfotos. Nach 7 Kalendertagen wurde jedoch die Ersatzlieferung noch nicht an die Transportfirma (lt. Rückfrage bei DPD) übergeben. Lt. Fa. Clictrade erfolge eine "Abwicklung" von Reklamationen/Ersatzlieferungen innerhalb von 1 bis 2 Wochen.
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Bewertungen für taino-grill.de
RB
Rene B.
Ratingen
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Grill macht auf der Terrasse schon ein guten Eindruck. Das zusammen bauen war zu zweit in einer Stunde erledigt.
Der Service an der Hotline hat den Gesamteindruck noch abgerundet. Sehr kompetent und kundenfreundlich
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte aus Versehen Ware separat bestellt, die jedoch im Lieferumfang des Grills bereits enthalten war. Mir wurde Erstattung des Kaufpreises ohne Rücksendung gewährt. Tolle Firma! Toller Grill! Erstklassig!
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FH
F H.
Hamburg
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung alles sehr gut verpackt., leider wurde keine Versandmitteilung mit Tracking Nummer gesendet so das es Glück war das ich bei der Zustellung anwesend war.
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MN
Martina N.
Bergisch Gladbach
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
Sehr netter Telefonkontakt, extrem schnelle Lieferung, gutes Design und Qualität. Wir waren vom 1. Grillergebnis sehr überzeugt. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Grill in sehr guter Qualität. Der Aufbau ist mega leicht und geht locker alleine. Sehr zufrieden stellendes Grillergebnis. Klare Weiterempfehlung!
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EP
Edmund P.
Ascheberg
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super Grill
Die Brennerabdeckung brennen sehr schnell durch. Da könnte man hochwertigeres Material einsetzen.
Ansonsten gutes Preis Leistungsverhältnis
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MN
Martina N.
Bergisch Gladbach
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität, im Deckel fehlte eine eingeschweißte Gewindehülse, haben wir durch eine Gewindeschraube mit Mutter ersetzt.
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PK
Peter K.
Kühlenthal
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einzelteile gute Qualität, die Vorbereitung der Teile zur Montage vorbildlich. Alle Gewinde und Passungen sehr gut. Die Montage hat Spaß gemacht.
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KS
Konrad S.
Unterdietfurt
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt und zudem super Service.
Sehr netter Kontakt und zudem super Service und sehr schnelle Lieferung. Die Qualität der gelieferten Ware ist top. Danke und sehr gerne wieder.
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JL
Jürgen L.
Sankt Augustin
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Platinum 4+2 sollte eine weitere Stange eingesetzt werden, da die 5kg Gasflasche keinen ausreichenden Stand hat. Ansonsten sehr zufrieden
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MJ
Martin J.
Wermsdorf
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat super schnell geklappt.
Verbessern könnte man sich noch mit der Angabe einer Sendungsnummer.
Ansonsten: alles super und schneller Versand.
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Antwort von taino-grill.de
02.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
In der Versandbestätigungs-Mail wird auch die Sendungsnr. angegeben. Die Mail wird ca. 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang automatisch verschickt.
Laut unserem System wurde Ihnen diese Mail am 22.05.2023 zugeschickt.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Information bei einer zukünftigen Bestellung im TAINO Shop weiterhelfen kann.
Gerne können Sie uns telefonisch unter 02203 9479 309 erreichen.
Wir sind telefonisch von montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar und Mails beantworten wir spätestens am nächsten Werktag.
Sie können uns bzgl. allem kontaktieren (Ersatzteil-Anfragen, Montage-Fragen, Transportschäden, generelle Fragen, Verbesserungsvorschläge). Das Feedback unserer Kunden ist für uns und für die Weiterentwicklung unserer Produkte sehr wichtig.
Wir entschuldigen uns in aller Form für diese Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TEAM TAINO
JD
Jörg D.
Würzburg
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, einfacher Zusammenbau, hervorragende Qualität, einfache Bedienung, besonders gut Sear-Brenner.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Überprüfung des Status kam 4 Tage in Bearbeitung das Paket wurde aber schon verschickt.
Alles andere hat super funktioniert.
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TW
th. w.
oschersleben
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ein falsches Produkt geliefert, kurze mail an Taino und problemlos das bestellte Produkt geliefert bekommen. Super Service
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Gut verpackt. Sehr schnelle Lieferung.
Gute Passgenauigkeit. Material könnte etwas dicker sein. In Summe o.k.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Habe inzwischen schon zwei Grills dort gekauft und bin sehr zufrieden.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, tolle Anleitung, einfacher Aufbau, unschlagbares Preis/-Leistungsverhältnis
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WL
Werner L.
Mönchengladbach
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher nur gute Erfahrungen gemacht, sowohl mit dem Gerät/Zubehör + vor allen dingen dem Service.
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BK
Bernhard K.
Großenkneten
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
4 Gewinde an der Abtropfwanne fehlten und wurden von mir geschnitten. Alles andere war super.
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MS
Michael S.
Dallgow-Döberitz
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
Schnelle und unkomplizierte Bestellung. Superschnelle Lieferung und offensichtlich gute Ware.
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